Po roku flexibilných hodín, súkromnej kancelárie a úplnej absencii kódu obliekania v začínajúcej spoločnosti je ťažké si predstaviť kohokoľvek, kto by sa rozhodol vrátiť do podnikového sveta oblekov a kabín.
Dobre, urobil som.
Prechod bol ťažký, a to nielen preto, že som sa zrazu obmedzil na kocku. V podstate som prešiel z toho, že som sa stal hlavným rozhodovacím činiteľom, ktorý sa podieľal na každom pohybe spoločnosti, až po pivo na spodnej priečke podnikového rebríka.
A zatiaľ čo dostupnosť dávok (konečne, zdravotné poistenie a 401 (k)!) Bola vítanou variáciou od počiatočného sveta, došlo k niekoľkým ďalším zmenám, ktoré si vyžadovali trochu väčšiu úpravu, aby som sa vyrovnal so svojím novým. pozície.
Ak uvažujete o vytvorení tohto prepínača, tu je návod, ako čo najlepšie využiť vaše nové, štruktúrovanejšie prostredie.
Prijmite zodpovednosť
Ako top pes na štarte som bol v podstate môj vlastný šéf. Zatiaľ čo som sa stretol so zvyškom riadiaceho tímu, aby som prediskutoval a dohodol sa na vysoko zameraných oblastiach zamerania a podnikaní, mal som na starosti môj každodenný pracovný tok. Stanovil som si svoje vlastné priority a ciele a individuálne som sa rozhodol, ako k nim pristupovať.
Keď som prešiel do podnikového sveta, už som tieto hovory neuskutočňoval. Pokrok môjho oddelenia je pozorne sledovaný týždennými správami, štatistikami vybavovania hovorov a inými merateľnými číslami, takže môj šéf vie (a rýchlo sa na mňa dá hovoriť), keď musím svoj tím donútiť, aby urobil viac, disciplinoval konkrétneho zamestnanca alebo ponáhľať sa dodržať termín projektu. Už sa nerozhodujem o tom, na ktorom projekte sa bude pracovať alebo ako sa bude usilovať o dosiahnutie cieľov - rozhodne sa o mne.
Prechod od toho, aby ste boli svojím vlastným šéfom, k monitorovaniu každého pohybu, sa nezdá byť ideálny. Ale dobrá vec na tomto type zodpovednosti je, že vytvorila vzťah medzi mojím šéfom a mnou mentorom. Keď ma vyzve, aby som splnil ciele a termíny, ponúka tiež vynikajúce rady o tom, ako pristupovať k situáciám a riadiť môj tím. Namiesto toho, aby som lietal na mieste nohavíc (na čo som si na začiatku zvykol), môžem s ním konzultovať solídne rady týkajúce sa pohovorov, prijímania do zamestnania, disciplinovania alebo motivácie zamestnancov. Jeho návrhy sú zdrojom, ktorý som nemal v začiatočnom prostredí, pretože som už bol na špičke.
Naučte sa čo najviac
Ako jeden z troch manažérov v mojej predchádzajúcej spoločnosti som sa vždy zaoberal veľkými rozhodnutiami, ako je celková značka spoločnosti, komunitné partnerstvá a propagácie a plánovanie našej expanzie do ďalších miest.
V mojej novej firemnej úlohe sa táto rozhodovacia sila drasticky znížila - mám šťastie, ak chytím jedného z vedúcich pracovníkov vo výťahu dosť dlho na to, aby mi potriasli rukami a predstavili sa, nieto sa podelili o svoje nápady pre náš najnovší obchodný podnik. Namiesto toho už prijaté rozhodnutia stekajú do môjho oddelenia, kde je mojou povinnosťou ich implementovať podľa pokynov.
Spočiatku to bolo pre mňa ego obrovská rana. Ale namiesto toho, aby som sa nechal zbaviť tohto nedostatku energie, som sa naučil využívať svoju nízku pozíciu na totemovom poli, aby som sa naučil viac. Raz za týždeň sa stretávam s manažérom, aby som prediskutoval posledné (a nadchádzajúce) rozhodnutia a zmeny spoločnosti. Čím viac rozumiem tomuto odôvodneniu a spoločnosti ako celku, tým viac sa naučím o dobre informovaných obchodných rozhodnutiach.
A niekedy si uvedomujem, že spôsob, akým som sa priblížil k rozhodnutiam vo svojej minulosti, bol skôr založený na čreve, než na premyslenom procese. Iste, to funguje v rýchlo sa rozvíjajúcom začínajúcom svete. Keď však vidím proces podnikového rozhodovania založený na finančných analýzach, konkurenčných správach a priemyselnom výskume, vidím stratégie, ktoré môžem implementovať vo svojich budúcich úlohách - či už zostávam v podnikoch alebo sa vraciam k svojim podnikateľským koreňom.
Nájdite malé spôsoby, ako zobraziť výsledky
Keď som prvýkrát začal v podnikovom svete, cítil som sa, že bez ohľadu na to, ako tvrdo som pracoval, nikdy som vlastne nikdy neovplyvnil úspech spoločnosti. Kým sa nedostanete na cestu do C-suite, je ťažké urobiť dojem medzi tisíckami ďalších obyvateľov obydlia. V dôsledku toho je ľahké vyvinúť apatický postoj typu „Nezáleží na tom, čo vlastne robím“.
Aby som proti tomu bojoval, pomaly som si uvedomil, že svoj vplyv môžem uplatniť iným spôsobom, a prekvapivo z toho stále dostávam veľa profesionálnej spokojnosti.
Keď som napríklad prvýkrát začal v spoločnosti, moje oddelenie zákazníckeho servisu malo nevybavených viac ako 2 000 prípadov. O osem mesiacov (a veľa koučovania, povzbudenia a tvrdej práce) neskôr je to teraz pod 100. Dosiahnutie tohto čísla bolo vzrušujúce, ale takmer neexistujúci počet nevybavených hovorov znamená, že teraz môžeme rýchlejšie a rýchlejšie reagovať na problémy a riešiť problémy. ako predtým. Takže keď to nie je na výkonnej úrovni získania milióna dolárov, úspech môjho tímu vedie k spokojnosti zákazníkov prostredníctvom strechy - a na to som skutočne hrdý.
Nemusí to byť ten istý priamy vplyv, aký som mal, ale nakoniec, ak urobím radosť svojim zamestnancom a klientom, budem mať dopad na spoločnosť - bez ohľadu na to, ako ďaleko som od titulu generálneho riaditeľa.
Keď sa presuniete z vrchu haldy na začiatok až po spodnú priečku podnikového rebríka, ľahko sa cítite, ako by ste znížili klasifikáciu. Zober mi to, ak budeš bojovať proti tomuto spôsobu myslenia, nájdeš spôsoby, ako skutočne ovplyvniť svoju spoločnosť a uspokojenie z práce.
