Počas všetkých mojich rokov na pracovisku môžem ľahko povedať, že jedným z najškodlivejších správaní pre tím je neustále blahosklonný kolega.
Aj keď sme sa všetci občas dopustili (vrátane mňa) pochmúrnej poznámky, nepretržitý útok úprimných poznámok voči konkrétnemu jednotlivcovi alebo tímu všeobecne nie je pre morálku zjavne dobrý.
Ale ak ste niečo ako ja, pokus o správnu reakciu na nápor nenápadných úderov môže byť emocionálne vyčerpávajúci, nehovoriac o veľkom rozptyľovaní vašej práce.
Aj keď v kancelárii pravdepodobne budú vždy šikanovaní, ktorí sa budú uchýliť k verbálnym bojom v boji proti svojim bitkám, dobrá správa je, že si môžete vybudovať vlastný arzenál, ktorý vám pomôže bojovať proti ofenzíve. Tu sú tri taktiky, ktoré mi pripadajú obzvlášť užitočné, keď bojujem o blahosklonnosť v radoch.
Klamlivá taktika: dymová obrazovka
Najjednoduchšou a podľa môjho názoru najprirodzenejšou taktikou je dymová clona. Ak ste niekedy videli vojnový film alebo dokonca staré karikatúry Roadrunnera vs Wile E. Coyote, pravdepodobne ste ho už videli v praxi. V podstate vytvoríte rozptýlenie, ktoré vám umožní vymaniť sa z útoku, a ak budete mať šťastie, možno dokonca privediete svojho útočníka na nepriateľské územie (napr. Do kancelárie šéfa).
Aj keď sa môžete uchýliť k širokej škále streliva, aby som to dosiahol, zistil som, že najjednoduchšie je (zdanlivo) pravá láskavosť. (Áno, viem, že je ťažké byť skutočne láskavý k niekomu, kto blahoželá, ale pomáha to vyskúšať!)
Napríklad, pred rokmi som mal kolegu, ktorý akoby sa osobne dopúšťal urážky mojich módnych rozhodnutí. Takmer každý deň začal slabú ranu o tom, čo mám na sebe, zvyčajne v plnom publiku svojich kolegov.
Jedného dňa som mal dosť, ale nemohol som zobrať nič, ani dosť vzdialene ako vtip. Namiesto toho som sa rýchlo pokúsil premýšľať o veciach, o ktorých vždy hovoril, a rozptýlil som ho zmenou témy. Usmial som sa, odmlčal sa a potom som sa opýtal, ako sa ten víkend konal futbalový zápas jeho dcéry. Ako to urobila? Vyhral jej tím?
Zatiaľ čo všetci ostatní okolo mňa zastonali, vzhľadom na to, že tento chlapík zriedka prestal hovoriť o svojej báječnej dcére (samozrejme okrem kritiky svojich outfitov), bolo jasné, prečo som to urobil, a onedlho sa vzďaľoval, zatiaľ čo som sa vysoko bavil - päťky od mojich kolegov.
Vytvorenie odklonenia môže znieť komplikovane, ale verte svojim inštinktom a držte sa pozitívneho územia. Pravdepodobne ľahko rozptýlite svojho blahosklonného kolegu do príjemnejšej témy rozhovoru.
Defenzívna taktika: The Breakout
Niekedy váš útočník nebude tak ľahko ovplyvnený dymovou clonou, takže sa budete musieť uchýliť k obrannejším manévrom - napríklad k úteku.
Aj keď sa môže zdať strašne nešťastné, že musíte takéto zaobchádzanie vydržať v kancelárii, dobrá správa je, že ste v kancelárii - kde vy aj váš nadšený kolega máte prácu. To vám dáva ľahké a legitímne „mimo“ konverzácie, ak ste v obkľúčení.
Pred rokmi som pracoval so ženou, ktorá neustále nadávala chlapcov v podateľni. Nikdy som nemal nervy sa pokúsiť vstúpiť, ale chlapci v poštovej miestnosti mali svoju obranu až na vedu. Kedykoľvek začala útok, chlapci počkali, kým sa nadýchne, potom sa pozrú na hodiny, chytia hromadu poštových zásielok alebo balíčkov a rýchlo sa ospravedlnia, aby „zabezpečili, že balík generálneho riaditeľa to urobí včas. “Počas mojich štyroch rokov práce s nimi to nikdy nezlyhalo a musím povedať, že som to nasadil raz alebo dvakrát s rovnako účinným výsledkom.
Ak ste niekedy v situácii, keď odrazujete od pochmúrnych poznámok, nájdenie spôsobu, ako sa vrátiť k podnikaniu, je elegantne jednoduchý spôsob, ako potlačiť negativitu - a preukázať svoju odhodlanosť pri práci v tomto procese.
Ofenzívna taktika: Podporný oheň
Hoci sa útoku môže vyhnúť, alebo sa aspoň odraziť, môže zdať ako cesta najmenšieho odporu, prichádza čas, keď by ste sa mali postaviť a bojovať.
Teraz sa môže zdať úplne prijateľné bojovať s ohňom s ohňom, ale verte mi, že sa to nikdy dobre nedarí. Spúšťanie urážok späť na vášho útočníka iba mu dáva viac munície, nehovoriac o tom, že v tomto procese vyzeráte zle. Namiesto toho využite silu svojich kolegov a zapojte svojich spolupracovníkov do boja.
Pred mnohými rokmi mala moja kancelária recepčnú, ktorá mala úžasne jedinečnú osobnosť. Zatiaľ čo väčšina z nás si užila jeho starožitnosti, bol tu jeden výkonný pracovník, ktorý cítil, že je jeho poslaním hádzať na neho bodnutie, zakaždým, keď prešiel okolo svojho stola - čo bolo často. Náš nepredvídateľný recepčný urobil všetko, čo bolo v jeho silách, aby obrátil druhú tvár, ale nakoniec si z nás naša misia urobila za cieľ zastaviť to.
Kedykoľvek ho jeden z nás videl, ako sa vydáva smerom k recepcii, kráčali sme hore a nasledovali sme ho. Ak niečo povedal, okamžite sme čelili vlastným, pozitívnejším komentárom alebo sa pokúsili zmeniť tému. Zakaždým, keď šiel niekto iný, dovtedy, kým sa nevstúpila takmer celá kancelária. Netrvalo dlho, kým si výkonný pracovník uvedomil, že je nadčíslený - a prijal porážku.
Či už nasadia niektorú z jemnejších taktík vyššie alebo sa postavia tak, že kladne reagujú na komentáre vášho útočníka, ukážka sily kolegami v kancelárii je povinná pomôcť zmariť úsilie nadšeného kolegu.
Existuje asi milión dôvodov, prečo niekto môže cítiť potrebu blahosklonného kolegu, od prebudenia na nesprávnej strane postele až po vážne psychologické problémy. A hoci pravdepodobne nemáte čas ani lekárske školenie na to, aby ste presne určili, prečo ste predmetom útoku, so správnou taktikou a jednotkami môžete bojovať späť a vyhrať.
