V spoločnosti The Muse vieme, že neexistuje lepší spôsob, ako porozumieť tomu, ako si založiť vlastnú značku zamestnávateľa, ako vidieť osvedčené postupy v praxi.
Máte šťastie - pretože to je presne to, čo robí naša séria Zamestnávateľských reflektorov. Poskytujeme najrôznejšie užitočné rady a informácie od spoločností, ktoré úplne rozbíjajú značky svojich zamestnávateľov, aby ste sa mohli poučiť z ich úspechu.
Tento mesiac sme sa rozprávali s Kellie McCann, projektovou manažérkou zamestnávateľskej značky, Americas na Booking.com, o tom, aké to je pracovať s medzinárodným tímom, budovať globálnu značku zamestnávateľa, ktorá rezonuje s kandidátmi z celého sveta a ako spoločnosť funguje. zvýšiť rozmanitosť v technike v rámci svojej vlastnej organizácie.
Povedzte nám niečo o svojej kariére. Ako ste objavili svoju súčasnú rolu? Prispôsobuje sa vášmu pozadiu (vzdelanie alebo predchádzajúce pracovné skúsenosti)?
Keby som to skúsil, nemohol som predpovedať svoju kariéru. Vyštudoval som v roku 2010, v čase, keď dokonca aj titul Ivy League bol skutočne pekný kus konverzácie - takže, rovnako ako mnoho iných, som zistil, že je veľmi ťažké okamžite preniesť svoju ideálnu úlohu. Po navigácii niekoľkých pracovných miest a stáží súčasne som vstúpil do sveta náboru pre niektoré z najvýznamnejších svetových módnych značiek na svete. Rezanie zubov v takom rýchlo sa rozvíjajúcom priemysle ma naučilo veľa o určovaní priorít a dôležitosti všeobecného lekára, bez ohľadu na to, aký presný názov môže byť.
Pri rozvíjaní zručností v rôznych odboroch som rýchlo získal dôveru v obrovské projekty, ako napríklad spustenie globálnych kariérnych miest a rozvoj letných stáží, ktoré ma viedli k mojej súčasnej úlohe. Keďže som zistil, že to platí pre mnohých ostatných s náborom v ich pozadí, moja kariérna cesta nebola vždy očividná a na ceste som si vzal veľa rizík. Nakoniec to boli chvíle, keď som sa naučil a pestoval najviac, takže som veľkým zástancom toho, aby som povedal novým príležitostiam!
O čom je jeden nástroj alebo rada, o ktorej by ste vedeli, keď ste prvýkrát začali pracovať na Booking.com?
Ak chcete uspieť v Booking.com - alebo akejkoľvek technickej spoločnosti v tejto veci - musíte byť so zmenou skutočne spokojní. A ak chcete ísť nad a ďalej, dokonca by som zašiel tak ďaleko, aby som povedal, že musíte trénovať ako jeden z tých jednotlivcov, ktorí skutočne dokážu objať neznáme a rýchlo nájsť riešenie v každodenných rýchlostných nárazoch.
Pred pár rokmi by som sa klasifikoval ako osobnosť typu A: veľmi nadšený z kontroly a organizácie, najmä v práci. Ale teraz by som povedal, že som najpohodlnejší v chaose. Ak nedôjde k zmenám, som pravdepodobne nervózny!
S pokračujúcim rastom rezervácie je pre našu konkurenčnú výhodu ešte dôležitejšia schopnosť byť obratný a prispôsobivý. Akékoľvek zmeny, ku ktorým dôjde na širšej organizačnej úrovni, sa vždy prejavia, keď sa prelínajú s účinkami jednotlivých projektov, preto je kľúčové udržiavať firemnú kultúru, ktorá zahŕňa zmeny a ľudí vybavených schopnosťami riadenia zmien.
S pokračujúcim rastom rezervácie je pre našu konkurenčnú výhodu ešte dôležitejšia schopnosť byť obratný a prispôsobivý.
Booking.com má obrovskú medzinárodnú pracovnú silu s 200 kanceláriami po celom svete - zahŕňa Európu, Blízky východ, Afriku, Ázijský Pacifik, Severnú Ameriku a Latinskú Ameriku. Aké to je pracovať s tímom, ktorý pôsobí v 24 časových pásmach?
Mnoho mojich spoluhráčov a kľúčových zainteresovaných strán sídli v našom sídle v Amsterdame, takže vzhľadom na to, že som na západnom pobreží (časový rozdiel 9 hodín), väčšina mojich stretnutí vyžaduje veľa espressa!
Je skvelé spojiť sa s toľkými rôznymi kanceláriami a partnermi, pretože to zaisťuje, že pri úsilí, ktoré vynakladáme na naše produkty a kampane, ktoré dosahujú našich kandidátov vo viac ako 220 krajinách, zachovávame miestne úvahy aj globálne zmýšľanie. To mi tiež umožňuje dozvedieť sa oveľa viac o špecifikách každého trhu. Napríklad výzvy nášho trhu LATAM sa často veľmi líšia od problémov, s ktorými sa stretávajú naši kolegovia z NORAM, a preto je pre mňa a môj tím v Amsterdame kľúčové zdôrazniť ich a byť schopní zosúladiť, ako môžeme riešiť viaceré trhy kohéznym prístupom.