Ani pre tých najlepších vodcov nič nevkladá do žalúdkov uzol, ako keby niekto musel vystreliť. Aj keď si to zamestnanec zaslúži, odstránenie niekoho z práce patrí medzi najťažšie úlohy, ktoré musí vedúci urobiť.
Po prvé, vystrelenie niekoho by vás malo obťažovať: Je to znamenie, že máte srdce a môžete mať empatiu pre ľudí, ktorí pre vás pracujú. Koniec koncov, chystáte sa podporovať niekoho svet. Každý šéf, ktorý stojí za svoju soľ, je dostatočne silný na to, aby vystrelil, a taký človek, aby pochopil, aké znepokojujúce môže byť vystrelenie.
Tu je dobrá správa; veľa úspešných ľudí nájde úspech po prepustení. O niekoľko rokov neskôr sa môžu na incident pozerať ako na kľúčový moment vo svojej kariére.
Ale aj keď vedel, že to neznamená, že je to menej desivé - ale môžete urobiť hroznú situáciu o niečo menšiu tým, že si vezmete niekoľko tipov od niektorých mojich klientov, skúsených vodcov, ktorí sa trápili pri prvom výstrele.
1. Držte sa faktov
Pokiaľ chceli urobiť paľbu náhodným, osobným rozhovorom, väčšina vodcov uvádza, že keď to skúsili, nefungovalo to. Vašou úlohou je informovať zamestnanca o tom, čo sa deje, čo môžu (a mali by) očakávať a prečo strácajú prácu. Pomôže im to začať postupovať a púšťať sa dopredu.
Nič také nezabráni tejto už aj tak tvrdej konverzácii, ako priaznivci bezohľadného muža, ktorý je znepokojený pokusom o tlmenie pristátia. Povedať niečo ako „Budeme vás musieť nechať ísť kvôli nesplneniu minimálnych požiadaviek na výkon“ môže byť kruté, ale je to omnoho úprimnejšie a jasnejšie ako tvrdenie: „Môžem povedať, že ste sa naozaj snažili naučiť prácu a ja sme si želali, aby sme vás mohli neustále učiť, ale musíme urobiť nejaké zmeny, ktoré vás ovplyvnia. “
Dajte osobe kredit za to, že má mozog, a povedzte im, čo musí vedieť. Ak by sa úlohy zmenili, mali by ste, aby vám to niekto povedal rovno.
2. Pamätajte, že pocit viny neznamená, že ste na vine
Prijali ste rozhodnutie, ktoré práve narušilo život niekoho. Teraz budú musieť urobiť všetku prácu spojenú s hľadaním zamestnania. Budú sa musieť rozlúčiť s priateľmi a vysporiadať sa s pocitmi, ktoré majú o prepustení. Bude to zmena a nikto sa na nič z týchto vecí nebude tešiť, ale všetky tieto kroky sú prijateľné.
Neobviňujete za to, že tieto kroky musia podniknúť. Vašou úlohou bolo byť ich šéfom a riadiť ich výkon. Ich úlohou bolo robiť svoju prácu a plniť očakávania. Tá časť rovnice - či už splnila alebo nesplnila pracovné požiadavky - je na nich, nie na vás.
Niekedy sú to vaši rovesníci, ktorí sa cítite zle, keď vás hádajú s výrokom ako: „Nemal som tušenie, že s ňou máte problémy. Mohla by byť veľkým prínosom v mojom oddelení - ak by ste mi to povedali. “Pamätajte si, že názory sú desiatka: Urobili ste to, čo pre váš tím malo najväčší zmysel.
3. Poznať svoje vzťahy (vzťahy) zmení okamih, keď ich vyhodíte
Buďte pripravení cítiť hnev (a prinajmenšom nesúhlas) od osoby, ktorú vystrelíte, ako aj od svojich priateľov alebo spolupracovníkov. A to nielen z krátkodobého hľadiska, ale aj z dlhodobého hľadiska - je veľmi možné, že sa s touto osobou v budúcnosti narazíte a nebude nadšený, že vás uvidí. Ale nezabudnite: Vaším cieľom by nemalo byť byť BFF so svojimi zamestnancami. Malo by to byť o získaní ich rešpektu prostredníctvom čestnosti, čestnosti, kompetencie a dôslednosti.
Zároveň ste iba človek. A je ťažké vidieť, ako zamestnanec prechádza niečím zložitým. Ale rovnako ako to nie je vaša chyba, nie je to ani vaše miesto na „vyriešenie“ problému. Zostať pokojný - a to aj napriek intenzívnej emocionálnej reakcii - nie je len profesionálna vec, ale aj tá najužitočnejšia.
Navyše sa nesnažte vylepšiť vzhľad tým, že hodíte ostatných pod autobus. Frázy ako „Nebolo to moje volanie …“ alebo „Keby to bolo na mne …“, zmiasť ľudí. (Neprinášajú žiadne ďalšie pohodlie.) Ak niekoho vyhodíte, vlastníte ho. Strata zamestnania je dosť ťažká - je prepustené a nevie, kto sa rozhodol alebo prečo sa to stalo, je horšie.
Ak ste zodpovední za výkon ostatných, pravdepodobne budete musieť niekoho v určitom okamihu prepustiť. A áno, takmer každý, kto bol prepustený, si pamätá ten deň; je to zamknuté v ich pamäti. Doprajte udalosti a osobe pokoru, úctu a súcit. Nemôžete presne predpovedať ani kontrolovať, ako streľba ovplyvní niekoho iného, ale môžete ovládať, ako budete konať, a váš meraný prístup môže pre vás oboch priniesť menej stresujúci zážitok.
