Hádajte, aké vlastnosti považuje 41% manažérov najímania za dôležitejšie ako IQ? Emočnej inteligencie. Je to jedno z buzzov 2015, ktoré ste pravdepodobne počuli znova a znova. Ale naozaj chápete, čo to znamená?
Keď máte vysoké EQ, ste kvalifikovaní v identifikácii a regulácii svojich vlastných emócií, ako aj emócií druhých. Znie to skvele, však? Koneckonců, kto by nechcel najať ľudí, ktorí sú schopní to urobiť?
Jo, a nie je to len dôležité, keď sa snažíte najať - je to tiež super kľúč, keď ste v práci. Tomu možno pripísať neuveriteľných 58% faktorov vášho úspechu.
Ak chcete zistiť, aká vysoká je vaša - alebo hľadáte spôsoby, ako ju vylepšiť - vyskúšajte štyri zvyky emočne inteligentných ľudí.
1. Pozastavia sa
Počas vysokoenergetických alebo napätých okamihov kolegovia s vysokým EI nikdy nereagujú bez toho, aby sa najprv zastavili a zhodnotili situáciu. Táto krátka prestávka im dáva možnosť objektívne preskúmať, čo sa deje, a zabrániť tomu, aby hovorili alebo robili niečo impulzívne.
Uvádzame typy vecí, ktoré ľudia zvažujú počas tejto pauzy:
- Aká je nálada toho druhého? Je nervózny, nahnevaný, otrávený, stresovaný, sklamaný?
- V akej nálade som?
- Čo môžem urobiť, aby sa obaja cítili lepšie?
- Ak nemôžem nič urobiť, môžem povedať, že povzbudzujem druhú osobu?
Pozastavenie vám pomôže nájsť vhodnú odpoveď, namiesto toho, aby ste povedali niečo, čo budete neskôr ľutovať.
2. Pýtajú sa veľa otázok
Jeden z najlepších spôsobov, ako zistiť, ako sa niekto cíti? Spýtajte sa veľa otázok. Emocionálne inteligentní ľudia používajú celý rad otázok, aby prinútili tých, s ktorými sa rozprávajú, aby sa cítili príjemne. Zvyčajne to vedie k ich otvoreniu a zdieľaniu.
Výmena môže napríklad vyzerať napríklad takto:
Osoba 1: Hej, ako ti ide deň?
Osoba 2: Deje sa to celkom dobre. Snažíme sa dokončiť túto prezentáciu skôr, ako ju ukážeme na konferencii.
Osoba 1: Nice. Konferencia je za pár dní, však? Narazili ste na nejaké cestné bloky?
Osoba 2: Nuž, bolo ťažké dostať všetkých členov nášho tímu do rovnakej miestnosti naraz. Každý končí prácou vo svojom vlastnom čase, ale potom to nie je súdržné.
Osoba 1: Znie to ťažké. Vyšlo to všetko? “
Osoba 2: Nakoniec áno, ale chvíľu sa to naučilo …
Keď budete klásť otázky a počúvať, budete prekvapení, ako rýchlo budú k vám spolupracovníci úprimní.
3. Odrážajú sa
Ľudia s vysokým EI intuitívne chápu, že analýza toho, ako sa cítili a konali v minulosti, im pomáha byť v budúcnosti úmyselnejší a uvedomelejší.
Napríklad, keď sa vrátia domov v zlej nálade, neodtlačia okamžite deň zo svojej mysle a podarí sa trénerovi. Namiesto toho venujú nejaký čas premýšľaniu o tom, čo ich obťažovalo a prečo.
Ak sa chcete dostať do tohto zvyku, vyberte si tri až päťkrát denne, aby ste si skontrolovali náladu. Vyberte si najvyššie emócie, ktoré prežívate, a potom určte, ktoré faktory k nim prispeli.
Časom uvidíte vzory: „Hovorím s Alexom ma znepokojuje, “ „Keď napíšem článok pred poludním, cítim sa viac sústredený celý deň, “ a ďalej a ďalej. Potom budete môcť optimalizovať svoj život okolo týchto vzorcov.
4. Empatizujú
Emocionálne inteligentní spolupracovníci sa neustále nachádzajú v situáciách iných. Táto tendencia uľahčuje pochopenie, prečo ich kolegovia robia to, čo robia - a primerane reagujú.
Povedzme, že váš šéf príde, jasne na hrane, a okamžite vás začne grilovať o vašom pokroku v projekte, ktorý vám pridelila iba včera.
Myslíte si:
A) Okamžite dostanete defenzívu?
B) Pripomeňte si, že kľúčová zamestnankyňa práve ukončila svoju prácu a musí si nájsť náhradu pri zvládaní jej už šialeného pracovného zaťaženia?
Druhá odpoveď je oveľa pravdepodobnejšia, aby vás udržala v pokoji a pod kontrolou.
A ak nemôžete vymýšľať o žiadnych dôvodoch, prečo by niekto mohol byť rozrušený, premýšľajte o tom, o koľko vecí sa zaoberáte, o ktorých váš manažér nevie. Každý má niečo v úmysle.
Postupom času sa môžete naučiť, aby ste boli emocionálnejšie inteligentní. Nielenže budete šťastnejší, ale prinútite aj ostatných, aby sa cítili lepšie!
