Vedeli ste, že priemerný vek 25 rokov už pracoval 6, 3 pracovných miest? To je takmer iná práca každý rok, ak začal pracovať vo veku 18 rokov.
Čo to znamená pre podnikateľov a manažérov? Preč sú dni, keď ľudia zostali v jednej spoločnosti desaťročia - alebo dokonca celú kariéru. Dnešní zamestnanci sa radi pohybujú!
Vždy som podporoval tých, ktorí sa chcú presunúť na inú príležitosť, ale usilovne pracujem na tom, aby boli členovia môjho tímu šťastní a lojálni, aby neodchádzali pri hľadaní niečoho, čo by im ShortStack mohol ľahko ponúknuť.
Ak budete postupovať podľa môjho stĺpca Leader Shift, pravdepodobne si prečítate môj článok o ponúkaní zamestnaneckých výhod v akomkoľvek rozpočte. Aj keď som veľkým zástancom poskytovania výhod, kľúčom k udržaniu šťastia ľudí a dlhšej práce pre vás je ísť nad rámec základných výhod. Ako generálny riaditeľ alebo manažér je súčasťou vašej práce, aby ste sa uistili, že zamestnanci sú mentálne stimulovaní a cítia sa, že rastú profesionálne.
Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je neustále komunikovať so svojím tímom. Tu je šesť otázok, ktoré môžete položiť svojim zamestnancom, aby ste sa uistili, že sú spokojní so svojou prácou - as vami.
1. Aké sú vaše krátkodobé a dlhodobé ciele so spoločnosťou?
Poznanie cieľov vašich zamestnancov vám môže pomôcť uistiť sa, že poskytujete pracovné prostredie, ktoré im pomáha rásť. Tento druh otázok sa zvyčajne kladie počas fázy pohovoru, ale len málo zamestnávateľov si myslí, že sa ho pýtajú nad rámec počiatočného procesu prijímania do zamestnania.
Odporúčam vám položiť svojim zamestnancom túto otázku najmenej raz ročne. Keď ľudia rastú profesionálne a menia sa ich osobné situácie - napríklad si osvojujú domáce zvieratá, vydávajú sa alebo majú deti - ich ciele sa môžu meniť a čím väčšia flexibilita vám môže ponúknuť, aby sa tomuto rastu prispôsobila, tým dlhšie sa vaši zamestnanci budú držať.
2. Ste spokojní so svojimi súčasnými povinnosťami?
Ak ste vlastníkom malej firmy, alebo ak sa stratégie a zameranie vašej spoločnosti často menia, môže sa od vašich zamestnancov požadovať, aby prevzali neočakávané úlohy alebo vymenili klobúky. Aj keď to môže byť dobrá vec, občas, najmä ak vidím, že konkrétny zamestnanec nevyrába kvalitnú prácu, skontrolujem, či sa ľudia cítia spokojní a plnení na svojich súčasných pozíciách.
Napríklad mám jedného zamestnanca, ktorý bol najatý v službe ShortStack, aby pracoval ako redaktor. Postupom času prevzal ďalšiu úlohu pri vytváraní videonávodov na podporu nášho produktu. Jedného dňa som sa ho spýtal, či bol spokojný so svojimi dvojitými úlohami, a spomenul, že by sa radšej sústredil výlučne na videá. Našťastie som bol schopný preniesť svoju edičnú rolu na iného zamestnanca, ktorý sa s touto prácou skutočne bavil, a teraz je iba videohovor. Vďaka posunu dokážeme vytvoriť viac videí ako kedykoľvek predtým a obaja zamestnanci prispievajú do tímu svojimi najsilnejšími schopnosťami.
Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či je zamestnanec vyhorený, je venovať pozornosť jeho postoju a kvalite práce. Ak sa jeden z vašich najvýkonnejších v týchto oblastiach začne zmenšovať, je pravdepodobné, že sa niečo deje profesionálne alebo osobne.
Ak nie ste schopní zmeniť niekoho zodpovednosť, nasledujúce otázky vám môžu pomôcť upraviť jeho pozíciu tak, aby lepšie vyhovovala jeho potrebám.
3. Máte pocit, že ste absolvovali primerané školenie na splnenie pracovných povinností?
Keď som v technickom priemysle, vidím, ako rýchlo sa veci môžu zmeniť. A to isté platí aj v mnohých ďalších odvetviach: Profesionáli sa musia neustále vzdelávať, aby udržali krok s najnovšími trendmi. Preto je dobré sa so svojimi zamestnancami pravidelne prihlasovať, aby ste sa uistili, že majú správne školenie, aby mohli byť naďalej úspešní vo svojich úlohách.
Zamestnanci s väčšou pravdepodobnosťou zostanú v spoločnosti, ak majú pocit, že im čelia profesionálne výzvy. Dať zamestnancom prístup k možnostiam vzdelávania a profesijného rozvoja im ukazuje, že vám záleží na ich raste a podporujete ich v dosahovaní ich profesionálnych cieľov. Existujú podujatia, obchodné výstavy a školiace kurzy, ktoré sa vzťahujú na profesionálov vo všetkých odvetviach a ja verím, že úlohou šéfa je dať zamestnancom príležitosť tieto príležitosti využiť.
Pri určovaní rozpočtu každý rok rozhodnite, koľko konferencií si môžete dovoliť, a upovedomte každého, že sa môžu každý rok zúčastniť na určitom počte podujatí. Alebo im môžete dať rozpočet na konferenciu a nechať každého zamestnanca rozhodnúť sa, ako ho minú. Niektorí ľudia sa tak môžu rozhodnúť ísť na jednu veľkú a drahú udalosť, zatiaľ čo iní navštevujú päť alebo šesť menších.
4. Na čom pracujete, s čím vám môžem pomôcť?
V ideálnom prípade všetci vaši zamestnanci pracujú na cieľoch svojho oddelenia alebo spoločnosti, ale čím väčšia je spoločnosť, tým ťažšie je držať krok s jednotlivými úlohami každého zamestnanca.
Rád by som sa aspoň raz týždenne odhlásil so svojimi členmi tímu, aby som sa ich spýtal, na čom v súčasnosti pracujú, ako im môžem pomôcť a či majú nejaké nápady na nové projekty. To mi umožňuje ponúknuť svoj čas a podporu pri ich súčasných projektoch a brainstorming niektorých nových nápadov, aby som zaistil, že zostanú nadšení a zapojené. Zistil som, že zamestnanci, ktorí majú pocit, že ich nápady sú vypočuté (a implementované), s väčšou pravdepodobnosťou zostanú v spoločnosti.
5. Máte podporu, ktorú potrebujete?
Väčšina projektov vyžaduje, aby vaši členovia tímu spolupracovali s ľuďmi v niekoľkých rôznych oddeleniach, čo môže byť dosť ťažké. Pýtali ste sa však svojich zamestnancov, či majú podporu, ktorú potrebujú od vás a od zvyšku tímu?
Tvrdo som pracoval na vytvorení štýlu riadenia, ktorý podporuje nezávislosť - chcem, aby sa každý zamestnanec cítil dostatočne sebavedomý, aby videl projekty od začiatku do konca bez toho, aby sa musel so mnou každý deň kontrolovať. Nedávno som si však uvedomil, že niektorí z mojich zamestnancov sa zaoberajú projektmi, pretože ma nechceli „obťažovať“ týmito problémami. Dozvedel som sa, že bez ohľadu na to, ako sú moji zamestnanci nezávislí, je dôležité, aby som sa naďalej zapájal do projektov a venoval pozornosť pracovným postupom, aby som zaistil, že každý zamestnanec získa podporu odo mňa a od zvyšku svojho tímu.
Ak vo svojom tíme vidíte škytavky, môže nastať čas na zmenu riadenia.
6. Aký bol víkend?
Vyzerá to ako zanedbateľná otázka (a otázka nesúvisiaca s prácou), ale zisťovanie životov vašich zamestnancov mimo práce im ukazuje, že vám záleží na ich celkovom šťastí.
Napríklad moja zamestnankyňa sa nedávno zaoberala niektorými rodinnými zmenami a ja som sa dozvedel, že by jej život skutočne uľahčil, keby mohla každý deň odísť z práce o niekoľko hodín skôr. Dala som jej vedieť, že môže slobodne upravovať svoje hodiny, ale potrebovala, až kým sa pre ňu veci neobnovili. Bolo to malé gesto, ale teraz, keď sa dokáže vyrovnať so svojou situáciou bez obáv z práce každý deň od 9:00 do 17:00, sa jej zdvihla veľká váha z ramien - a naďalej mi poskytuje vynikajúcu prácu, dokonca hoci sa mimo kancelárie veľa deje.
Na konci, tým šťastnejší budú vaši zamestnanci vo svojej úlohe as vami, tým dlhšie zostanú. Nikdy som nemal zamestnanca opustiť ShortStack, pretože nebol spokojný so svojou prácou, a to je skutočne skvelý pocit. To mi umožňuje pracovať s mojím súčasným tímom, aby sme všetci mohli rásť profesionálne, ako jednotlivci aj ako spoločnosť.
