Pred niekoľkými rokmi bol Kiki Burger reportérom klebiet v hlavnom meste krajiny. Poskakoval medzi kokteilovými párty a fundraisingovými udalosťami, pričom ucho smerovalo k šťavnatým tipom na mocenských hráčov vo Washingtone a do očí blížiace sa k nevhodným oblekom pri miestnych celebritách.
Dnes sa stále zúčastňuje množstva zaujímavých funkcií, píše o pevných termínoch a pracuje ako profesionál. Ale jej súčasná pozícia má o niečo väčší význam. Ako manažérka vzťahov s verejnosťou pre Susan G. Komen pre The Cure rozširuje Burger slovo o tom, ako práca jej organizácie ovplyvňuje - a dokonca zachraňuje - životy žien (a mužov) postihnutých rakovinou prsníka.
V rámci série Kariéra pre The Cure sme sa s Burgerom rozprávali o jej zmene v kariére, o živote v neziskovej PR a o tom, čo sa dozvedela o rakovine prsníka.
Ako ste urobili prechod z reportéra klebiet na neziskový PR guru?
Vždy som mal vzadu na mysli, že som chcel byť v komunikácii. Dostal som sa však do médií, čo mi pomohlo pochopiť, ako to funguje - ako hovoriť s médiami, ako s nimi hovoriť a ako im uľahčiť prácu.
Po tom, čo pracoval pre skúšajúceho vo Washingtone a politiku a po získaní magisterského titulu v odbore médií a verejných záležitostí na Univerzite Georgea Washingtona, priateľ odporučil, aby som sa uchádzal o túto prácu. Tak som robil rozhovor, dostal som prácu a odvtedy miloval každú minútu. Spočiatku som si nebol vedomý neziskového priestoru, ale je to bonus, aby som bol schopný pracovať v komunikácii a zároveň sa vrátiť.
Myslela som si, že mi chýbajú médiá, ale mám rada, ako veľmi sa cítim, že som stále súčasťou. Denne s nimi hovorím, koordinujem s nimi udalosti a pracujem s nimi na mieste.
Ako vyzerá deň v živote Kiki v práci?
Zajtra pôjdem do Chicaga na recepciu s uznaním lekára, ktorý vykonáva genetické testovanie. Začína to osvetľovaním mosta v ružovej farbe, takže dnes som na to predkladal príbehy. Jedného dňa by som mohol predstaviť reportéra spoločnosti, ktorý sa stará o obchodných lídrov navštevujúcich recepciu, a druhého reportéra o zdraví, ktorý sa stará o podrobnosti genetického testovania na rakovinu. Mohli by byť v tom istom meste alebo dokonca na tom istom papieri - ale nikdy nemôžu byť na rovnakých udalostiach.
Celkovo trávim veľa času pomáhaním reportérom. Napríklad pre nich Komen zostavil príručku na porozumenie súčasného stavu rakoviny prsníka a zaujímavé uhly príbehov, napríklad účinky prostredia na rakovinu prsníka. Poskytujem im aj pozostalých a odborníkov.
Niekedy dostávam nemožné žiadosti, napríklad „Chcem hovoriť s identickými dvojčatami, ktoré prežili rakovinu prsníka, s pracovníkom na univerzite a s človekom, ktorý žije v Idahu.“ Ale iné sú jednoduchšie, napríklad s niekým, kto chce hovoriť s mužom prežil rakovinu prsníka a odborník na rakovinu prsníka u mužov.
Čo ste sa dozvedeli o rakovine prsníka od nástupu do tohto zamestnania?
Veľa. O rakovine prsníka je toho veľa, že ľudia to nevedia, a ja som bol jedným z tých ľudí. Neuvedomil som si rozsah rozdielov v diagnostike rakoviny a starostlivosti medzi ženami z rôznych etnických rodín. Nie každý má privilégium vziať si voľno na získanie mamografu. Nie každý má doma rodinu, ktorá ich môže podporovať.
Čo je na vašej práci najviac prospešné?
Je to ľahké: Vypočutie od žien, ktorým sme pomohli, alebo od blízkych žien, ktorým sme pomohli. Svoju prácu robíte v kancelárii a zabudnete na dopad, ktorý má priamo na zemi.
Aj to je najťažšia časť: Vypočutie si o tom, kedy niekto prehrá bitku s rakovinou prsníka. V našom veku je dievča, ktorá sa napojila na Dana Farber Cancer Institute v Bostone, ktorá má špecializovaný program pre mladé ženy s rakovinou prsníka. U mladých žien je to odlišná výzva: Ako hovoríte so svojimi ostatnými významnými? Ako plánujete rodinu? Ako sa vysporiadať s stratou prsníka v mladom veku? A ďalej a ďalej. Prežila osem rokov, ale tento rok zomrela. To naozaj zasiahlo celú našu kanceláriu.
Celkovo je to však pozitívne. Napríklad na večere pre pozostalých sú ženy také temperamentné, také vtipné - že vás vibrácie utierajú. To, ako môžu mať tento pohľad na život, je skutočne neuveriteľné. Je ťažké mať zlý deň, keď ste obklopení tým.
Ako ste sa vyrovnali s vôľou, keď Komen eliminoval (a potom obnovil) niektoré zo svojich plánovaných rodičovských finančných prostriedkov?
Bol som tu nový, takže väčšinou vychádzalo z tlačovej správy, obsluhovalo telefóny a pýtal sa, ako by som mohol pomôcť. Dozvedel som sa, že aj keď máte najlepšie úmysly, musíte byť na všetko pripravení. Musíte myslieť na všetky uhly a pripraviť sa. Musíte si uvedomiť, že niektorí ľudia môžu reagovať tak či onak a musíte byť pripravení na obidva spôsoby. Zažili sme to ako lekciu.
Už sú to dva roky a my sme sa dokázali vrátiť k zameraniu na poslanie zachraňovania životov žien. Išlo o pomoc ženám bez ohľadu na to, na ktorej strane ste. Máme šťastie, že sa môžeme vrátiť k tejto práci.
Na čo robí Komen najväčší hrdosť?
Medzi najúžasnejšie veci, ktoré robíme, že nikto iný nezahŕňa špecializované populácie, vrátane LGBT komunity. Môžu mať problémy s lekármi a poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, ktorí neuznávajú svoju rodovú identitu.
Teraz máme projekt vo Wyomingu, kde je priemerný počet kilometrov na získanie mamografu pre ženy asi 70 kilometrov. Šli sme s „mamutom“ na indiánske rezervácie, aby sa ženy mohli podrobiť skríningu.
Som tiež hrdý na 790 miliónov dolárov, ktoré sme poskytli výskumu od roku 1982. Federálna vláda je jedinou organizáciou, ktorá poskytuje viac. Nie je to také priateľské k médiám ako ružové a rasové, ale je dôležité, aby si ľudia spájali prácu s nami.
Aké rady máte pre ľudí, ktorí majú záujem dostať sa do neziskového PR?
Musíte byť schopní veriť v to, čo robíte - neviem si predstaviť, že by som mohol predvádzať niečo, v čo neverím. Nemôžete svoju správu šíriť, ak nie ste autentickí. Starostlivosť o moju prácu ma vedie viac. Je to oheň, aby sme dostali správu o tom, čo robíme.
