Odborníci v oblasti informačných technológií (IT) si uvedomili dôležitosť zotavenie po havárii už celé desaťročia. Vysokokvalitné internetové červy, prírodné katastrofy a iné významné porušenia bezpečnosti slúžia ako pripomenutie potreby správneho naplánovania obnovy po havárii a ďalších problémov súvisiacich s kontinuitou.
Obnova po katastrofách sa týka najmä podnikov a iných veľkých organizácií, ale rovnaké základné princípy sa uplatňujú aj v domácich sieťach.
Čo je zotavenie po havárii?
Zotavenie po havárii zahŕňa sériu krokov, ktoré treba podniknúť v prípade veľkých neplánovaných výpadkov, aby sa minimalizovali ich nepriaznivé účinky. Pri vytváraní sietí môžu byť príčinou katastrof udalosti, ako napríklad
- Počítačový škodlivý softvér
- Poruchy elektrického prúdu
- Hackerské útoky
- Podzemné káblové výrezy alebo poruchy
- Požiar, povodeň, zemetrasenie a iné prírodné katastrofy v zariadení
- Chyby pri správe systému
Súvisiaci koncept pokračovanie biznisu zahŕňa zabezpečenie zachovania kritických obchodných procesov organizácie, vrátane tých, ktoré využívajú informačné systémy, v prípade katastrofy.
Prečo je zotavenie po havárii dôležité
Pri správnom vykonaní postupov obnovy po haváriách sa ušetria veľké sumy peňazí. Finančný dopad na korporácie dokonca niekoľko hodín stratenej sieťovej a internetovej konektivity beží ľahko v miliónoch dolárov. Obnova po katastrofách môže tiež zlepšiť kvalitu ľudského života a môže dokonca zachrániť životy. Strata kontaktu mobilného telefónu s priateľmi a rodinou sa v mimoriadnych situáciách stáva extrémne rušivým.
Všetko, čo bolo povedané, investície do kontinuity podnikania musia byť vyvážené s praktickými úvahami o nákladoch a zložitosťou prípravy na neznámu budúcnosť:
- náklady - komplexné zotavenie po havárii je neúmerne nákladné
- testovateľnosť - plány na obnovu po katastrofe, ktoré vyzerajú skvele na papieri, ale sú technicky nedokázané, pravdepodobne zlyhajú v praxi
- príliš veľký dôraz na back office - je ľahké sa zamilovať do riešení serverovej miestnosti, ale bez primeraných opatrení pre ľudí a infraštruktúru na strane klienta sa neprestane obchodná kontinuita
Domáce siete nemajú drahý hardvér veľkého podnikania, ale zachovanie údajov a komunikácie môže byť rovnako dôležité.
Plánovanie obnovy po havárii
Najlepší prístup k zotaveniu po haváriách sa zameriava predovšetkým na plánovanie a prevenciu. Zatiaľ čo zemetrasenia a teroristické útoky sú všeobecne ťažko predvídateľné, mnohé ďalšie katastrofické scenáre je možné podrobne analyzovať.
Pre tie udalosti, ktorým nemožno zabrániť, plán IT na obnovu po katastrofe zohľadňuje potrebu
- odhaliť výpadky alebo iné katastrofy čo najrýchlejšie
- oznámiť postihnutým stranám, aby mohli konať
- izolovať postihnutých systémoch, aby sa škody nemohli šíriť
- oprava aby boli operácie obnovené
Tieto sa kolektívne nazývajú riadenie rizík alebo činnosti na zmiernenie rizika.
Techniky obnovy po havárii
Všetky dobré plány na obnovu po katastrofách pokladajú za tri hlavné zložky operácií: údaje, systémy a ľudia.
Z technického hľadiska sa väčšina organizácií spolieha na nejakú formu nadbytok aby bolo možné obnoviť údaje a systémy. Redundancia umožňuje, aby sekundárne dáta alebo systémové zdroje boli stlačené do prevádzky v krátkom čase, ak by primárne zdroje zlyhali alebo inak by sa stali nedostupnými. Organizácie môžu replikovať servery a ďalší kritický hardvér na viacerých miestach, aby sa chránili pred akýmkoľvek bodom neúspechu.
Zatiaľ čo tradičné zrkadlenie diskov udržuje dáta vysoko dostupné v normálnych situáciách, funguje iba na krátke vzdialenosti. Zálohy umožňujú snímanie údajov pri presune do vzdialených miest. Tradičné stratégie zálohovania v sieti, napríklad archívne kopírovanie dôležitých údajov pravidelne, aby bolo možné ich obnoviť neskôr, ak je to potrebné. Ak sú zálohy uchovávané na mieste alebo len na jednom mieste, ich hodnota pre obnovu po havárii je nízka. Väčšie organizácie investujú do technológie siete SAN (Storage Network Network), čím rozširujú údaje vo svojich interných sieťach. Niektorí tiež využívajú hosting tretej strany služby pre ukladanie v cloude.
Domáce siete môžu využívať výhody zálohovania v sieti a riešení pre ukladanie dát v cloude, aby lepšie zvládli riziká.
Ďalšie bežné techniky na podporu plánov obnovy po havárii zahŕňajú:
- Prideľovanie osôb v organizácii so špeciálnymi úlohami v prípade katastrofy a poskytnutie potrebného školenia
- Vykonávať cvičenia na obnovu po havárii, ktoré trénujú proti konkrétnym scenárom obnovy
