Väčšinu času naši tlačiarne sú ako naši náladoví, ale spoľahliví priatelia. Viete, fungujú to celkom dobre, ale potom prestávajú tlačiť a začnú vyrážať chybové hlásenia. Niekedy sa dokonca zdá, že sa skrývajú z pohľadu, keď sú jasne pred nami. Takže, čo s občasným chladným ramenom?
Tu sa zameriavame v tomto článku:
- Základné problémy
- Problémy s káblovou a bezdrôtovou sieťou
- Problémy s tlačou USB
- Aktualizácie softvéru a problémy s ovládačom tlačiarne
- Zaseknutý papier
- Problémy s atramentom a tonerom
Najskôr skontrolujte základy
Je úžasné, koľkokrát sa základy často prehliadajú. Dokonca aj vtedy, keď nastane niečo, ako je vystupujúca sila. Pamätajte si, že je možné pokračovať v práci na vašom notebooku a zabudnúť na to, a prečo sa táto tlačiareň nezobrazuje na vašom notebooku.
- Je tlačiareň zapnutá?
- Je pripojený k počítaču?
- Má papier a toner?
- Má to moc? (Skontrolujte napájací prúžok, ak ho používate. Možno je vypnutý alebo vyprážaný pri výpadku napájania).
Sieťová tlačiareň nebude tlačiť
Káblová sieťová tlačiareň bola raz normou. Teraz sú bežné bezdrôtové tlačiarne od spoločnosti HP, Epson, Brother a mnohých ďalších výrobcov. Zatiaľ čo poskytujú jednoduchý spôsob zdieľania tlačiarne s viacerými zariadeniami, ako sú počítač, prenosný počítač, tablet a smartphone, zavádzajú aj ďalšiu úroveň riešenia problémov, keď zastavia tlač.
Ak nastavujete bezdrôtovú tlačiareň a máte problémy s tlačou tlačiarne, pokúste sa sieť zapojiť do tlačiarne. Ak tlačiareň fungovala v minulosti, možno budete chcieť vyskúšať tieto tipy:
- Reštartujte všetko: Káblové alebo bezdrôtové sieťové tlačiarne závisia od domácej siete, ktorá pozostáva z niekoľkých rôznych komponentov: tlačiarne, počítača, smerovača, bezdrôtového prístupového bodu a modemu na pripojenie k internetu. Vaša sieť môže mať ďalšie položky alebo kombinovať niektoré položky dohromady. Nezáleží na tom, ako je vaša sieť nakonfigurovaná, všetko sa ovplyvňuje, čo znamená, že ak jedno zariadenie zavesí, môže to ovplyvniť všetky ostatné. Skúste reštartovať všetky zariadenia, aby ste znova začali bzučať. Nenechávajte zariadenie RESET na továrenské predvolené nastavenia, bežnú možnosť, ale iba reštartujte. Keď sa vaša sieť vráti späť, vyskúšajte tlačiareň znova.
- Skontrolujte pripojenie sieťovej tlačiarne: Skúste vytlačiť konfiguráciu / testovacia hárka priamo z tlačiarne. S sieťovými tlačiarňami to zvyčajne obsahuje informácie o tom, ako je tlačiareň pripojená k sieti vrátane jej adresy IP, adresy URL na prístup k stránke administratívy, typu sieťového pripojenia a ďalších informácií. Ak je to potrebné, pozrite si príručku tlačiarne, kde nájdete podrobnosti o vykonaní lokálnej testovacej tlače. Po vytlačení testovacej hárky skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k sieti, skontrolovaním adresy IP; malo by to byť podobné zvyškom adries vo vašej sieti. Ak sa zobrazí adresa IP začínajúca číslom 169, znamená to, že tlačiareň sa nemohla pripojiť k sieti a používa vlastnú IP adresu.
- Adresy IP môžete opraviť pomocou sprievodcu: DHCP - Dynamic Host Configuration.
- Znova nastavte sieťové nastavenia tlačiarne: Ak stále nemôžete pripojiť tlačiareň k sieti, môžete skúsiť spustiť nové. Vypnite tlačiareň, odpojte ju od siete a potom znova nainštalujte tlačiareň podľa originálnych pokynov v príručke. Uistite sa, že budete mať záznam o všetkých tlačiarňach alebo sieťových heslách, ktoré môžu byť potrebné vytvoriť.
- Preinštalujte alebo prekonfigurujte akékoľvek špeciálne sieťové ovládače pre vašu tlačiareň: Keď je tlačiareň schopná komunikovať cez sieť, možno budete musieť nainštalovať alebo nakonfigurovať špeciálne sieťové ovládače pre tlačiareň, napríklad AirPrint pre zariadenia iOS alebo Cloud Print pre zariadenia Android.
Tlačiarne USB nefungujú
Tlačiarne pripojené pomocou rozhrania USB sú trochu jednoduchšie na riešenie problémov. Nezabudnite začať s očividným. Je kábel USB pripojený? Je napájanie zapnuté na počítači a tlačiarni? Ak áno, tlačiareň by mala byť viditeľná v počítači.
- Na počítači Mac môžete skontrolovať Tlačiarne a skenery tabuľa predvoľby (pod položkou Menu Apple a v Systémové predvoľby) či je tlačiareň prítomná. Ak tomu tak nie je, musíte nainštalovať tlačiareň do počítača Mac.
- V systéme Windows môžete skontrolovať tlačiarne ovládací panel. V závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate, môže mať ovládací panel mierne odlišné názvy, ale ak má niekde v počítači názov tlačiarne, ste na správnom mieste. Ak potrebujete inštalovať tlačiareň, vyberte položku Pridať tlačiareň a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Vaša tlačiareň sa stále nezobrazuje? Skúste odpojiť a znovu pripojiť kábel USB. Ak to problém nevyrieši, skúste odstrániť všetky ostatné periférne zariadenia z počítača a pripojiť iba tlačiareň. Ak sa tým problém vyrieši, zlé periférne zariadenie pravdepodobne zabráni správnemu pripojeniu iných zariadení. Môžete pripojiť zariadenia naraz, kým nenarazíte na vinníka.
- Stále uviazli? Skúste iný kábel USB.
Tlačiareň prestala pracovať po inovácii systému
To je jeden dôvod, prečo počkať trochu pred inštaláciou nového upgradu operačného systému; nech niekto iný byť morča. Ak vaša tlačiareň po aktualizácii systému náhle prestane pracovať, je pravdepodobné, že budete potrebovať nový ovládač tlačiarne. Kontaktujte výrobcu tlačiarne a skontrolujte, či sú k dispozícii nové ovládače, a postupujte podľa inštrukcií na inštaláciu ovládačov.
Ak nie sú k dispozícii žiadne nové ovládače, pošlite výrobcovi poznámku s otázkou, kedy bude k dispozícii. Ak zistíte, že tlačiareň už nebude podporovaná, môžete ju stále pracovať. Zistite, či má tlačiareň v tej istej sérii ako vaša aktualizovaná ovládač. Bude pravdepodobne pracovať pre vašu tlačiareň, aj keď môžete stratiť niektoré funkcie. Je to trochu dlhá strela, ale ak už nefunguje, nemáte čo stratiť.
Tlačiareň vždy spôsobuje uviaznutie papiera
Bez ohľadu na to, ako ľahko sa uvoľňujú papierové uviaznuté papiere, nikdy nie sú. A to je často hlavná príčina budúcich zaseknutí papiera.
Často, keď vytiahnete z vatovanej časti papierovej buničiny, ktorá bola kedysi listom papiera, malý kúsok bude vždy odtrhnutý a zostane v ceste papiera, čaká na ďalší list papiera, ktorý príde, a spôsobí ďalšie zaseknutie ,
- Pri odstraňovaní zaseknutých papierov buďte veľmi opatrní a uistite sa, že sa zachytia všetky malé časti uviaznutého hárku.
- Ak máte stále príležitostné zaseknutia, môžete vyskúšať dobré čistenie pomocou špeciálneho papiera, ktorý je určený na čistenie valčekov, platní a ďalších predmetov v dráhe papiera. Tieto čistiace listy nájdete na väčšine obchodov s kancelárskymi potrebami.
Problémy s atramentom alebo tonerom v tlačiarni
Problémy s atramentom a tonerom môžu zahŕňať roztrhnutie a vyblednutie (ktoré zvyčajne naznačujú špinavú tlačovú hlavu) alebo toner v laserovej tlačiarni, ktorá je nízka.
- Pre atramentové tlačiarne je pravdepodobné, že tlačová hlava potrebuje dobré čistenie. Aplikácia nástrojov tlačiarne dodaná s tlačiarňou obsahuje možnosť čistenia. Existujú zvyčajne dve; ľahké čistenie a ťažké čistenie. Začnite s čistým svetlom, pretože čistenie používa veľa atramentu. Ak to problém nevyrieši, skúste možnosť ťažkého čistenia.
- Pri laserových tlačiarňach je pravdepodobnou príčinou nízky toner, čo naznačuje, že je čas na zmenu tonera. Ak nemáte kazetu s tonerom, môžete predĺžiť životnosť aktuálnej kazety vytiahnutím tonera z tlačiarne a pomalým prevrátením kazety zo strany na stranu. Uistite sa, že je kazeta zatvorená, keď to urobíte. S trochou šťastia to rozdeľuje toner do kazety a poskytne vám dostatok výtlačkov, aby vám poskytol čas na vyhľadanie a nákup náhradnej kazety.
