Apple TV problémy a ako ich vyriešiť

Nenáročná krabica Apple TV je pozoruhodne bez problémov. Pomalý výkon, neočakávané zmrazenie a iné problémy sa vyskytujú pri akejkoľvek technológii, dokonca aj v televízore Apple TV. Ak narazíte na problém alebo vaša televízia Apple TV začne pôsobiť zvláštne, jedno z jednoduchých riešení tu by vás malo dostať späť do streamingu vašich obľúbených koncertov v žiadnom okamihu.

Začať s reštartovaním

Reštartovanie často odstraňuje problémy, ktoré máte so zariadením Apple. Existujú tri spôsoby, ako reštartovať svoj Apple TV:

Stlačte a podržte tlačidlo Ponuka a Domov na súčasnom diaľkovom ovládači Siri, kým začne blikať stavové svetlo v televízore Apple TV.
Použite Apple TV nastavenie > systém > Reštart plátno.
Fyzicky odpojte Apple TV od napájania na 15 sekúnd.

Po reštarte aplikácie Apple TV potvrďte, že je spustený súčasný softvér tak, že prejdete na nastavenie > systém > Aktualizácie softvéru > Aktualizácia softvéru (V prípade potreby).

Podporujte pomalé Wi-Fi

Rozsah možných problémov Wi-Fi zahŕňa pomalý výkon, neschopnosť pripojiť sa k miestnej sieti a náhle náhodné odpojenie.

Ak chcete odstrániť pomalé Wi-Fi, otvorte honastavenie > sieť na Apple TV a skontrolujte, či je uvedená adresa IP. Ak sa nezobrazí žiadna adresa IP, reštartujte smerovač a Apple TV. Ak sa adresa IP zobrazí, ale signál Wi-Fi je slabý, zvážte presunutie bezdrôtového prístupového bodu bližšie k televízoru Apple TV pomocou kábla Ethernet medzi dvoma zariadeniami namiesto bezdrôtového pripojenia alebo investovaním do rozšírenia Wi-Fi na zvýšte intenzitu signálu v blízkosti set-top boxu. Potvrďte tiež, že sieťový názov patrí do vašej siete a nie do jej susedov.

Fix AirPlay, ktorý nefunguje

Ľudia používajú službu AirPlay na zdieľanie filmov z mobilných zariadení s priateľmi pomocou televízora Apple TV. Pracoviská obsahujú konferenčné miestnosti, ktoré ponúkajú AirPlay kompatibilitu, takže spolupracovníci môžu zdieľať prezentácie a prezentovať tréningové programy.

Ak služba AirPlay nefunguje, skontrolujte dve veci, ktoré môžu byť vinníkom:

Zariadenie so systémom iOS alebo Mac musí byť na rovnakej bezdrôtovej sieti ako Apple TV.
AirPlay musí byť povolený v televízore Apple nastavenie > AirPlay.

Niektoré elektronické predmety pre domácnosť, ako sú bezdrôtové telefóny a mikrovlnné rúry, môžu spôsobiť rušenie AirPlay. Uistite sa, že vaše zariadenie Apple TV, smerovač a zariadenie Mac alebo iOS, ktoré sa vysiela, sa nenachádzajú v blízkosti žiadnych položiek, ktoré generujú rušenie a počítač v suteréne nepoužíva všetky dostupné šírky pásma, ktoré sťahujú alebo odovzdávajú obrovské množstvo dát cez vaše bezdrôtové pripojenie ,

Opravte chýbajúci zvuk alebo zvuk

Tento problém je zvyčajne ľahko odstrániteľný; vyskúšajte tieto kroky v poradí.

Skontrolujte, či nie je zvuk na vašom externom zvuku alebo televízii nastavený na stlmenie zvuku.
Reštartujte Apple TV.
Odpojte a pevne pripojte každý koniec kábla HDMI, ktorý spája váš TV a Apple TV.
Skontrolujte, či je nastavenie rozlíšenia vybraté v nastavenie > Video a zvuk > rezolúcia je vhodný pre váš televízor. Pravdepodobne je nastavené auto, ale je možné, že zvolené rozlíšenie nie je vhodné pre váš televízor. Pozrite si príručku, ktorú ste dostali s televízorom.
Rovnaký Video a zvuk obrazovka tiež obsahuje Audio výstup voľba. Uistite sa, že je nastavený na Apple TV.

Opravte Apple Siri Remote That Isn?

Najčastejším dôvodom zlyhania priloženého diaľkového ovládania na televízore Apple TV je, že sa batéria musí dobiť.

Keď diaľkové ovládanie funguje, môžete skontrolovať, či je batéria zapnutá nastavenie > Remotes a zariadenia > diaľkový kde môžete vidieť graf dostupného napájania alebo ťuknúť na grafiku, aby ste našli percentuálny podiel načítania úrovne batérie.

Ak váš diaľkový ovládač nefunguje, zapojte ho do zdroja napájania pomocou bleskového kábla a na chvíľu ho nabite, skôr než sa ho pokúsite znovu použiť.

Znížte rýchlosť posúvania dotykového povrchu

Mnohí používatelia Apple TV si sťažujú, že Siri Remote má spúšť na vlasy. Táto častá sťažnosť sa dá ľahko opraviť. Nastavte citlivosť povrchu trackpadu diaľkového ovládania na nastavenie > Remotes a zariadenia > Klepnite na položku Sledovanie povrchu, Máte tri možnosti: rýchly, stredná, a pomaly, Vyberte rýchlosť, ktorá sa vám páči najlepšie.

Zamerajte sa na hardvér, ak bliká indikátor stavu

Ak kontrolka stavu na televízore Apple bliká rýchlo, môže sa vyskytnúť hardvérový problém. Ak bliká viac ako tri minúty, musíte obnoviť Apple TV.

Ísť do nastavenie > systém > resetovať.
Vyberte jednu z dvoch možností. resetovať opäť vráti Apple TV na továrenské nastavenie a nevyžaduje internetové pripojenie. Obnoviť a aktualizovať možnosť vráti Apple TV na továrenské nastavenia a nainštaluje všetky aktualizácie softvéru. Táto možnosť vyžaduje pripojenie k internetu.
Nechajte Apple TV pripojený k zdroju napájania, kým proces resetovania nie je dokončený.

Ak reset problém nevyrieši, odpojte napájací kábel zo zadnej strany zariadenia a nechajte ho odpojený najmenej 30 sekúnd. Potom ho zapojte do inej napájacej zásuvky a, ak je to možné, vyskúšajte iný napájací kábel Apple TV.

Správne problémy s jasom, farbou alebo odtieňom

Akékoľvek problémy s jasom, farbou alebo odtieňom môžu byť zvyčajne odstránené nastavenie > Video a zvuk > Výstup HDMI, Zobrazia sa tri nastavenia. Nastavenia sú:

YCbCr
RGB High
RGB nízka

YCbCr je odporúčané nastavenie pre väčšinu televízorov.Je potrebný vysokorýchlostný kábel HDMI a nastavenia RGB na TV aj Apple TV by mali byť nastavené tak, aby zodpovedali. Prepínajte medzi nastaveniami, aby ste našli ten, ktorý vám najlepšie vyhovuje.

Vytvorte úložné priestory, keď môj Apple TV hovorí, že je mimo priestoru

Vaša Apple TV prúdi väčšinu videí a hudby, ale ukladá aplikácie - a ich dáta - na interný disk. Keď preberáte nové aplikácie, vaše dostupné úložisko sa zmenší, kým sa vám nevyčerpá priestor.

Otvorenénastavenie > všeobecný > Správa ukladacieho priestoru a prehliadajte zoznam aplikácií, ktoré ste nainštalovali v zariadení, spolu s množstvom miesta, ktoré spotrebúvajú. Môžete bezpečne odstrániť všetky aplikácie, ktoré nepoužívate, pretože ich môžete vždy znova stiahnuť z obchodu App Store. Vyberte položku Smeti a klepnite na ikonu vymazať keď sa zobrazí.