Skip to main content

Zasiahnite ma najlepším záberom: zvládnite kritiku v práci

Anonim

Ste práve mimo školy a začínate svoju prvú „skutočnú“ prácu a cítite sa na vrchole sveta. A potom sa to stane. Vyzdvihnete to sami, alebo vás váš šéf možno za niečo nadáva a uvedomíte si: ste v živote stále veľmi nováčik.

Môžete si prečítať príručky s návodmi, hovoriť s mentormi a vyskúšať to najlepšie, ale stále sa vám niekedy pokazia. A možno si to ani neuvedomujete - kým nenájdete napomenutie, kritiku alebo ignorovanie vašich nápadov alebo myšlienok.

Počas prvých mesiacov môjho prvého zamestnania som bol na dôležitom celodennom stretnutí so svojím novým manažérom a niekoľkými klientmi. Pochádzam zo školy, vždy som si myslel, že „účasť“ a ponúkanie tvojich myšlienok bolo to, ako si preukázal, že si inteligentný a angažovaný člen tímu. Počas celého dňa som teda ponúkala svoje návrhy, ukazovatele a postrehy nášmu klientovi. Bohužiaľ to nebolo až neskoro popoludní, keď som si uvedomil, že zakaždým, keď som otvoril ústa, môj šéf ma zastrelil zlým pohľadom.

Potom, čo sa stretnutie skončilo a klienti odišli, zavrčal na mňa: „Nezamestnali sme ťa pre svoju odbornosť - nehovor pri stretnutiach klientov.“

Nebol som zvyknutý dostať sa do problémov v škole, zvlášť nie kvôli účasti, takže som bol šokovaný reakciou, ktorú som dostal.

Pri spätnom pohľade mal môj manažér pravdu: názory, ktoré som v ten deň ponúkol, nepomohli citlivým vzťahom s našimi zákazníkmi. Nie, nepáčilo sa mi, aby moje návrhy boli takto zamietnuté - a určite by to mohol byť krajší - ale bol to zážitok, z ktorého som sa poučil.

Keď bude váš nápad alebo príspevok zostrelený, neberte ho osobne. Hovoril som s niekoľkými odborníkmi, ktorí sa podelili o svoje príbehy a rady o učení sa tvrdo v práci. Margaret z Bostonu hovorí: „Musíte o kritike uvažovať čo najobjektívnejšie - je to, že ste mali nápad, ktorý bol mimo základne?“ Ak si uvedomíte, že vaše odporúčanie bolo vypnuté, nechajte ho a choďte ďalej. Margaret tiež navrhuje odraziť zložité situácie alebo otázky od dôveryhodných priateľov.

Ďalej sa uistite, že sa v budúcnosti dozviete, čo robiť inak. V mojom prípade som začal hodnotiť, či som mal k dispozícii odborné znalosti v danej oblasti skôr, ako som hovoril pred klientom - pre moju spoločnosť stretnutia klientov neboli časom na brainstorming.

Sam v New Yorku zdieľa ďalšiu stratégiu: „Vlastne si uchovávam malé záznamy o určitých veciach, napríklad„ Európsky manažér nikdy nepáči myšlienku, aby jeho zamestnanci cestovali do štátov. “ Týmto spôsobom sú moje návrhy všeobecne informované a ja nehovorím ani nerobím niečo, o čom viem, že budú zostrelené. “

Ak dôjde k hlbšiemu problému - ak váš šéf nikdy nesúhlasí s vašimi návrhmi alebo na vás zaútočí osobne - môže nastať čas na diskusiu jeden na jedného. Uvedomte si však, že väčšina kritiky na pracovisku nie je osobná a príliš do nej nečítajte, najmä čoskoro.

Vidieť zamietnuté nápady je súčasťou vzdelávacieho procesu - výzva, ktorú treba prekonať, a chyba, ktorú sa neopakovať, ale nie prekážka v obavách. S trochou šťastia, skôr ako to budete vedieť, absolvujete novú skupinu zručností, silnejšiu pleť a lepšie porozumenie svojho profesionálneho prostredia.