Ak ste niečo ako ja, povedať nie novým veciam sa cítite pohodlne. V priebehu svojej kariéry som sa toho veľa krát stretol. Niekedy to znamenalo odmietnutie zamestnania, pretože som bol nervózny, bol som nekvalifikovaný, alebo niekedy to dokonca znamenalo povedať nie uchádzačovi, pretože som sa obával, že sa pre svoju spoločnosť správam nesprávne.
Ale je tu jedna vec: Hovoriť áno, z dlhodobého hľadiska vám často prinesie oveľa lepšie výsledky. Aj keď - nie zvlášť keď - nie je ľahšie hovoriť. Tu sú tri hodiny, ktoré som sa osobne naučil vystúpením z mojej zóny pohodlia a tým, že som povedal, že áno.
1. Otvoríte sa úžasným príležitostiam
Keď som minulý rok opustil prácu náboru, predpokladal som, že sa vrátim k niečomu podobnému. Alebo som si myslel, že by som sa vrátil k niečomu inému, čo som urobil v minulosti, aj keď sa mi tieto práce vždy nepáčili. Aspoň dvakrát som si myslel, že na mňa čakajú práce, len aby som zistil, že kvôli mnohým nešťastným okolnostiam by som nedostal ponuku. Jednu ponuku, ktorú som dostal? Môj prvý koncert na voľnej nohe.
Samozrejme, bolo to niečo, čo sa mi veľmi páčilo, ale nebol som si istý, ako by som každý mesiac platil účty, keby som tento životný štýl sledoval na plný úväzok. A to ma zo strachu vystrašilo. Skoro som to odmietol a obával sa, že ak sa príliš sústredím na svoju prácu na voľnej nohe, dôjdu peniaze a všetko bude navždy zničené. Samozrejme, nič nebolo zničené naveky a som skutočne nadšený prácou, ktorú teraz robím.
Zmysel toho všetkého je celkom jasný. Niekedy by ste mali vysloviť áno pri príležitosti, ktorá by mohla ohroziť váš finančný pokoj alebo akékoľvek iné pohodlie, ktoré často máte, mali by ste na ASAP skočiť.
2. Naučíte sa veci, o ktorých ste si mysleli, že by ste sa ich nemohli naučiť
Dobre, takže sú časy, keď vás niekto požiada o spracovanie účtovných povinností za daný deň, okrem toho, že zabudol, že ste mu už viackrát povedali, že o aplikácii Microsoft Excel neviete vôbec nič. Ak sa tak stane, pravdepodobne je dobré na túto žiadosť povedať nie (aj keď by ste mali zvážiť aj hľadanie spôsobov, ako získať viac informácií o programe Microsoft Excel). Povedzme však, že váš spolupracovník vás žiada, aby ste jej pomohli predať pár bežeckých topánok. A v tomto prípade ste nikdy nič predali, ale beháte päťkrát týždenne a viete veľa o bežeckej obuvi. Bolo by ľahké odpovedať vyslovením výrazu „Je mi ľúto, nie som predajca“, ale zvážte toto:
Ste nepochybne inteligentný človek. A v tomto príklade viete dosť veľa o bežeckej obuvi. Zamyslite sa nad tým, ako ste sa dozvedeli všetko, čo viete o tých ozdobných stabilných topánkach, ktoré prisaháte. Zúčastnili ste sa online, urobili ste prieskum, určili najlepšie zdroje informácií a nakoniec ste sa sami stali expertmi. Verte tomu alebo nie, to je prenosná zručnosť. Naučili ste sa, ako si vybrať pár pre seba, a ste dosť chytrí, aby ste sa naučili, ako ich predávať. Takže, keď zápasíte s tým, že ste hovorili áno tejto veci, ktorú ste nikdy neurobili, zistíte, kde sa naučiť, ako veci predávať.
A potom pravdepodobne pôjdete von a predáte tú topánku. Potom, čo zákazník šťastne vyjde so svojimi novými teniskami zvyšujúcimi rýchlosť, tu je to, čo sa stane: Budete sa nadýchnuť, premýšľať o tom, koľko práce ste urobili, len aby ste sa naučili, ako predať pár topánok, a potom si uvedomte, že ak to dokážete, môžete v podstate urobiť všetko, čo sa chcete naučiť.
3. Budete rásť profesionálne a osobne
Práve ste predali svoju prvú bežeckú obuv. A zrazu všetci chcú vašu pomoc, pretože ste rezidentným expertom. To je skvelé, ale realita je taká, že v určitom okamihu vám bude chýbať. Možno niekomu predáte topánku, ktorá je v móde, keď táto osoba skutočne potrebovala niečo s väčším vypchávaním. Alebo navrhnete pár topánok, ktoré sú úplne mimo cenového rozpätia zákazníka. V každom prípade urobíte chybu.
A to je dosť desivé.
Zamyslite sa však nad tým, koľko ste sa vo svojej krátkej kariére naučili ako predajca obuvi. Prišli ste na to, ako pomôcť bežcom pri výbere tenisiek, ktoré vyhovujú ich potrebám. A dozvedeli ste sa ešte viac o tom, čo robí dobrú obuv, ako ste si mysleli, že potrebujete vedieť. A čo je dôležitejšie, zažili ste, aké to je poslať niekomu domov s párom obuvi, ktoré negatívne ovplyvní ich chod. A pravdepodobne to necíti všetko skvelé.
Avšak, rovnako ako klišé, ako sa hovorí, že sa zo svojich chýb učíte najlepšie, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete z tejto skúsenosti odniesť. Pretože ste povedali áno, buď sa z tohto gaffe poučíte a zdokonalíte svoje zručnosti pri ďalšom predaji, alebo si uvedomíte, že sa vám nepáči predaj obuvi a mali by ste sa skutočne sústrediť na svoje povinnosti spojené s marketingovým oddelením spoločnosti store. V každom prípade, keď ste povedali áno, spočiatku vás dostali do nepríjemnej situácie, vaša odolnosť bola testovaná a nakoniec vás dostala do ťažkej situácie.
Vieme, že nie je ľahké prísť k niekomu a povedať mu, aký si odvážny, tak to urobme za teba. Aj keď je predvolené ľahšie povedať nie určitým veciam, niekedy povedzte áno - najmä ak sa zdá, že je pre vás príliš ťažké zvládnuť veci - stojí za to riskovať. Takže buďte odvážni a začnite hovoriť áno ďalším veciam. Vieme, že to zvládnete.
