Možno ste si všimli, že poradenský priemysel je plný špičkových umelcov z najlepších škôl so skvelými známkami a zaujímavými pracovnými skúsenosťami. Čo teda znamená uspieť v takom konkurenčnom priemysle medzi najlepšími z najlepších?
Podľa mojich skúseností existuje mnoho kvalitatívnych prvkov, ktoré si špičkoví umelci osvojujú a ktoré sú oveľa dôležitejšie ako zlatý životopis. Či už ste práve začali poradenskú prácu alebo ju považujete za kariérnu cestu, premýšľajte o tom, ako môžete rozvíjať nasledujúce kvality, ktoré vám pomôžu prejsť od dobrého poradcu k veľkému.
1. Byť „bezpečným párom rúk“
To v podstate znamená, že budete robiť presne to, čo ste povedali, že budete robiť, keď ste hovorili, že to budete robiť. Znie to jednoducho, ale je to jedinečná kvalita potrebná na vybudovanie dôvery a dôveryhodnosti medzi tímom a vašimi klientmi.
Napríklad na začiatku vašej kariéry sa váš tím oprie o podporu v najzraniteľnejších oblastiach konzultačnej práce, napríklad pri vytváraní balíčkov programu PowerPoint, písaní poznámok a organizovaní projektov. Je dôležité, aby ste mohli robiť tieto úlohy bez chýb alebo veľkého dohľadu od svojho nadriadeného. Uistite sa, že dodržujete svoje sľuby, dôsledne pracujete vo svojej kvalite a ovládate základné zručnosti v programoch Excel a PowerPoint. Čím viac dôvery budete stavať na začiatku, tým viac príležitostí budete mať v budúcnosti.
2. So zreteľom na detail
Toto je kľúčová zručnosť v oblasti poradenstva, pretože jedným zo spôsobov, ako si budujeme dôveru s klientmi, je produkcia bezchybných výstupov, čo ukazuje, že sme dôkladní a naše odporúčania sú solídne. Zabezpečenie toho, aby vo vašej práci neboli chyby súvisiace s gramatikou, pravopisom alebo výpočtom, je nevyhnutné a nakoniec odráža celý váš tím.
Ak máte prirodzenú pozornosť k detailom, gratulujeme! Ale ak ste, rovnako ako ja, viac veľkým mysliteľom, existuje niekoľko trikov, ktoré som sa naučil pomôcť vybudovať túto dôležitú zručnosť. Po prvé, pokiaľ ide o matematiku, ukážte svoju prácu. Viem, že to znie ako rozprávanie stredoškolského učiteľa, ale vždy to pomôže zabezpečiť, aby ste na všetko mysleli, a umožní vám ukázať manažérovi kroky, ktoré ste podnikli, aby ste dostali odpoveď (a aby ste našli chyby skôr, ako sa dostane ku klientovi) ).
Druhým krokom - a tým, ktorý ma trochu zmenil na OCD - je vytvorenie zoznamov vecí, ktoré treba pred odoslaním čokoľvek skontrolovať. Napríklad mám kontrolný zoznam programu PowerPoint, ktorý obsahuje veci, ako je pridávanie čísel stránok na každú snímku, prepočítanie všetkých čísel a zabezpečenie toho, aby sa v celom texte používalo konzistentné písmo.
3. Byť „Go-To“ pre niečo
Počas prvých rokov konzultácií sa budete pravdepodobne pohybovať medzi odvetviami, oblasťami a klientmi. Napriek vašim rozsiahlym skúsenostiam je dobré začať rozvíjať zručnosti, ktoré vám umožnia odlíšiť sa od všetkých vašich kolegov z rockovej hviezdy.
Aj keď sú nevyhnutne potrebné obchody spoločnosti Microsoft (Excel, Word, PowerPoint), konzultanti, ktorí dosahujú najlepšie výsledky, majú vždy oblasť, v ktorej skutočne vynikajú - v oblasti, ktorá je v dopyte a zdá sa, že ju nemá nikto iný. Či už ide o pokročilé finančné modelovanie, komunikačné zručnosti alebo obzvlášť hlboké vedomosti v priemysle, venujte si čas tomu, aby ste zistili, pre čo sa môžete stať osobou, ktorej sa to týka.
4. Vedieť, ako myslieť, ako začnete
Ako už bolo spomenuté, takmer všetci konzultanti sú osobnosťami typu A s dostatočnou ambíciou vydržať celý život. Dobrým konzultantom sa však od vynikajúceho líši schopnosť sústrediť sa nielen na úlohy, ale aj na prácu kriticky.
Váš klient vás napríklad môže požiadať o nájdenie úspor nákladov v dodávateľskom reťazci, ale najskôr sa pokúste pochopiť, prečo je to pre podnikanie rozhodujúce. Znižujú sa zisky? Znižuje konkurencia ceny produktov a núti vášho klienta súťažiť? Vedieť, ako myslieť týmto spôsobom, vám pomôže vyvinúť lepšie informácie a riešenia pre vášho klienta. Skúste stráviť trochu viac času premýšľaním o svojej úlohe skôr, ako skočíte dovnútra, interpretujte čísla, ktoré sa skrúšate (nie len opice Excel!), A spochybnite požiadavky svojho manažéra (ak je to vhodné, samozrejme).
5. Mať vynaliezavosť
Pri konzultáciách budete požiadaní, aby ste vyriešili problémy, ktoré môžu byť pre vás úplne nové - alebo dokonca úplne nové v priemysle. A keď čelíte týmto ťažkým problémom alebo náročným požiadavkám, pomôže vám to uspieť s vynaliezavosťou. Aj keď to nie je úplne ohraničené, mali by ste si vyvinúť schopnosť rýchlo a kreatívne riešiť problémy.
Ako všeobecné pravidlo platí, že ak potrebujete pomoc, mali by ste sa najskôr obrátiť na svoj tím a manažéra, nasledovať rovesníci a interní experti a potom ďalšie externé zdroje. Pravdepodobne existuje niekto, kto už urobil to, čo sa snažíte urobiť, a pomôže vám nájsť odpoveď - alebo aspoň pomôže pri premýšľaní o nových spôsoboch riešenia problému. Nezabudnite sa vzdať príliš rýchlo, byť kreatívny vo svojom výskumnom úsilí a ukázať svojmu tímu, že ste ochotní urobiť čokoľvek.
6. Nebojte sa klásť (dobré) otázky
Základom toho, ako konzultant pracuje, je kladenie otázok, a to natoľko, že niekedy sa cítim ako Sherlock Holmes! Otázky vám pomôžu porozumieť tomu, čo sa od vás žiada, a problémom, ktorým váš klient čelí, a tiež vám môžu pomôcť preukázať svoje porozumenie. Nikdy sa nebojte požiadať o objasnenie - je to lepšie ako urobiť niečo zlé. Aj keď nemáte na čo sa pýtať, opakovanie toho, čo vám bolo povedané, aby ste objasnili svoje porozumenie, môže vzbudiť dôveru u vášho manažéra alebo klienta.
Nezabudnite klásť otázky užitočným a nepríjemným spôsobom. Ak máte viac, odošlite ich skôr v rámci jednej štruktúrovanej žiadosti, než aby ste sa opakovane obrátili na svojho správcu alebo klienta. Taktiež kladte jednoduché otázky týkajúce sa položiek, ako sú akronymy alebo vzorce Excel, svojim kolegom alebo spoločnosti Google.
Úspech v konzultačnom svete si vyžaduje veľa, ale zamerajte sa na tieto kľúčové zručnosti. Budete mať všetko, čo potrebujete na streľbu nad a za svojimi rovesníkmi.
