IPad je skvelé zariadenie, ale príležitostne všetci narážame na problémy. Problém s vaším zariadením iPad však nemusí znamenať výlet do najbližšieho obchodu Apple alebo telefonický kontakt s technickou podporou. V skutočnosti sa väčšina problémov s iPad dá vyriešiť pomocou niekoľkých základných tipov na riešenie problémov.
Problémy s aplikáciou? Zavri to!
Vedeli ste, že aplikácia iPad udržuje aplikácie v prevádzke aj po ich zatvorení? To umožňuje aplikáciám, napríklad aplikácii Hudba, pokračovať v prehrávaní hudby zo zvoleného zoznamu skladieb aj po spustení inej aplikácie. Bohužiaľ, to môže viesť k určitým problémom. Ak máte problémy s konkrétnou aplikáciou, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je úplne zatvoriť aplikáciu a spustiť ju znovu.
Aplikáciu môžete zatvoriť dvakrát za sebou stlačením tlačidla domáceho počítača. Zobrazí sa vám zoznam najnovších otvorených aplikácií v spodnej časti obrazovky. Ak stlačíte prst prstom proti jednej z týchto aplikácií a podržíte ju, ikony sa začnú pretrepávať a červený kruh s znamienkom mínus sa zobrazí v ľavom hornom rohu ikony. Poklepaním na toto tlačidlo aplikácia zatvoríte a vymažete ju z pamäte.
Keď máte pochybnosti, reštartujte iPad
Najstarším tipom na riešenie problémov v knihe je jednoducho reštartovať zariadenie. To funguje s osobnými počítačmi, prenosnými počítačmi, smartphonmi, tabletmi a takmer akýmkoľvek zariadením, ktoré beží na počítačovom čipu.
Ak máte problém s aplikáciou a zatváranie problém nevyrieši alebo ak máte nejaký iný typ problému, skúste reštart iPadu. Tým sa vyčistí dostupná pamäť používaná aplikáciami a iPad poskytne nový štart, ktorý by mal pomôcť s akýmkoľvek problémom, ktorým čelíte.
IPad môžete reštartovať tak, že podržíte tlačidlo Sleep / Wake na hornom okraji iPadu. To prinesie posúvač, ktorý vám umožní vypnúť iPad. Po jeho vypnutí jednoducho stlačte tlačidlo spánku / prebudenie, čím opätovne zapnete iPad.
Je aplikácia neustále zmrazovaná?
Neexistuje žiadny liek pre aplikáciu, ktorá sa zle chystá na základe chýb v programovaní, ale niekedy sa chybná aplikácia jednoducho poškodila. Ak sa váš problém zameriava na jednu aplikáciu a podľa vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, môžete vyriešiť problém s novou inštaláciou aplikácie.
Po stiahnutí aplikácie z obchodu s aplikáciami ho môžete vždy stiahnuť znova zadarmo. (Môžete si ho dokonca stiahnuť do iných zariadení so systémom iOS, ak sú nastavené na rovnakom účte iTunes.) To dokonca funguje aj vtedy, keď si stiahnete aplikáciu počas obdobia "bezplatného sťahovania" a aplikácia má teraz cenovú značku.
To znamená, že aplikáciu môžete bezpečne odstrániť a prevziať ju z obchodu s aplikáciami. V obchode s aplikáciami je dokonca aj karta, ktorá vám ukáže všetky vaše nákupy, takže aplikáciu môžete ľahko nájsť.
Ak príslušná aplikácia skutočne ukladá údaje, tieto údaje sa odstránia. To znamená, že ak používate tabuľku ako Stránky, vaše tabuľky sa odstránia, ak odstránite aplikáciu. Platí to pre textové procesory, manažérov zoznamu úloh atď. Pred vykonaním tohto kroku vždy zálohujte svoje údaje.
Máte problémy s pripojením?
Vedeli ste, že väčšina problémov so získaním pripojenia k internetu môže byť vyriešená jednoduchým priblížením k smerovaču alebo jednoduchým reštartovaním iPadu? Bohužiaľ, to nerieši všetky problémy s pripojením. Základný krok pri riešení problémov s reštartovaním zariadenia sa môže použiť na pripojenie k internetu reštartovaním smerovača.
Router je to, čo beží vaša bezdrôtová domáca sieť. Je to malá schránka inštalovaná poskytovateľom internetu, ktorá má zvyčajne veľa svetiel na ňom s drôtmi pripojenými na zadnej strane. Môžete reštartovať smerovač jednoduchým vypnutím na niekoľko sekúnd a následným opätovným zapnutím. To spôsobí, že smerovač vypadne a znova sa pripája k internetu, čo môže vyriešiť váš problém s iPadom.
Pamätajte, že ak reštartujete smerovač, všetci vo vašej domácnosti stratia svoje internetové pripojenie, aj keď nepoužívajú bezdrôtové pripojenie. (Ak sú na stolnom počítači, mohli by byť pripojené k smerovaču pomocou sieťového kábla.) Takže môže byť dobré najskôr varovať všetkých!
Ako opraviť konkrétne problémy s iPad
Niekedy základné odstraňovanie problémov nestačí na vyriešenie problému. Tu je zoznam článkov venovaných špecifickým problémom.
- Môj iPad je zamrznutý
- Môj iPad sa nebude nabíjať
- Môj iPad je vypnutý
- Môj iPad sa nebude otáčať
- Môj iPad je zväčšený
- Môj iPad sa nebude pripojovať k službe iTunes
- Môj iPad je zalepený na logo Apple
- Môj iPad stále žiada o svoje heslo iCloud
- Môj iPad sa stále pýta na moje Apple ID heslo
- Môj iPad je písanie na vlastnú päsť a chybné
Vaše problémy pretrvávajú aj po niekoľkých reštartoch?
Ak ste reštartovali váš iPad pri viacerých príležitostiach, odstránili ste problémové aplikácie a stále máte stále problémy s vaším iPadom, existuje jedno drastické opatrenie, ktoré môžete odstrániť takmer všetkým, okrem skutočných problémov s hardvérom: resetovanie iPadu na predvolené nastavenia od výroby. Toto všetko odstráni z vášho iPadu a vráti ho do stavu, v ktorom bol, keď bol ešte v krabici.
-
Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je zálohovanie iPadu. Môžete to urobiť v aplikácii Nastavenia iPad výberom iCloud z ľavej ponuky, zálohovanie z nastavení iCloud a potom klepnutím Zálohovať teraz, Tým sa zálohujú všetky vaše údaje na iCloud. Zariadenie iPad môžete obnoviť z tejto zálohy počas procesu inštalácie.To je ten istý proces, ktorý by ste vykonali, keby ste inovovali na nový iPad.
-
Potom môžete iPad obnoviť výberom všeobecný v ľavej časti nastavení zariadenia iPad a klepnutím na tlačidlo resetovať na konci všeobecných nastavení. Existuje niekoľko možností, ako obnoviť iPad. Vymažte celý obsah a nastavenia nastaví ho späť na výrobné nastavenie. Môžete sa pokúsiť obnoviť len nastavenia, aby ste zistili, či problém vyriešil pred tým, než začnete jadrovú možnosť vymazať všetko.
Ako kontaktovať podporu spoločnosti Apple
Pred kontaktovaním podpory spoločnosti Apple môžete skontrolovať, či je Váš iPad stále v záruke. Štandardná záruka spoločnosti Apple poskytuje 90 dní technickej podpory a rok obmedzenej ochrany hardvéru. Program AppleCare + poskytuje dva roky technickej aj hardwarovej podpory. Podporu spoločnosti Apple môžete zavolať na číslo 1-800-676-2775.
