V spoločnosti The Muse vieme, že neexistuje lepší spôsob, ako porozumieť tomu, ako si založiť vlastnú značku zamestnávateľa, ako vidieť osvedčené postupy v praxi.
Máte šťastie - pretože to je presne to, čo robí naša séria Zamestnávateľských reflektorov. Poskytujeme najrôznejšie užitočné rady a informácie od spoločností, ktoré úplne rozbíjajú značky svojich zamestnávateľov, aby ste sa mohli poučiť z ich úspechu.
Tento mesiac sme sa zhovárali s Jillian Terrill, koordinátorom akvizície senior Talent, programom Talent Brand & Internship v spoločnosti Ellucian o tom, ako spoločnosť podporuje kariérny rast a prečo sa splnomocnenie zamestnancov robiť najlepšiu prácu začína nástupom do zamestnania.
Povedzte nám niečo o svojej kariére. Ako ste objavili svoju súčasnú rolu? Prispôsobuje sa vášmu pozadiu (vzdelanie alebo predchádzajúce pracovné skúsenosti)?
Moja kariérna cesta nebola najpriamejšia. Po získaní magisterského titulu v sociálnej práci so zameraním na gerontológiu na University of Alabama (Roll Tide!) Som sa vrátil späť do oblasti DC. Vyučoval som triedy výčapných stoličiek v opatrovateľskom dome a podával som papierovanie na HR pre Ellucian na čiastočný úväzok, keď sa ma pýtali, či by som mal záujem o pozíciu koordinátora ľudských zdrojov na plný úväzok. Bolo to pre mňa veľké rozhodnutie, pretože som nadšený z gerontológie - zistil som však, že moja nová úloha v oblasti ľudských zdrojov vyvolala nový druh vzrušenia.
Teraz je jedným z najväčších vrcholov mojej úlohy to, že nie je dokonale zladené s mojím vzdelaním a že sa môžem každý deň učiť nové veci.
O čom je jeden nástroj alebo rada, o ktorej by si mal vedieť, keď si prvýkrát začal pracovať v spoločnosti Ellucian?
Vyberte si niečo, čo vás zaujíma, a behajte s ním - vytvorte svoju osobnú značku! To je niečo, o čom hovoríme s našimi stážistami o ich skúsenostiach, aby mohli experimentovať počas svojho času s nami.
Osobne nosím jasné farby a výtlačky, aby ľudia spájali moju veselú osobnosť s mojím oblečením.
Ako spoločnosť Ellucian podporila váš rast v spoločnosti v posledných rokoch?
S Ellucianom som už takmer tri roky a na ceste som zažil toľko príležitostí na rast. Ako viete, začal som sa uchádzať o prácu na čiastočný úväzok, potom som dostal najatie na koordináciu nášho programu stáží. Potom som pracoval v tíme pre ľudské zdroje na palube našich nových zamestnancov a v súčasnosti prechádzate svojou úlohou zamerať sa výlučne na našu značku zamestnania.
Ellucian uznáva, že rast nie je len o tom, ako sa posunúť na vrchol - a som rád, že na ceste k mojej súčasnej pozícii ma povzbudilo, aby som sa pohyboval bočne a skúmal, čo sa mi páči. Tiež som mal to šťastie, že dokážem rozvíjať šampiónov v spoločnosti na všetkých rôznych úrovniach organizácie, ktoré ma nielen podporujú, ale zdieľajú aj príležitosti na vzdelávanie a povzbudenie.
Nedávno som bol (a stále som) skutočne hrdý na to, že som spolupracoval s tímom s viacerými funkciami, aby sme vytvorili a vyrobili naše vlastné video oslavujúce ženy z Ellucianu - prvé zo série videí o rozmanitosti a začlenení. Nie je to projekt, o ktorom som si predstavoval, že by som vo svojej úlohe pracoval, ale bol to úžasný zážitok zo učenia!
Vo vašej súčasnej úlohe je jedným z vašich hlavných zameraní prispôsobenie a vylepšenie podnikového procesu spoločnosti Ellucian. Ako zabezpečíte, aby sa vaši noví zamestnanci cítili vítaní a pripravení na úspech od prvého dňa?
Privítanie ľudí darčekmi je obrovské! Či už ide o značkový lup alebo ručne napísanú poznámku (ktorá je moja najobľúbenejšia), osobný dotyk vedie dlhú cestu k tomu, aby sa noví zamestnanci cítili vítaní a akoby sa správali správne. Zistil som, že ľudia robia všetko, čo je v ich silách, keď môžu priniesť do kancelárie tú najlepšiu verziu. Ukázať nové nájemné, že sme nadšení, že ich môžu mať na palube, im môže pomôcť začať cítiť, že sú schopní uspieť.
Vediete tiež Ellucianov program stáží. Ako sa rozširuje vstup na palubu zamestnancov, aby sa stážisti cítili, že sú plne súčasťou tímu a sú oprávnení prevziať vlastníctvo?
Navrhli sme náš program, aby sme sa uistili, že všetci naši stážisti sa cítia ako súdržná skupina, a zároveň im dávame prístup k interakcii a učeniu sa od vedúcich pracovníkov na všetkých úrovniach spoločnosti. Stáže samozrejme poskytujú študentom veľa hodnoty - ale naši stážisti sú tiež dôležitými prispievateľmi do spoločnosti Ellucian a my sa chceme uistiť, že poznajú svoje pracovné záležitosti. (Osobné uvítacie dary fungujú aj pre interných stážistov!)
Spoločnosť Ellucian má pobočky vo Virgínii, na Floride, v Írsku, Indii, Mexiku a Texase - a v súčasnosti sa pokúšate rozšíriť svoju prítomnosť na celom svete. Ako vám The Muse pomôže rozprávať príbeh vašej spoločnosti a zapojiť najlepších talentov po celom svete?
Máme 15 kancelárií po celom svete, ale pracujeme ako jeden tím, ktorý vedie digitálnu transformáciu vysokoškolského vzdelávania v cloude. Projekcia našej značky je niečo, čo neustále skúmame s The Muse ako kľúčovým partnerom. Muse nám poskytuje platformu na zdieľanie nášho príbehu so širším publikom zdôrazňovaním našich rôznych kancelárskych prostredí a vysvetľovaním, prečo je rast vašej kariéry v spoločnosti Ellucian prínosom. Autenticky zdôrazňujú naše zamestnanecké posudky na všetkých úrovniach zdieľaním toho, prečo sú naši zamestnanci hrdí na podporu vysokoškolského vzdelávania.
Muse nám poskytuje platformu na zdieľanie nášho príbehu so širším publikom zdôrazňovaním našich rôznych kancelárskych prostredí a vysvetľovaním, prečo je rast vašej kariéry v spoločnosti Ellucian prínosom.
Aké sú najcennejšie časti vašej práce?
Najhodnotnejšou časťou mojej práce je neustále možnosť vyskúšať nové veci, ktoré zlepšujú zážitok našich zamestnancov. Jeden príklad prichádza s našou internou výzvou pre video. Úlohou našich letných stážistov v roku 2018 bolo vytvoriť zdieľanie videí, ktoré sa najviac páčia na tom, že sa jedná o stáž Ellucian, a potom sme uverejnili víťazné video na našom kanáli YouTube. Tento rok sme to prepracovali, takže všetky videá idú na našich platformách sociálnych médií tímu Ellucian a víťaza určuje najobľúbenejší.
Niekoľko ďalších: Spustenie nášho vôbec prvého veľtrhu v projekte, súdenie nášho štipendia so sprievodcom, zdieľanie našej značky z Ellucian Live, spustenie našej novej webovej stránky o kariére (vrátane našej kampane Ellucian Life, ktorá umožnila našim zamestnancom zdieľať ich úžasné príbehy). Ešte menšie veci, ako napríklad plánovanie kancelárskych podujatí, ktoré menia každodenný pracovný život našich zamestnancov. Všetky tieto snahy ma vyzvali novými spôsobmi a do mojej práce pridali prvok zábavy!
Čo robíte mimo práce, vďaka ktorému ste lepším zamestnancom?
Mimo kancelárie mám druhé miesto ako vedúci predaja v maloobchode. Páči sa mi, že budem budovať vzťahy v rámci tejto práce aj v Elluciane. Okrem toho zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, ktoré sa naučím v tejto úlohe, mi pomohli lepšie porozumieť tomu, ako interne pracovať so zákazníkmi a orientovať sa v rôznych typoch osobnosti.
Niečo iné, čo robím, je dobrovoľníctvo v mojom miestnom školskom systéme alebo v domovoch dôchodcov. Pre mňa je táto skladba skutočne energizujúca, pretože sa spája s mojimi vášňami a so všetkým, čo som študoval, aby som získal magisterský titul.