Keď som prvýkrát predstavil výkonný tím, rýchlo som si uvedomil, že to nie je obvyklé. V miestnosti bola iná energia. Bolo to intenzívne, efektívne a očakávané. Nikto mi nemusel povedať, že nie je čas strácať; bolo to zrejmé. Vedel som, že to bola dôležitá príležitosť, ale v tom čase som si neuvedomil, ako som na to nepripravený.
Našťastie to šlo dobre - uvedomil som si však, že práca s vedúcimi pracovníkmi nie je presne vaše typické stretnutie.
Keď rastiete vo svojej kariére a ponúkate viac príležitostí, pravdepodobne budete mať šancu interagovať aj s tými vyššími. Keď tak urobíte, všimnete si, že fungujú trochu inak. Čítajú situácie rýchlejšie, dostávajú sa k významom za správou a majú neuveriteľnú schopnosť pozoruhodne rozlúštiť čísla a vyvolať informácie.
Ak teda chcete byť mobilne nahor (čítajte: získajte povýšenie), musíte pochopiť, ako ich títo vedúci pracovníci na najvyššej úrovni vidieť a počuť. Začnite týmito šiestimi tipmi na komunikáciu s vedúcimi pracovníkmi, aby ste sa mohli začať pripravovať na túto vyššiu úroveň interakcie.
1. Lietajú v inej nadmorskej výške
Ak chcete viesť najvýznamnejšie rozhovory, musíte porozumieť publiku.
Vedenie spoločnosti vidí celú organizáciu (alebo priemysel) a spája bodky zhora nadol. Aby ste sa s nimi mohli spojiť čo najúčinnejšie, musíte pochopiť, ako váš predmet konverzácie zapadá do ich svetonázoru.
Ak si chcete túto prax vyskúšať, zoberte komplexného zákazníka, s ktorým pracujete, a precvičte prezentáciu aktualizácie svojej práce s nimi. Ste hlboko zapojený do každodenných podrobností o tom, čo zákazník potrebuje, ak zásielka vyšla načas alebo deň neskoro, a do náročných osobností klienta.
Ale keď hovoríte s exekutívou, nemali by ste sa sústrediť na každodenné trápenie správy účtov. Namiesto toho budete chcieť hovoriť o celkových výnosoch, ktoré generujú, o marži a o stratégii rozvoja ich podnikania. Spýtajte sa sami seba: „Čo chce generálny riaditeľ vedieť o tomto účte?“ A odtiaľ si rozviňte svoj materiál.
2. Dostanú sa k veci
Manažéri na vyššej úrovni vedia, ako sa rýchlo ponoriť do bodu programu, rozobrať ho a položiť úporne dobré otázky na mieste, aby ho vyhodnotili.
A preto nemusia potrebovať, aby ste sa dostali až k bodu konverzácie tým, že im poskytnete všetky základné údaje, ktoré ste pripravili. Budú riadiť prezentáciu; ak majú otázky alebo potrebujú viac informácií o pozadí, opýtajú sa. Pripravte si, samozrejme, program, ale buďte pripravení zodpovedajúcim spôsobom konverzovať.
V tejto poznámke predvídajte otázky, ktoré môžu položiť, a pripravte odpovede. Jeden z najväčších gaffov, ktoré vidím pri rozhovoroch s vedúcimi predstaviteľmi, nedokáže primerane zodpovedať otázky. Ak si nie ste istí, čo chcú, opýtajte sa na objasňujúce otázky (napr. „Takže to, čo chcete vedieť, je to, ako mám v pláne financovať tento projekt?“), Takže nemusíte strácať čas poskytovaním nesprávnych informácií.
3. Chcú vás vedieť, že veríte v to, čo hovoríte
Presvedčenie o tom, čo hovoríte výkonnej moci, je rovnako dôležité ako samotné posolstvo. Bol som v polovici prvého skutočného stretnutia výkonných orgánov, keď som si uvedomil, že to bolo len čiastočne o mojom návrhu - a veľa o tom, ako som vlastnil svoj návrh. Tím na vyššej úrovni chcel vedieť, že mám návrh, na ktorý by som šiel za múrom. Pretože ak idú na končatinu, aby ju podporili, chcú si byť istí, že sa nebudem skladať.
Mal som jedného manažéra, ktorý s tým zápasil. Poslali sme ho na výkonné stretnutie s návrhmi programov a touto výzvou: „Čokoľvek urobíš, neblikaj.“ Raz zamrkal. Trvalo nám mesiace, kým sme sa zotavili z neúspechu, keď sme nedostali povolenia, ktoré sme potrebovali.
Ak chcete mať vplyv na vedúcich pracovníkov, musíte skutočne veriť tomu, čo hovoríte, a presvedčiť sa, že je to správne riešenie pre organizáciu.
4. Ak sa v logike, číslach alebo obsahu nachádza chyba, nájdu ju
A ukážu vám to.
Keď pracujete s číslami - a vždy budete pracovať s číslami, keď sú zapojení vedúci pracovníci - poznať svoje údaje a logiku zvnútra aj zvonka.
Keď sa pripravujete, nechajte si vopred skontrolovať niekoho, kto má odborné znalosti v oblasti obsahu, hrabajte, propagujte a testujte svoj obsah - a vy. Pomôže vám to pripraviť kopanie hlbšie, ako je to, čo je na každej snímke programu PowerPoint.
Neriskujte zničením svojej dôveryhodnosti zlými číslami, alebo, čo je horšie, hádajte. Ak si nie ste istí číslom alebo odpoveďou na otázku, povedzte, že sa na to pozriete a vrátite sa.
5. Môžu cítiť BS míle ďaleko
Ak premýšľate o všetkom, za čo sú zodpovední riadiaci pracovníci (ako napríklad vedenie celej spoločnosti), viete si predstaviť, že majú jemne vyladené senzory, ktoré im umožňujú pracovať rýchlo a zameriavajú sa iba na to najdôležitejšie. A nemôžu to urobiť tak, že nechajú ostatných strácať čas nezmyselnými problémami alebo žargónom, ako je „zmena paradigmy“, „otvorené kimono“ a „jedenie vlastného jedla pre psov“.
Takže to nerobte. A ak sa rozhodnete pre to, nehovorte, že som vás nevaroval.
6. Sú netrpezliví a môžu byť náhle - neočakávajte skupinové objatie, keď odídete
Ak niečo prezentujete, neočakávajte kvetinové kudos a vysoké päťky, keď budete hotoví. Keď zbierate svoje veci, prejdú na ďalší bod programu. To však neznamená, že nenávideli vaše nápady. Pamätajte si, že efektívna atmosféra, o ktorej som hovoril skôr: má veľa diania a veľa na svojich pleciach. Váš víťazný tanec príde, keď dostanete implementáciu návrhu, ktorý prijali.
(A keď sa to stane, zatancujte. Zaslúžite si to.)
Vypukol? Nebuď. Dokážeš to. Je to otázka rozvoja myslenia a práce na nohách. (Ďalší skvelý tip? Vedúci pracovníci majú asistentov, ktorí vedia presne, ako s nimi pracovať najlepšie. Požiadajte jedného o názor, ako tento výkonný pracovník pracuje a čo očakáva v prezentáciách.) Čím viac ste na to pripravení, tým viac ste si istí “ Budem. A zlepší vás vo všetkom, čo robíte.
