Ako opraviť kód chyby Netflix UI-113

Riešenie problémov a oprava kódu Netflix UI-113 zahŕňa vyskúšanie dvoch rôznych vecí: vášho internetového pripojenia a vášho streamingového zariadenia. Nasledujúce kroky vám pomôžu vyriešiť problémy s pripojením k internetu, sieťou, streamovaným zariadením a aplikáciou Netflix vo vašom zariadení.

1. Skúste Netflix vo webovom prehliadači.
   1. Ak chcete ľahko zúžiť problémy špecifické pre zariadenie, skontrolujte, či ste schopní prehrávať Netflix na počítači.
   2. Ak sa pri návšteve Netflix.com vyskytne chyba webových stránok, vyskytol sa problém so službou Netflix.
2. Reštartujte zariadenie.
   1. Reštartujte zariadenie tak, aby obnovila aplikáciu Netflix a pripojenie zariadenia k internetu.
   2. Ak máte v pohotovostnom režime, v režime spánku alebo v režime nízkej spotreby, pred jeho opätovným spustením ho úplne vypnite.
3. Odhláste sa z Netflixu.
   1. Odhlásenie sa zo zariadenia Netflix vo vašom zariadení zvyčajne vymaže údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti.
   2. Ak vaše zariadenie nemá možnosť odhlásiť sa, môžete vynútiť, aby sa všetky pripojené zariadenia odhlásili prostredníctvom webovej lokality Netflix.
4. Aktualizujte aplikáciu Netflix.
   1. V niektorých prípadoch je odstránenie a opätovná inštalácia aplikácie Netflix jediným spôsobom, ako opraviť tento kód. Ak nie je možné aplikáciu odstrániť alebo odstrániť, môže mať nejaký iný spôsob, ako ju aktualizovať.
5. Reštartujte svoju domácu sieť.
   1. Ak v aplikácii Netflix nevznikajú problémy, je možné, že problémy s pripojením spôsobujú kód UI-113.
   2. Vypnite a odpojte všetky domáce sieťové zariadenia aspoň jednu minútu a potom všetko pripojte späť.
6. Zlepšite svoje internetové pripojenie.
   1. Ak je to možné, prepnite z Wi-Fi na ethernet.
   2. Ak nemôžete prepnúť na ethernet, presuňte zariadenie alebo smerovač, aby ste zlepšili signál Wi-Fi.
   3. Môžete sa tiež pokúsiť pripojiť zariadenie priamo k modemu.

Ak vám žiaden z týchto krokov na riešenie problémov neposkytne nápovedu, možno bude potrebné kontaktovať výrobcu vášho zariadenia, poskytovateľa internetových služieb alebo službu Netflix, aby ste získali ďalšiu pomoc. Podrobnejšie pokyny týkajúce sa každého kroku pokračujte v čítaní.

Odstrániť výpadok služby Netflix spôsobujúci kód UI-113

Vzhľadom na to, že kód UI-113 môže byť spôsobený buď problémom s pripojením alebo problémom s vašou aplikáciou Netflix, prvá vec, ktorú je potrebné skontrolovať, je, či je samotná služba Netflix nefunkčná. Ak to chcete urobiť, skúste v počítači prehrávať Netflix.

Ak sa pokúsite prehrať Netflix na vašom počítači a vidíte Chyba lokality Netflix, znamená to problém s samotnou službou Netflix. Budete môcť nepretekať nič, kým Netflix nebude schopný odstrániť a odstrániť problém.

Ak sa na webovej lokalite Netflix vyskytne iná chyba, najmä problém týkajúci sa problémov so sieťou alebo pripojením, môže sa vyskytnúť problém s vašou domácou sieťou alebo poskytovateľom internetových služieb.

Druhým spôsobom, ako skontrolovať, či je Netflix zopnutý, je použiť detektor nadol. Tieto služby vám môžu povedať, či webové stránky, ako napríklad Netflix, YouTube alebo Facebook, sú pre každého, alebo len pre vás. Ďalšie informácie nájdete v našom sprievodcovi pre down-detektory.

Reštartujte svoje streamovacie zariadenie na opravu kódu UI-113

Vypnite prúdové zariadenie, odpojte ho a potom ho znovu zapojte do napájacieho cyklu. Zariadenie môže tiež pomôcť opraviť chybový kód UI-113. Tento nový štart môže vyriešiť veľa problémov s pripojením a prinúti aplikáciu Netflix vyčistiť a reštartovať.

Ak má vaše zariadenie možnosť prejsť do režimu nízkej spotreby, zavesenia alebo spánku, keď stlačíte tlačidlo napájania, je dôležité skutočne vykonať úplné vypnutie. Táto možnosť môže byť v ponuke skrytá.

Po zatvorení streamingového zariadenia je potrebné ho odpojiť od napájania. Nechajte prístroj odpojiť asi minútu a zapojte ho späť. Vo väčšine prípadov je k dispozícii dostatok času na úplné vypnutie zariadenia.

Ostatné prúdové zariadenia nemajú v skutočnosti tlačidlá napájania a jednoducho idú spať, keď vypnete televízor. V takýchto prípadoch môžete jednoducho vypnúť televízor a potom odpojiť prúdové zariadenie. Tým sa účinne napája zariadenie.

dôležité: Niektoré prúdové zariadenia, ako je Roku, vyžadujú určitý čas na to, aby všetko bolo v poriadku po tom, čo boli napájané. Počkajte asi minútu po pripojení streamingového zariadenia späť predtým, než sa pokúsite prehrať Netflix.

Odhlásenie sa z Netflix na prúdiacom zariadení

Ak sa napájanie na vašom prístroji nezbaví vášho kódu chyby UI-113, ďalším krokom je odhlásenie zariadenia Netflix z vášho zariadenia. Toto sa môže pri prihlasovaní vrátiť k poškodeniu údajov alebo súborov vyrovnávacej pamäte.

Väčšina prúdových zariadení umožňuje odhlásenie sa z Netflixu. Ak má vaše zariadenie túto možnosť, musíte sa jednoducho odhlásiť, zavrieť aplikáciu, spustiť ju a znovu sa prihlásiť. V mnohých prípadoch to opraví chybový kód UI-113 a budete môcť streamovať znova.

Niektoré prúdové zariadenia robia tento krok o niečo ťažšie.

Odhlásenie zo siete Netflix na všetkých zariadeniach

Ak nemôžete zistiť, ako sa môžete odhlásiť zo zariadenia Netflix na svojom zariadení, môžete sa pomocou služby Netflix.com odhlásiť z každého zariadenia, ktoré je viazané na váš účet:

1. Prejdite k Netflix.com.
2. Kliknite na svoje ikona používateľa v pravom hornom rohu.
3. kliknite účty.
4. Prejdite nadol na nastavenie.
5. kliknite Odhlásenie zo všetkých zariadení.
6. kliknite Odhlásiť Sa.

dôležité: Túto možnosť používajte len vtedy, ak nemôžete zistiť, ako sa odhlásiť zo zariadenia. Ak máte k Netflixu pripojené iné zariadenia, budú tiež odhlásené. Uistite sa, že ste si pamätali svoje heslo, pretože v každom zariadení budete musieť manuálne prihlásiť sa do siete Netflix.

Aktualizácia informácií o prihlasovaní Netflix na PS3

Ak máte PS3, budete musieť obnoviť svoje prihlasovacie informácie Netflix:

1. Prejdite na domovskú obrazovku PS3.
2. Prejdite k TV / video služby > Netflix.
3. lis X.
4. stlačte a podržte štart a vybrať.
5. Počkajte na správu Chcete obnoviť nastavenia siete Netflix a znova sa zaregistrovať? objaviť sa.
6. vybrať Áno.
7. Zadajte svoje prihlasovacie informácie Netflix.

Odhlásenie z Netflixu na Blu-Ray prehrávačoch a iných zariadeniach

Ak váš prístroj nemá žiadnu možnosť odhlásenia, máte k dispozícii špeciálny kód, pomocou ktorého môžete vstúpiť na obrazovku, ktorá vám umožní deaktivovať, obnoviť alebo odhlásiť Netflix:

1. Spustite aplikáciu Netflix vo svojom zariadení.
2. lis hore dvakrát na ovládači alebo diaľkovom ovládači.
3. lis nadol dvakrát.
4. lis ľavý.
5. lis správny.
6. lis ľavý.
7. lis správny.
8. lis hore štyri krát.
9. vybrať Odhlásiť Sa.
   1. Poznámka: Ak sa táto možnosť nezobrazuje, vyberte položku resetovať.

Aktualizujte alebo znova nainštalujte aplikáciu Netflix

Niekedy jednoduché odhlásenie z aplikácie Netflix nestačí. Ak sa po odhlásení z aplikácie stále vyskytne chybový kód UI-113, budete musieť obnoviť alebo znova nainštalovať.

Niektoré aplikácie Netflix vám umožňujú vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo obnoviť miestne údaje, ktoré by ste mali skúsiť najskôr. V opačnom prípade budete musieť aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať.

Ak nemôžete nájsť možnosť odinštalovať aplikáciu Netflix, zadáte kód, ktorý bol poskytnutý v predchádzajúcej sekcii, stlačením hore x2, nadol x2, ľavý, správny, ľavý, správny, hore x4 na diaľkovom ovládači alebo ovládači.

Na obrazovke, ktorá sa zobrazí po zadaní kódu, vyberte položku resetovať alebo deaktivovať.

Reštartujte svoju domácu sieť

Vzhľadom na to, že kód Netflix UI-113 môže byť spôsobený problémami s aplikáciami aj s pripojením, existuje šanca, že s aplikáciou Netflix na vašom streamingovom zariadení nie sú žiadne problémy. Ak je to tak, problém by mohol byť problém s pripojením. Prvá vec, ktorú sa tu pokúsite, je úplné spustenie domácej siete.

Reštartovanie vašej domácej siete vyžaduje, aby ste mali prístup k modemu aj smerovaču. Keď vykonáte resetovanie, každé zariadenie v sieti okamžite stratí pripojenie k internetu.

Tu je postup, ako reštartovať domácu sieť:

1. Odpojte modem a smerovač od napájania.
2. Modem a router nechajte odpojený asi minútu.
3. Pripojte modem a smerovač späť.
4. Počkajte, kým modem obnoví pripojenie.
5. Pokúste sa streamovať niečo na Netflix.

Ak sa po reštartovaní siete stále zobrazuje chybové hlásenie UI-113, možno budete chcieť overiť, či je vaše pripojenie dostatočne silné na prehrávanie videa. Pozrite sa na našu sprievodcu internetovými stránkami na testovanie rýchlosti.

Majte na pamäti, že práve preto, že vaše káblové pripojenie k internetu v počítači môže streamovať Netflix neznamená, že vaše bezdrôtové pripojenie k prúdovému zariadeniu bude môcť robiť to isté.

Zlepšenie pripojenia k internetu pre sieť Netflix

Ak sa všetko ostatné skončí a váš prúdový prístroj je pripojený k sieti cez Wi-Fi, môže byť potrebné zlepšiť kvalitu pripojenia k internetu. Streaming funguje v pohode cez Wi-Fi, ak nie je príliš veľa rušenia, ale to funguje najlepšie, keď streaming prístroj je pripojený cez fyzický Ethernet kábel.

Ak ste absolútne museli pripojiť svoje prúdiace zariadenie cez Wi-Fi:

1. Skúste presunúť smerovač na nové miesto, ktoré je bližšie k vášmu prúdu.
2. Presuňte ostatné bezdrôtové zariadenia, napríklad telefóny, mimo smerovača a zariadenia na prenos údajov. Mikrovlnné rúry môžu spôsobovať aj rušenie.
3. Umiestnite router na rovný povrch, nie do skrinky alebo do zásuvky.
4. Ak nemôžete umiestniť smerovač hneď vedľa vášho streamingového zariadenia, skúste ho umiestniť na polici alebo ho pripevniť na stenu, takže je čo najvyššie.

Posledná vec, ktorú môžete vyskúšať, je pripojenie vášho prúdiaceho zariadenia priamo do vášho modemu:

1. Vypnite prúdové zariadenie.
2. Odpojte bezdrôtový smerovač od modemu.
3. Pripojte svoje prúdové zariadenie priamo do vášho modemu.
4. Zapnite streamovacie zariadenie a skúste Netflix.
   1. Ak Netflix funguje, máte problém so smerovačom.
   2. Ak služba Netflix stále nefunguje na vašom streamingovom zariadení, ale v počítači ste mohli streamovať, obráťte sa na výrobcu vášho zariadenia. Je možné, že váš prúdový prístroj bude mať problém.