Keď som začal novú prácu a zistil som, že viac ako štvrtina môjho tímu bude reportovať z domu, panikala som. Ako by som vedel, či skutočne pracovali? Ako by som ich mohol prinútiť cítiť sa ako skutočná súčasť tímu? Ako by som získal ich dôveru a ubezpečil sa, že ku mne prišli so svojimi otázkami a obavami?
Rozhodol som sa preveriť svoje techniky miestneho riadenia a dozvedel som sa, že ich môžem s malými úpravami skutočne aplikovať na svoje telekomunikačné zariadenia. Zameraním sa na flexibilitu, dostupnosť a veľa komunikácie som našiel spôsoby, ako efektívne riadiť svojich zamestnancov a prinútiť každého, aby sa cítil ako súčasť skupiny. Ak ste konfrontovaní s tímom pokrývajúcim celú krajinu (alebo zemeguľu!), Vyskúšajte nižšie uvedené techniky, ako pracovať so svojimi zamestnancami bez ohľadu na vzdialenosť.
Zapojte sa do ich stolov
V kancelárii je pre manažéra štandardom robiť si kolá svojich zamestnancov, aby skontrolovali stav projektov alebo zistili, či niekto potrebuje pomoc. Rovnakým spôsobom si zvyknite na virtuálne praskanie v pracoviskách vašich vzdialených zamestnancov. Ak má vaše pracovisko medziskladový systém okamžitých správ, pošlite ľuďom rýchle správy okamžitých správ po celý deň, ak máte nejaké otázky, alebo im zavolajte, aby zistili, ako prebiehajú ich projekty.
Toto vám nielenže oznámi, že vám záleží na vašich zamestnancoch a práci, ktorú robia, ale tiež to vytvorí pocit zodpovednosti. Predstavte si, že pracujete z domu a nemáte žiadnu komunikáciu so svojím šéfom po celý deň - bolo by ľahké si myslieť, že sa nestará o svoju prácu, alebo ak vôbec robíte prácu. Toto je posledný druh podnikovej kultúry, ktorú chcete propagovať.
Majte otvorené dvere
Zatiaľ čo fyzicky prítomní zamestnanci sa môžu zastaviť vo vašej kancelárii s otázkou alebo dokonca naraziť do vás v miestnosti na oddych, aby sa zhovárali o aktuálnom projekte, vzdialení zamestnanci sú obmedzení vzdialenosťou. Stále si však zaslúžia toľko pozornosti, akú majú zamestnanci vo vašej kancelárii - nemôžete ignorovať ich otázky ani nechať ich problémy spadnúť na koniec zoznamu úloh jednoducho preto, že majú skôr formu e-mailu ako vykríkol z miestnosti miestnosť.
Pokúste sa byť neustále k dispozícii svojim telekomunikačným operátorom. Aj keď nemôžete realisticky prilepiť na svoju stoličku počas celého osemhodinového pracovného dňa, mali by ste si stanoviť prioritu pravidelnej kontroly e-mailov, okamžitých správ a hlasových správ - a odpovedať včas. A ak máte rozhovor medzi dverami, umiestnenie malej zelenej ikony „k dispozícii“, keď ste okolo, môže slúžiť ako virtuálny ekvivalent otvorených dverí.
Podporte budovanie tímu
Keď som sa opýtal svojich vzdialených technikov, čo by som mohol urobiť, aby sa cítili ako súčasť tímu, dostal som prekvapivý a nápadne jednoduchý návrh: Chceli vedieť, ako tím vypadal a ako vyzerali - chceli vidieť obrázok každého z us. Bolo to niečo také malé, že mi to neprešlo, ale rýchlo som si uvedomil, aký to môže byť rozdiel.
Ak budete môcť pomenovať meno, umožní vašim vzdialeným zamestnancom získať osobné spojenie s vami a so zvyškom tímu a naopak. Väčšina systémov elektronickej pošty alebo okamžitých správ umožňuje nahrávať používateľské ikony, takže povzbudzujte všetkých v tíme, aby uverejnili úvodnú správu, a umiestnite sa do čela uverejnením jedného zo seba.
Ďalej propagujte interakcie tímu tým, že si objednáte konferenčnú miestnosť, aby ste usporiadali týždenný hovor s miestnymi a vzdialenými zamestnancami. Nech je to diskusné fórum, aby mohli počuť hlasy svojich kolegov, klásť otázky a spoločne riešiť problémy. Ak môžete Skype alebo videokonferenciu, ešte lepšie!
Dohľad nad telekomunikáciami si môže vyžadovať sústredenejšie úsilie, ale pre každého nového manažéra je to nevyhnutná zručnosť. Keďže zamestnávatelia hľadajú spôsoby, ako zabezpečiť flexibilné pracovné prostredie, bude sa práca na diaľku naďalej rozvíjať ako efektívny a cenovo dostupný spôsob rozširovania spoločností. Vďaka schopnostiam riadiť miestne aj vzdialené tímy budete nepochybne cennou súčasťou tohto rastu.
