1. Byť vodcom
Nezáleží na tom, či vediete tím piatich alebo 25 rokov, ste teraz šéfom. Niektorí ľudia budú nadšení z vášho pohybu hore, iní zelení so závisťou - v skutočnosti budete pravdepodobne niektorým z nich čeliť. Ale vy to nemôžete nechať zastrašiť.
Akonáhle ste vodcom, vaším cieľom by malo byť získať rešpekt tímu, čo znamená, že beriete nové povinnosti vážne. Musíte byť vždy profesionálni, a to vrátane vášho správania, vzhľadu, dochvíľnosti a temperamentu. Ostatní budú pozorovať vaše činy pomocou jemného zuba. Znie to skľučujúco? Nie je to naozaj tak. Znamená to len, že musíte premýšľať o svojich skutkoch trochu opatrnejšie.
Pri hraní obľúbených položiek v kancelárii aj mimo nej buďte obzvlášť opatrní. (Miešanie úloh a hráčov v tímových projektoch je skvelý spôsob, ako potlačiť mučenie fám.) Pamätajte tiež, že jednoduché veci, ako napríklad chodiť so skupinou po práci, sú trochu komplikovanejšie. Nie, že to už nemôžete urobiť, je to len v tom, že existujú nuansy a musíte si uvedomiť, že vaše správanie sa bude posudzovať inak. Dobré pravidlo je: Buďte prvý, kto opustí bar alebo párty, nie posledný.
2. Byť trénerom
Keď váš tím pochopí, že ste tu, aby ste im pomohli byť najlepšími, ako môžu byť, a nielen aby ich „spravovali“, dajú vám najlepšiu prácu. Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako to môžete urobiť, je brainstorming nápadov a vytvorenie obchodných plánov ako kolaboratívny proces, a nie iba trvanie na nich, je jediný spôsob. Požiadajte tím o nápady, pripomienky a návrhy. A tiež vytvoriť fórum pre ich úchopy. Ako bonus vám skupinový buy-in umožní rýchlejšie napredovať s vašimi iniciatívami a zvyšuje šance, že dosiahnete svoje ciele.
A počúvajte. Najmä na začiatku sa pýtajte a naozaj počúvajte, čo s vami ľudia zdieľajú. Toto je kritická zručnosť, ktorá vám umožňuje vidieť všetky strany situácie - a to je rozhodujúca súčasť úspešného vodcu. Podobne sa uistite, že každý okolo stola má šancu prispieť. Nedovoľte, aby v diskusii dominoval jeden alebo dvaja ľudia. Môžete prerušiť a povedať: „Dobre, počujeme váš názor.“ Potom sa opýtajte niekoho, kto bol tichý pre svoj názor.
3. Buďte pripravení
Niečo, čo často hovorím začínajúcim manažérom: Nemusíte byť najchytrejším človekom v miestnosti, ale mali by ste byť najlepšie pripravení. Keď viete fakty a štatistiky, vybudujete si dôveru vo svoje vlastné rozhodovanie, nehovoriac o dojme svojho tímu a ukážte im, že ste skutočne urobili svoju domácu úlohu.
Okrem toho nájdite mentora vo svojej organizácii. Takýto tréner môže urýchliť vašu vzdelávaciu krivku - či už ide o prijímanie zamestnancov, rozpočty, príjmy, kontrolu nákladov, marketing, technológiu, inováciu atď. Mentor bude investovaný do vášho úspechu a môže byť skvelým zdrojom inšpirácie a povzbudenia.
4. Buďte dobrým moderátorom
Ako manažér sa rýchlo dozviete, že sa od vás bude očakávať, že sa bude prezentovať pred miestnosťou - často. Takže buďte pripravení. Cvičiť svoje poznámky, reč alebo prezentáciu, kým nebudete vedieť, že je zima, je nevyhnutné. Prechádzanie balíčkom, stránka za stránkou, je pre každého publika skutočne nudné, takže vedzte, čo chcete povedať, a povedzte to, čím ponecháte prezentačnú jednotku na neskoršie použitie. Ak chcete trénovať, stojte pred zrkadlom a sledujte svoj reč tela, od držania tela po gestá, pozorovanie a zlepšenie toho, ako sa stretávate s ostatnými.
Tiež sa naučte mať na pamäti čas. Vo svojej vlastnej mysli zablokujte, ako vyhradiť čas na prezentáciu alebo schôdzku. Chcete sa ubezpečiť, že sa dostanete k veci bez toho, aby ste sa ponáhľali na konci - nehovoriac o ľuďoch, ktorí sú skutočne vďační, ak nepresiahnete vaše privítanie.
5. Buďte priamy. Buď spravodlivý. Byť silný. Buď optimistický.
Ako šéf musíte byť v priamom kontakte so svojím tímom ako celkom a s jednotlivcami. Ak je ich práca úžasná, šírte komplimenty ako med. Ak zmeškali ochrannú známku, mali by ste mať jasno v tom, kde a ako prišli, a rýchlo vypracovať plán na zlepšenie. A nikto z nás nechce byť kritizovaný pred ostatnými, takže ak máte kritickú spätnú väzbu, dajte to v súkromnom priestore alebo sa choďte na spoločné prechádzky a veci si vypracujte.
Tiež vedzte, že bude čas - alebo veľa - kedy musíte byť silní. To môže znamenať postaviť sa za to, čomu veríte, predstaviť hlavný nápad, obhajovať konanie podriadeného alebo čeliť zložitej situácii. V týchto situáciách je dôležité porozumieť rozdielu medzi tvrdými a silnými. Byť ťažkým kvôli ťažkému je zriedkavo efektívne - projektovanie sily a sebavedomia je oveľa lepším cieľom.
Nakoniec buďte optimistický a pozitívny mysliteľ. Ľudia dobre reagujú na tých, ktorí sa domnievajú, že sklo je napoly plné.
A nakoniec si pamätajte moju teóriu A, B, C. Prenájom A a B a C prenájom C a vy nemôžete stavať obchod s B a C. Takže sa obklopte hráčmi A. Môžu a mali by sa líšiť od veku, skúsenosti, štýlu alebo osobnosti, ale spolu budete silnejším a rozmanitejším tímom, ktorý dokáže dosiahnuť úžasné výsledky. Či už ste novým manažérom alebo skúseným manažérom, to sa počíta.
