Je ľahké prehodnotiť správu. V okamihu, keď máte na starosti tím ľudí, začnete čítať články a knihy o tom, ako viesť, povzbudzovať, motivovať, koučovať, disciplinovať a inšpirovať svojich zamestnancov. (Úprimne povedané, je to vyčerpávajúce.)
A zatiaľ čo stratégie a teórie v týchto knihách a článkoch môžu byť určite cenné, je tu aj niečo, čo sa dá vrátiť k základom.
V nedávnom článku spoločnosti Forbes , odborník na správu Victor Lipman, hovorí: „Jedna z najzákladnejších vecí, ktoré môže manažér urobiť, aby prinútil ostatných pracovať najťažšie, je ľahká: S ostatnými zaobchádzajte tak, ako by ste chceli, aby sa s nimi zaobchádzalo sami.“
Príliš jednoduché? Príliš pripomínate prednášky vašich rodičov od okamihu, keď vás chytili, že ste pre svojich súrodencov rozumní?
Ukázalo sa, že je to dosť solídna rada, pokiaľ si uvedomujete nasledujúce veci:
Nemôže riadiť všetko, čo robíte
Ak použijete radu v tom najprimeranejšom zmysle, môžete si myslieť, že robíte všetko, čo uprednostňujete - až po spôsob, akým komunikujete a koučujete - pretože takto by ste chceli, aby sa s vami všetci správali.
Je však dôležité si uvedomiť, že nie každý reaguje na rovnaký komunikačný a riadiaci štýl. Môžete napríklad uprednostniť priamu priamu konfrontáciu, ale vaši menej asertívni zamestnanci môžu uprednostniť jemnejší prístup. Zaobchádzaním s týmito zamestnancami tak, ako chcete, aby sa s nimi zaobchádzalo (v tomto príklade dosť agresívne), skončíte tým, že znížite svoju efektivitu a budete frustrovaní, že váš zamestnanec nereaguje tak, ako ste si predstavovali.
Môžete byť šéfom, ale bez ohľadu na to, ako sa s vami chcete liečiť, možno budete musieť upraviť spôsob, akým sa správate so svojimi zamestnancami, aby ste boli najefektívnejším manažérom.
Opak by mal byť pravdivý, príliš
"Dôležitou prevrátenou stránkou tejto manažérskej mince je, že efektívny manažéri nepodkopávajú svoje úsilie tým, že zaobchádzajú s ľuďmi, pretože by nechceli, aby sa s nimi zaobchádzalo samo, " poznamenáva Lipman.
Nejde teda iba o to, aby ste s ľuďmi zaobchádzali tak, ako chcete. je to rovnako o tom, ako sa vyhnúť tomu, čo by ste nechceli urobiť.
Možno váš tím pracuje na projekte, ktorý je na ďalší deň v pevnom termíne. Požiadate ich, aby zostali neskoro, aby dokončili všetko - namiesto toho, aby ste sa s nimi zhromaždili, odchádzajú hneď o 17:00, pretože ste šéf a môžete. Znie to fér? Nie je. A neznášalo by vás, keby vám to váš šéf urobil.
Ako vedúci sa nemôžete vyhnúť vyhrňovaniu rukávov a špineniu rúk a nemôžete žiadať iných, aby sa obetovali, ale odmietli si sami urobiť niečo iné. Namiesto toho, aby vaši zamestnanci boli lojálni a produktívni, Lipman hovorí: „Preto sa zdráhajú robiť svoju prácu alebo zlosťou, keď to robia.“
Malo by to ovplyvniť vaše konanie na najzákladnejšej úrovni
Jednou z najhorších vecí, ktorá sa môže stať manažérovi, je, aby si osvojil názor, že je lepší ako všetci ostatní - to preto, že má titul „boss“, má väčšiu cenu ako tím, ktorý sa mu hlási.
"Vďaka pasci výkonu a pozičnej moci, ktorá s tým prichádza, je ľahké zabudnúť na niektoré základné princípy správania, " zdieľa Lipman.
Ako by ste mali používať túto radu, je spôsob, akým pristupujete k svojim každodenným rokovaniam so zamestnancami. Ak je potrebné problém vyriešiť, adresujte ho priamo. Ak potrebujete prelomiť zlé správy tímu, urobíte to úprimne. Ak potrebujete vyriešiť spor medzi členmi tímu, spravíte to spravodlivo.
Chcete, aby vaši zamestnanci boli k vám úprimní? Úctivý? Fér? Vyrovnaný? Kľúčom je ukázať toto správanie sami. Prostredníctvom tohto základného správania ukážete svojmu tímu, že ste nadšeným manažérom - vodcom, ktorého chcú vyhľadať, usilovne pracovať a dosiahnuť úspech.
Vaši rodičia možno nevedeli, že vám poskytovali poradenstvo v oblasti riadenia, keď vás naučili „zlaté pravidlo“ pred rokmi - ale správne používaný, je to efektívny spôsob, ako viesť lojálny a produktívny tím.
