Keď som prvýkrát mal zodpovednosť za vedenie ľudí, nepamätám sa, že som povedal jednu vec, ktorá sa cítila vodcovsky . Myslel som len: „Dúfam, že to nevyhodím.“ Ale keď náš tím mal prvú skutočnú výzvu, mohol som povedať, že niektoré z toho, čo som povedal, sa zdali byť nápomocné, a tak som začal venovať pozornosť tomu, čo sa zaseklo a čo nie.
Neskôr som mal šéfa, ktorý je pre mňa častou mantrou: „Vieš, čo robiť …“, ktorý bol krátky: „Jim, viem, že nemáš dôveru, aby si dôveroval svojim inštinktom, ale verím im, a nebudem vám hovoriť, čo máte robiť alebo ako to robiť, pretože to dokážete zistiť sami pre seba! “Bolo to perfektné vyjadrenie, ktoré som použil so mnou, pretože mi to pomohlo rozvíjať dôveru v iniciatívu a robiť čo Bol som najatý na to.
Zamestnanci pracujú najlepšie, keď sú schopní využiť svoju kreativitu, diskrétnosť a úsudok na vyriešenie problémov a vykonanie práce. Najlepší šéfovia povzbudzujú túto angažovanosť a vedia, že je to súčasť ich práce, ktorá pomáha ich tímu rásť a rozvíjať sa.
Hoci rôzni ľudia budú mať svoje vlastné jedinečné frázy, ktoré budú motivovať, inšpirovať, posilňovať a poháňať ľudí, ktorých vedú, existuje niekoľko prejavov, ktoré od skutočných vodcov na všetkých úrovniach počúvam znova a znova.
1. „Nemám odpoveď, však?“
Účelom tejto vety je povzbudiť vášho zamestnanca, aby sa postavil pred diskusiu o riešení problémov. V prostredí s rýchlym tempom sa šéfovia stávajú často odpoveďou muž (alebo žena) namiesto toho, aby inšpirovali ľudí v ich okolí, aby využívali svoje schopnosti kritického myslenia. Ak vždy riešite každý problém, ktorý sa objaví, váš tím sa stane závislým od vás, namiesto nezávislých a schopných. Túto frázu použite, keď sa snažíte získať niekoho dôveru v dôveru v svoje vlastné rozhodnutia.
2. „Ukáž mi, ako si sa tam dostal“
Zároveň by ste mali dať ľuďom priestor, ktorý potrebujú, aby urobili pokroky, je tiež vašou úlohou dôkladne skontrolovať ich postup, aby ste sa uistili, že ich myslenie je založené na údajoch a faktoch. Táto veta môže byť skutočne užitočným nástrojom na začatie diskusie o prístupe niekoho iného k riešeniu problémov a rozhodovaniu.
3. „Čo si myslí tím?“
Táto fráza pripomína ľuďom, že na schválení alebo účasti šéfa nie je všetko dôležité. Ak máte čo do činenia s osamelým vlkom, môže vám to pripomenúť dôležitosť počúvania členov jej tímu a začleňovania ich nápadov. Poskytuje tiež okno, do ktorého ľudia vystupujú a povzbudzujú spoluprácu a komunikáciu.
4. „Urobme to“
V určitom okamihu nestačí stáť na vedľajšej koľaji a klásť otázky. Ak hrozí, že termíny budú zmeškané, alebo je čas nevyhnutný, dobrí vodcovia povedia niečo, čo ich tím pohne k akcii skôr, ako bude neskoro. Ak sú ľudia v strese a naťahovaní, je užitočné im pripomenúť, že ste ochotní zvinúť si rukávy a dať ruku.
5. „Predpokladajme, že nám niečo chýba“
Albert Einstein kedysi povedal: „Problémy sa nedajú vyriešiť rovnakým spôsobom, ktorý ich vytvoril.“ Inými slovami, naučte sa spochybňovať svoje vlastné myslenie a povzbudzujte svojich zamestnancov, aby robili to isté. Pomôže ľuďom pozerať sa na situácie holistickejšie a skúmať situácie zo všetkých perspektív, čo zase prináša nápady na tvorivejšie výsledky.
6. „Povedzte mi viac“
Hovorí sa, že táto veta dáva ľuďom pokoj: Pomáha im dosiahnuť, že vás skutočne zaujímajú to, čo vidia, myslia a cítia. Šéfovia často posielajú správu, že ich ľudia musia byť v danom okamihu čo najefektívnejší. Dať ľuďom čas, aby sa podelili o viac ako čokoľvek, čo je v naliehavých každodenných problémoch, im umožňuje ísť hlbšie. Jeden vodca, s ktorým som raz spolupracoval, povedal: „Čas na používanie týchto troch slov s ľuďmi raz týždenne zmenil všetko o našom podnikaní. Väčšina toho, čo som sa dozvedela, prišla až potom, čo som položila otázku, nie skôr. “
7. „Týmto sa dostaneme“
Keď sa vyskytnú veľké problémy, skvelí manažéri upokojia svojich ľudí bez toho, aby sa uchýlili k falošnému optimizmu. Nerobia sľuby, ktoré nedokážu dodržať. Táto fráza pripomína všetkým, že majú zabudovanú odolnosť a dokážu zápasiť v ťažkých časoch bez toho, aby sa vzdali alebo vzdali. Plus, pričom „my“ dodáva pocit kamarátstva.
Pokiaľ ide o rozvoj vodcovských zručností, dáva zmysel, že existuje veľký dôraz na to, aby sme videli obraz a vedeli príkladom. Ale slová tiež záleží, najmä keď ľudia hľadajú vedenie, inšpiráciu alebo ubezpečenie. Skúste použiť tieto frázy alebo podobné frázy podľa vlastných slov, aby ste zvýšili svoj vplyv.
