Rôzne a inkluzívne pracoviská sa dajú ťažko nájsť a je ťažké ich vytvoriť. Ale ak vám záleží na tom, aby sa vaše vlastné pracovisko stalo skutočne inkluzívnym, máte možnosť uskutočniť skutočnú zmenu - ako spojenec. Spojenec je niekto, kto nie je členom nedostatočne zastúpenej skupiny, ale prijíma opatrenia na podporu tejto skupiny.
Je na ľuďoch, ktorí majú privilegované postavenie, aby boli aktívnymi spojencami s ľuďmi s obmedzeným prístupom a aby prevzali zodpovednosť za vykonávanie zmien, ktoré pomôžu ostatným byť úspešnými. Aktívni spojenci využívajú svoju dôveryhodnosť na vytvorenie inkluzívnejšieho pracoviska, na ktorom môžu všetci prosperovať, a na nájdenie spôsobov, ako zabezpečiť, aby ich privilégiá fungovali pre ostatných.
A výsadné právo ako spojenec nemusí byť ťažké. Videl som spojencov na všetkých úrovniach konať s jednoduchým každodenným úsilím, ktoré prinieslo zmenu - často veľkým!
Tu je niekoľko úloh, ktoré si spojenci môžu zvoliť, aby podporili kolegov z nedostatočne zastúpených skupín užitočným spôsobom.
1. Sponzor
Raz som pracoval pre softvérovú spoločnosť, ktorú získala väčšia spoločnosť. V prvých mesiacoch po akvizícii som si všimol niečo zaujímavé. Môj nový manažér, Digby Horner - ktorý bol vo väčšej spoločnosti už mnoho rokov - povedal na stretnutiach veci takto: „Čo som sa od Karen naučil, je toto …“
Týmto mi Digby pomohol vybudovať si dôveryhodnosť so svojimi novými kolegami. Konal ako spojenec a sponzoroval ma svojou privilegovanou pozíciou. Jeho výkriky sa zmenili a určite sa cítim skvele.
Keď spojenec preberie úlohu sponzora, dôrazne podporuje prácu kolegov z nedostatočne zastúpených skupín vo všetkých kontextoch, ale najmä v situáciách, ktoré pomôžu posilniť postavenie a povesť týchto kolegov.
Ako konať ako sponzor
- Hovorte o odborných znalostiach, ktoré vidíte v iných, najmä počas kalibrácií výkonu a diskusií o propagácii.
- Odporúčame ľuďom na stretch úlohy a príležitosti na vzdelávanie.
- Zdieľajte kariérne ciele kolegov s ovplyvňovačmi.
2. Šampión
V máji 2015 bol Andrew Grill globálnym riadiacim partnerom spoločnosti IBM a prednášajúcim na konferencii o online vplyve. Bol na paneli spolu s piatimi ďalšími mužmi, keď jedna členka publika položila očividnú otázku zostave všetkých mužov: „Kde sú ženy?“
Moderátor potom požiadal panelistov, aby sa venovali téme rodovej diverzity, a Andrew po tom, čo sa podelil o niektoré svoje myšlienky, si rýchlo uvedomil, že nie je najlepším človekom, ktorý by odpovedal. V skutočnosti nikto z panelistov nebol. Namiesto toho požiadal ženu, ktorá položila otázku, Mirandu Bishopovú, aby zaujala miesto v porote. Andrew ustúpil a odvážne vystúpil na podporu rodovej diverzity na pódiu a súčasne bojoval za Mirandu.
Odvtedy nezisková organizácia GenderAvenger vytvorila prísľub na zníženie frekvencie panelov všetkých mužov na konferenciách a podujatiach. Znie: „Nebudem slúžiť ako účastníčka na verejnej konferencii, keď na porote nie sú žiadne ženy.“ Ktokoľvek môže podpísať sľub na svojej webovej stránke.
Keď spojenec preberie úlohu šampióna, koná to podobne ako sponzor, ale robí to na viacerých verejných miestach. Šampióni sa dobrovoľne vzdajú kolegov z nedostatočne zastúpených skupín na stretnutiach a na viditeľných, odvetvových podujatiach a konferenciách a posielajú zmysluplné správy veľkému publiku.
Ako sa správať ako majster
- Priame otázky týkajúce sa konkrétnych alebo technických tém zamestnancom s odbornými znalosťami v odbore namiesto toho, aby ste im odpovedali sami.
- Obhajca väčšieho počtu žien, farebných ľudí a členov iných nedostatočne zastúpených skupín ako hlavných rečníkov a panelistiek.
- Ak vás požiadajú, aby sa vyjadril alebo pôsobil v podobnej verejnej úlohe a poznal niekoho z nedostatočne zastúpenej skupiny, ktorý by bol rovnako dobre fit (alebo lepšie), odporučte tejto osobe (po prvom požiadaní, či si želá byť zaradená) dopredu).
3. Zosilňovač
V kanáli Slack pre technické vedúce ženy som sa stretol s dátovým inžinierom, ktorý pracoval na štarte 60 osôb. Jeden tím v spoločnosti mal neproduktívnu kultúru stretnutí, ktorá sa začala cítiť skutočne toxická. Často kričali a prerušovali sa ženy, a najmä ženy cítili, že nemôžu vyjadriť svoje názory bez toho, aby boli kričané.
Jeden z kolegov tohto inžiniera sa rozhodol konať, aby zabezpečil, že budú počuť hlasy tých, ktorí nekričali. Zaviedla komunikačné pokyny pre týždenné stretnutia a zaznamenala okamžité zlepšenie. Usmernenia zahŕňali pridelenie sprostredkovateľa stretnutia (členovia tímu by sa v tejto úlohe striedali), stanovenie jasných cieľov a programu pre každé stretnutie, vykonanie hodnotenia stretnutia každým účastníkom na konci každého stretnutia a pripomenutie, aby boli rešpektovaní a precvičte aktívne počúvanie.
Keď spojenec preberie úlohu zosilňovača, tento spojenec sa snaží zabezpečiť, aby boli marginalizované hlasy počuť a rešpektované. Tento typ spojenectva môže mať mnoho podôb, ale zameriava sa na reprezentáciu v komunikácii.
Ako konať ako zosilňovač
- Keď niekto navrhne dobrý nápad, zopakujte ho a dajte mu kredit. Napríklad: „Súhlasím s odporúčaním Heleny na zlepšenie skóre našich čistých promótorov.“
- Vytvorte kódex správania pre stretnutia a akékoľvek zdieľané komunikačné médium vrátane e-mailu, chatu, Slacka atď.
- Pozvite členov nedostatočne zastúpených skupín vo vašej spoločnosti, aby vystúpili na stretnutiach zamestnancov, písali pre informačné bulletiny pre celú spoločnosť alebo prevzali iné vysoko viditeľné úlohy.
4. Advokát
Krátko po tom, ako sa stala generálnou riaditeľkou YouTube, Susan Wojcicki hovorila o tom, ako ju za ňu obhajoval technický priemyselný titán Bill Campbell. V článku pre Vanity Fair napísala:
Keď spojenec preberie úlohu advokáta, tento spojenec využije svoju moc a vplyv, aby priviedol rovesníkov z nedostatočne zastúpených skupín do vysoko exkluzívnych kruhov. Advokát uznáva a rieši nespravodlivé opomenutia a zodpovedá za zahrnutie kvalifikovaných kolegov všetkých pohlaví, rás a etnických príslušností, schopností, veku, tvarov alebo veľkostí tela, náboženstiev a sexuálnej orientácie.
Ako konať ako advokát
- Prezrite si podrobne zoznam pozvaných na udalosti, stretnutia strategického plánovania, večere s kľúčovými partnermi a ďalšie príležitosti na budovanie kariéry. Ak vidíte, že niekto z marginalizovanej skupiny chýba, obhajujte ho, aby bol pozvaný.
- Ponuka na predstavenie kolegov z nedostatočne zastúpených skupín vplyvným ľuďom vo vašej sieti.
- Požiadajte niekoho z nedostatočne zastúpenej skupiny, aby bol spoluautorom alebo spolupracovníkom pri podávaní návrhu alebo konferencie.
5. Učenec
Som členkou ženského klubu CLUB v Silicon Valley, neziskového vodcovského inkubátora pre ženy. Mnohé z našich podujatí sú prístupné hosťom, ktorí prídu vypočuť rečníkov a zúčastniť sa na našich seminároch. Väčšina hostí sú ženy, takže vyniklo, keď sa na naše podujatia začal zúčastňovať mužský hosť. Spýtal som sa jedného z mojich priateľov, kým je, a ona mi povedala, že je bývalým kolegom, ktorý chcel lepšie porozumieť výzvam, ktorým ženy na pracovisku čelia. Mnoho večerov strávil na našich podujatiach, počúval a absorboval informácie o problémoch, o ktorých sme diskutovali, aby mohol byť lepším spojencom.
Keď spojenec preberie úlohu vedca, snaží sa spojiť čo najviac o výzvach a predsudkoch, ktorým čelia kolegovia z marginalizovaných skupín. Je dôležité si uvedomiť, že učenci nikdy nevkladajú svoje vlastné názory, skúsenosti alebo nápady, ale namiesto toho jednoducho počúvajú a učia sa. Neočakávajú ani, že ľudia na okraji spoločnosti poskytnú prepojenia na výskum, ktorý preukáže, že existuje zaujatosť alebo zhrnutie osvedčených postupov. Vedci robia vlastný výskum, aby našli relevantné informácie.
Ako konať ako vedec
- Preskúmajte a čítajte publikácie, podcasty alebo sociálne médiá od a okolo nedostatočne zastúpených skupín vo vašom odbore.
- Spýtajte sa spolupracovníkov z marginalizovaných skupín na ich skúsenosti s prácou vo vašej spoločnosti.
- Ak má vaša spoločnosť alebo odvetvie osobitné diskusné skupiny alebo Slack kanály pre členov nedostatočne zastúpených skupín, opýtajte sa, či by vám bolo príjemné nechať vás sedieť a pozorovať. Otázka je nevyhnutná: Vaša prítomnosť môže spôsobiť cenzúru členov, preto sa nezabudnite prihlásiť skôr, ako sa ukážete.
6. Čašník
Pamätám si, že na mňa urobila dojem Lisa, biela softwarová inžinierka, ktorá vystúpila zo svojej zóny pohodlia, aby bola spojencom. Keď bola Lisa požiadaná, aby v rámci cvičenia o budovaní tímu pomenovala svoje „duchovné zviera“, prehovorila. Neprijala sa cvičenia, ktoré si zaslúžili indiánske duchovné tradície.
Keď spojenec preberie rolu Čarodejníka, koná to ako protiklad okoloidúceho. Čarodejník je niekto, kto vidí priestupky a koná proti nemu. Táto osoba tlačí späť na urážlivé komentáre alebo vtipy, aj keď nikto z uší nemôže byť urazený alebo zranený.
Ako sa správať ako upstander
- Ak ste svedkami správania alebo reči, ktorá je ponižujúca alebo urážlivá, vždy hovorte. Vysvetlite svoj postoj, aby všetci mali jasnú predstavu o tom, prečo sa zaoberáte týmto problémom.
- Na schôdzach vypnite mimo témy, ktoré sú kladené iba na otestovanie moderátora.
- Podniknite kroky, ak zistíte, že vo vašej spoločnosti je niekto šikanovaný alebo obťažovaný. Jednoducho sa zapojte do konverzácie s komentárom, napríklad „Ahoj! O čom diskutujete? “A potom sa nahlásite u obete súkromne. Opýtajte sa, či sú v poriadku a či chcú, aby ste niečo povedali.
7. Dôverník
Pred niekoľkými rokmi som hovoril s Emily, študentkou na vysokej škole, ktorá mi povedala o stretnutí s mentorom. Keď sa Emily spýtala, čo chce robiť po ukončení vysokoškolského štúdia, zdôraznila, že jej najvyššou prioritou je nájsť inkluzívne pracovné prostredie. Keď sa spýtal prečo, podelila sa o svoje skúsenosti s prácou na predchádzajúcej stáži. Jej manažér by s ňou neprišiel do očí a všetky technické otázky týkajúce sa jej projektu nasmeroval na jej kódovacieho partnera, mužskú stážistku.
Mentorka počúvala Emily, najprv neuveriteľne, ale rýchlo jej uverila. Aj keď počul zvesti, predtým, ako sa s ním podelila o túto skúsenosť, skutočne neveril, že sa niečo také stalo. Počúvaním a verením podporil svojho zverenca a potvrdil svoje skúsenosti v technickom priemysle.
Keď spojenec preberie úlohu Dôverníka, vytvorí spojenec bezpečný priestor pre členov nedostatočne zastúpených skupín na vyjadrenie svojich obáv, frustrácií a potrieb. Ochrannú vrstvu podpory jednoducho vytvára iba počúvanie ich príbehov a dôvera, že sú pravdivé.
Ako sa správať ako dôverník
- Verte ostatným. Nepredpokladajte, že sa niečo nemôže stať len preto, že ste to osobne nezažili.
- Počúvajte a pýtajte sa, keď niekto popisuje zážitok, ktorý ste nemali. Neskočte na svoje vlastné osobné príbehy.
- Ak ste manažér, organizujte pravidelné „úradné hodiny“ a povzbudzujte všetkých členov svojho tímu, aby s vami hovorili o problémoch, ktoré ich trápia.
Je dôležité si uvedomiť, že zatiaľ čo títo ľudia sa rozhodli využiť svoju silu na podporu druhých, sú to ľudia, a preto nie sú dokonalí. A nemusia byť. Najlepší spojenci sú ochotní robiť chyby a pokúšať sa ďalej. Uznávajú, keď sa mýlia alebo môžu robiť lepšie, a upravujú svoj smer. Odolajú dostať sa defenzívnym a trvajú na tom, že už robia dosť. Počúvajú a učia sa. Iterujú.
Na každom pracovisku je veľa príležitostí počúvať, učiť sa a konať ako spojenci. Je to skutočne niečo, čo môže urobiť niekto.
Tento výňatok bol upravený zo stránky Lepší spojenci: Každodenné akcie na vytvorenie inkluzívnych a pútavých pracovísk . Copyright Karen Catlin 2019. Bola tu zverejnená so súhlasom.
