Ak máte problémy so softvérom Surface Pro, Surface Go, Surface Laptop alebo Surface Book, je možné, že obnovenie továrenských nastavení môže byť riešením.
Obnovenie továrenského stavu na plochu, označované aj ako tvrdý reset, odstraňuje všetky používateľské údaje a v podstate vracia zariadenie do stavu, v ktorom bol, keď ste ho prvýkrát prijali. Resetovanie zariadenia Surface Pro alebo iného zariadenia Windows 10 je dôležitým rozhodnutím a nemôže byť zamieňané s možnosťou reštartovania v ponuke Štart, ktorá práve vypína a znova zapína počítač.
Resetovanie z výroby je možné použiť na opravu závažných technických problémov na vašom povrchu alebo na odstránenie všetkých vašich údajov, aby ste ich mohli predať alebo dať niekomu inému. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o tom, že vykonáte tvrdý reset Surface Pro.
Čo sa stane počas obnovy továrne na povrch?
Všetky moderné povrchové počítače, od Surface Pro až po Surface Laptop, sú dodávané s operačným systémom Windows 10 vopred nainštalovaným. Pri vykonaní obnovenia na povrchu s operačným systémom Windows 10 dôjde k nasledujúcemu:
- Všetky súbory sa odstránia.
- Všetky aplikácie budú odinštalované.
- Všetky ovládače, ktoré ste nainštalovali, budú odstránené.
- Zmeny, ktoré ste vykonali v systémových nastaveniach, ako napríklad nastavenia jasu systému Windows 10, sa obnovia.
Kedy by som mal robiť tvrdý tvrdý povrch?
Resetovanie zariadenia so systémom Windows by sa malo považovať za poslednú možnosť. Mnoho problémov spojených s povrchovým zariadením sa dá často vyriešiť jednoduchým vykonaním reštartu alebo aktualizácie operačného systému a aplikácií na najnovšie verzie. Skôr než vykonáte reset, stojí za to vyskúšať tieto a ďalšie možné riešenia.
Čo robiť pred resetovaním povrchu
Obnovenie vášho povrchu je dôležitá akcia, ktorá v podstate utlmí vašu celú prítomnosť zo zariadenia; je dôležité, aby boli pred spustením procesu resetovania správne pripravené.
- Súbory zálohovania: Vo väčšine prípadov obnovenia sa všetky súbory odstránia, takže sa uistite, že ste skopírovali všetko, čo chcete, aby sa uchovali na externom pamäťovom zariadení. Systém Windows 10 poskytuje možnosť obnovenia, ktorá tvrdí, že uchováva osobné súbory, ale je to dobrý nápad všetko podporiť len pre prípad.
- Cloud Services: Ak používate cloudovú službu, ako je OneDrive alebo Disk Google, uistite sa, že váš Surface je pripojený k internetu a správne synchronizoval všetky vaše súbory. Akonáhle je váš reset ukončený, môžete sa prihlásiť do vašich cloudových účtov a všetky vaše súbory by sa mali znova synchronizovať so zariadením Windows.
- Ostatní používatelia systému Windows 10: ak používajú váš počítač s operačným systémom Windows 10 viacerí používatelia, informujte ich o obnovení a uistite sa, že zálohovali všetky svoje údaje.
- Pripojte zariadenie so systémom Windows: Toto je mimoriadne dôležité. Ak sa batéria vášho prístroja počas zvyšku procesu vyčerpá, môžu sa vyskytnúť závažné chyby alebo dokonca poškodenie súboru.
Ako obnoviť továrenský povrch, knihu alebo prenosný počítač
Teraz, keď viete, čo obnovenie továrenských nastavení ovplyvňuje a systém pripravil na proces, je čas skutočne vykonať reset.
-
Kliknutím na ikonu malého štvorca v pravom dolnom rohu obrazovky otvoríte Windows 10 Action Center. Prípadne prejdite prstom po pravej strane obrazovky prstom, aby ste ju otvorili Akčné centrum.
-
vybrať Všetky nastavenia otvoriť nastavenie app.
-
Po otvorení aplikácie Nastavenia vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
-
V ponuke vľavo vyberte položku zotavenie.
-
Na ďalšej obrazovke v časti Obnovte tento počítač vyberte sekciu Začať Tlačidlo.
-
Budete mať k dispozícii dve možnosti: Majte moje súbory a Odstráňte všetko, Obojí obnoví továrenské nastavenia a odstráni vaše aplikácie a nastavenia.
Majte moje súbory bude mať vaše osobné súbory na vašom povrchu, zatiaľ čo Odstráňte všetko ich odstránia spolu s aplikáciami a nastaveniami.
-
Ak máte na svojom prístroji Surface viac než jednu jednotku, zobrazí sa otázka, či chcete obnoviť iba hlavnú jednotku, na ktorej je nainštalovaný systém Windows 10 alebo všetky pripojené jednotky.
Zvoľte jeden Iba jednotka, na ktorej je nainštalovaný systém Windows alebo Všetky disky pokračovať.
Ak túto možnosť nevidíte, je to preto, že váš povrch má iba jednu jednotku. To je úplne v poriadku a môžete pokračovať k ďalšiemu kroku.
-
Zvoľte jeden Stačí odstrániť súbory alebo Odstráňte súbory a vyčistite jednotku, Obidve možnosti obnovia váš povrch odstránením súborov (ak ste si ho zvolili skôr), aplikáciami a nastaveniami.
Stačí odstrániť súbory je najrýchlejšou voľbou a odporúča sa, ak plánujete pokračovať v používaní prístroja Surface sami.
Odstráňte súbory a vyčistite jednotku trvá dlhšie, ale je ťažšie, aby vaše osobné súbory vymáhali niekto iný, ak dáte svoj povrch alebo ho predávate.
-
Nakoniec sa zobrazí obrazovka obsahujúca všetky predvoľby obnovenia, ktoré ste vybrali v predchádzajúcich krokoch.
vybrať obnoviť začať proces resetovania alebo Zrušiť začať znovu od začiatku a zvoliť iné nastavenia.
-
Povrchové zariadenie teraz začne proces resetovania. Po dokončení bude počítač reštartovať ako úplne nové zariadenie Windows 10.
Ak sa nemôžete prihlásiť do počítača Surface z prihlasovacej obrazovky systému Windows 10, stále môžete aktivovať vyššie uvedenú metódu obnovenia. Na prihlasovacej obrazovke podržte stlačené tlačidlo smena počas výberu Reštart voľba.Váš povrch sa potom reštartuje a dostanete novú obrazovku s možnosťou Riešenie problémov, Vyberte ho a potom vyberte Obnovte tento počítač ak chcete spustiť reset.
Ako obnoviť továrenský povrch systému Windows 8
Ak ste vlastníkom staršieho modelu povrchu, ktorý beží buď s operačným systémom Windows 8 alebo Windows 8.1, stále môžete uskutočniť reset vykonaním nasledujúcich krokov.
Obnovenie sa v systéme Windows 8 a 8.1 označuje ako obnovenie.
-
Otvor nastavenie aplikáciu prstom prstom z pravej strany obrazovky a potom klepnite na nastavenie ikona.
-
Ísť do Zmeňte nastavenia počítača > Aktualizácia a obnovenie > Recovery.
-
Klepnite na Začať tlačidlo pod Obnovte počítač bez ovplyvnenia súborov alebo Odstráňte všetko a preinštalujte systém Windows.
Prvá možnosť je rovnaká ako možnosť obnovenia systému Windows 10 a uchováva vaše osobné súbory, ale odstráni všetky zmenené aplikácie alebo nastavenia.
Druhá je rovnaká ako obnovenie hardvéru v systéme Windows 10 a odstraňuje všetko zo zariadenia.
-
Vaše zariadenie začne proces obnovovania. Po dokončení budete mať pocit úplne nového systému Windows 8!
