V spoločnosti The Muse vieme, že neexistuje lepší spôsob, ako porozumieť tomu, ako si založiť vlastnú značku zamestnávateľa, ako vidieť osvedčené postupy v praxi.
Máte šťastie - pretože to je presne to, čo robí naša séria Zamestnávateľských reflektorov. Poskytujeme najrôznejšie užitočné rady a informácie od spoločností, ktoré úplne rozbíjajú značky svojich zamestnávateľov, aby ste sa mohli poučiť z ich úspechu.
Tento mesiac sme sa zhovárali s Maria Dunn, viceprezidentkou spoločnosti People at Managed by Q, aby sme zistili, ako sa zvedavosťou vedú k vzdelávaniu a rastu v celej spoločnosti.
Povedzte nám niečo o svojej kariére. Ako ste objavili svoju súčasnú rolu? Prispôsobuje sa vášmu pozadiu (vzdelanie alebo predchádzajúce pracovné skúsenosti)?
Po získaní titulu Marketing & Management som nemal jasný prvý krok na začatie kariéry. Rodinný priateľ spomenul, že ich spoločnosť najíma, takže mojou prvou úlohou bolo predaj kopírovacích strojov! Zručnosti, ktoré som sa naučil počas tohto školenia predaja, sa počas mojej kariéry stali neoceniteľnými - schopnosť účinne ovplyvňovať je zručnosť, ktorá sa vzťahuje na takmer každú úlohu, ktorú zastávam.
Pár rokov po vysokej škole som sa dostal do náboru, čo ma priamo viedlo k ľudským zdrojom. Od tej doby som sa nepozeral späť!
O čom je jeden nástroj alebo rada, o ktorej by ste sa dozvedeli, keď ste prvýkrát začali pracovať v Managed by Q?
Poradenstvo, ktoré by som si v prvý deň dal, je využiť jeden z našich základných princípov: usilovať sa porozumieť. Keď prídete do novej organizácie s dobrým počtom podobných skúseností, je ľahké rýchlo vyvodiť nesprávne závery alebo predpoklady. Našťastie, Managed by Q verí, že spätná väzba je dar a môj tím na túto chybu pri svojom prístupe upozornil hneď na začiatku. Naozaj som musel ustúpiť a položiť ďalšie otázky. Prístupom k problémom so zvedavosťou som lepšie pochopil podnikanie, čo pomohlo rýchlejšie nájsť správne riešenia.
Na Managed by Q máte niečo, čo sa nazýva Q Academy, ktoré bolo vytvorené, aby pomohlo zamestnancom neustále sa učiť a rásť vo vašej spoločnosti. Môžete nám povedať niečo viac o tomto programe a o vplyve na celkovú spokojnosť zamestnancov?
Podporujeme kultúru nepretržitého vzdelávania a veríme, že či už ste do svojej kariéry dva alebo dvadsať rokov, vždy sa môžete niečo naučiť. Akadémia Q umožňuje každému členovi tímu predstaviť tému, v ktorej je odborníkom. Napríklad vytváranie prezentácií, riadenie času a zasielanie efektívnych e-mailov je len niekoľko z tém, ktoré boli predtým predmetom. Náš tím vždy hľadá spôsoby, ako sa učiť a rásť, a tento program to presne umožňuje.
V spoločnosti Managed by Q podporujeme kultúru nepretržitého vzdelávania a veríme, že či už ste do svojej kariéry dva alebo dvadsať rokov, vždy sa môžete niečo naučiť.
Aké ďalšie iniciatívy ste zaviedli na zlepšenie vzťahov so zamestnancami a zvýšenie šťastia zamestnancov?
Sme presvedčení, že skvelé nápady prichádzajú odkiaľkoľvek na Managed by Q - a hoci tím People & Culture je priamo zodpovedný za riadenie vzťahov so zamestnancami a šťastia zamestnancov, uvedomili sme si, že v našich iniciatívach v oblasti rozmanitosti a začlenenia existuje medzera.
Začiatkom roku 2018 sme sa rozhodli vyvinúť skupinu zamestnaneckých zdrojov, ktorej poslaním je vštepovať súdržný pocit dôvery, spolupatričnosti a hrdosti pre všetkých zamestnancov spoločnosti Q. Otvorili sme to celému nášmu tímu a teraz máme 20 členov zo všetkých oddelení a miest.
Ako The Muse prispieva k vášmu úsiliu o zapojenie?
Naše partnerstvo s The Muse bolo užitočné v mnohých ohľadoch. Keď sme pôvodne natáčali videá pre profil našej spoločnosti, naši zamestnanci sa spojili so skúsenosťami - atmosféra v kancelárii bola v týchto dvoch dňoch určite nadšená. Byť schopní zdieľať našu zbierku záberov s celým tímom nám umožnilo posilniť a pripomenúť všetkým, aký typ organizácie sme.
Pre našich budúcich zamestnancov nám The Muse umožňuje zdieľať naše príbehy a propagovať typ pracoviska, na ktoré sa chceme zamerať a na ktorom stavať.
Byť schopní zdieľať našu zbierku záberov s celým tímom nám umožnilo posilniť a pripomenúť všetkým, aký typ organizácie sme.
Aké sú najcennejšie časti vašej práce?
Jedným z hlavných cieľov tímu Ľudia a kultúra je kultivovať a propagovať pracovný priestor, ktorý našim zamestnancom objasňuje spôsob, ako robiť najlepšiu prácu. Pre mňa nie je nič prospešnejšie, ako byť schopný vyriešiť problém pre zamestnanca, ktorý im bráni robiť najlepšiu prácu.
Čo robíte mimo práce, vďaka ktorému ste lepším zamestnancom?
Hovorím so svojimi priateľmi a rodinou o pracovných výzvach, ktorým čelia. To mi umožňuje získať ešte viac perspektívy z pohľadu zamestnanca - v mnohých rôznych organizáciách. Dozvedám sa viac o tom, čo v ich spoločnostiach nefunguje, ako aj o to, čo hľadajú.