3 Dôvody, prečo nemôžete prestať prerušovať spolupracovníkov - múza

Ste na stretnutí a vaša kolegyňa navrhne novú marketingovú kampaň, ktorú by rada viedla. Predtým, ako môže dokončiť, skočíte a zdieľate, prečo by to nefungovalo. Vaším cieľom je byť nápomocný: Tento mesiac ste práve vyskúšali niečo podobné a nefungovalo to dobre.

Je však príliš neskoro - prerušili ste svojho spolupracovníka. Vyzerá nespokojne a váš manažér žiada, aby boli všetky pripomienky a otázky uložené do konca schôdzky.

Znie to dobre povedome? Ak je to tak, a ak môžete okamžite premýšľať o hŕstke časov, ktoré ste nedávno kopli, aby ste si otvorili ústa príliš skoro, môžete byť sériovým prerušovačom.

Nie si sám. Stáva sa to stále na pracovisku a väčšina ľudí si to ani neuvedomuje!

Prečo na tom záleží?

Prerušenie môže spôsobiť, že budete vyzerať neslušne, neprofesionálne a zúfalo túžite po centre pozornosti.

Poďme teda nakopat tento nepríjemný zvyk.

Dajte si pozor na tieto tri bežné príčiny, aby ste si v budúcnosti mohli vylepšiť svoje správanie - a pomocou týchto skriptov slovo-slovo-slovo opravte, keď prerušujete.

1. Pretože je to zlý zvyk

Pre niektorých ľudí je prerušenie zlý zvyk. Je to ako si hrýzť nechty alebo prasknúť kĺby: Snažil si sa prestať roky, ale potom sa znova chytíš. Ak chcete vykonať zmenu, začnite auditovať sami. Predtým, ako budete hovoriť, zastavte sa a počúvajte. Dokončil druhý človek svoju myšlienku?

Týchto pár okamihov pauzy môže zmeniť. Ak si nepamätáte chvíľu počkať, pripomeňte si, že na tom chcete pracovať pred každou interakciou. Vložte do svojho notebooku príspevok Post-it alebo do pozvánky na schôdzku vložte poznámku.

Zmena samozrejme vyžaduje čas. Medzitým vyskúšajte tieto skripty:

• "Prepáč, Jane, úplne som ťa prerušila." Hovorili ste, že ste práve oslovili túto novú perspektívu?
• "Vráťte sa k tomu, čo hovoril John, a mal predstavu o novom marketingovom kanáli …"
• "Prepáč, Tom, nechcel som ťa prerušiť." Hovorili ste o investorovi, ktorého ste stretli? “

V týchto prípadoch vám pomôže osvojiť si konverzáciu naspäť rýchlou ospravedlnením a zmienkou o tom, kde druhá osoba skončila.

2. Pretože ste mali moment Eureka

Niekedy vás nadchne ten skvelý nápad, vyrušíte niekoho, kto bol v polovici vety. Skákanie však môže byť problémom z dvoch dôvodov. Môžete naparovať druhú osobu alebo vyzerať, akoby ste kradli myšlienky iných, pretože ste niekoho prerušili a bežali s jeho predpokladom.

Ak prechádzate inšpiráciou, napíšte, čo si myslíte. Týmto spôsobom môžete byť uctiví a nechať osobu dokončiť, ale tiež sa uistite, že nestratíte svoj smer myslenia. Keď je čas, aby ste prispeli, pozrite sa na svoje poznámky. (Bonus: Možno budete ešte výrečnejší, alebo zvážite ďalšie uhly, pretože nebudete hovoriť z manžety.)

Ak ste náhodou prerušili svoj „geniálny“ nápad, tu je niekoľko skriptov, ktoré môžete použiť:

• "Prepáč, Cindy, skočil som z pištole." Prosím, pokračujte, budem zvoniť, keď dokončíte svoju myšlienku. “
• "Myslím, že Paul bol v tom istom duchu ako ja." Prepáč, Paul, prečo nedokončíš a ja budem hovoriť, keď rozmýšľam trochu inak. “

V týchto prípadoch môžete spomenúť, že máte čo pridať, ale druhá osoba musí skončiť ako prvá. Je to jemné pripomenutie, že máte čo prispieť, ale ukazuje, že máte spôsoby, ako nechať druhú osobu, aby dokončila svoju myšlienku.

3. Pretože práve telefonujete

Máte konferenčné hovory naplnené trápnymi tichmi a ľudia hovoria navzájom? Nebojte sa, v telefóne je bežné, že nedokáže čítať reč tela a príležitostné technické ťažkosti.

Väčšina ľudí chápe, že prerušenie telefónom alebo videom je neúmyselné. Najlepším spôsobom, ako to poraziť, je pozastaviť sa na pár sekúnd pred tým, ako budete hovoriť, zaistí sa tak, že druhá osoba je skutočne hotová. Ak ste na videohovore, skúste hľadať narážky, že niekto iný sa chystá začať hovoriť - napríklad nakláňať sa dopredu a gestikulovať - ​​aby ste nad ním náhodou nehovorili.

Ak ste náhodou prerušili telefonický hovor, môžete použiť niekoľko skriptov:

• "Nemohla som celkom počuť, Janet, začala si tiež niečo hovoriť?"
• "Choď do toho, Frank, dokonč túto myšlienku a po dokončení sa s tebou podelím."
• "Len aby som rýchlo zabalil moju myšlienku." Amando, mal si k tomu niečo? “

Posledný skript je užitočný pre prípad, keď narazíte na rozhovor s niekým iným, ale pred tým, ako sa vrátite k reflektoru, chcete dokončiť svoju myšlienku. Toto je veľmi užitočné pri veľkých konferenčných hovoroch, kde je ťažké dostať sa na okraj slova.

Prerušenie spôsobí, že budete vyzerať zle a vyvoláva dojem, že sa nestaráte o to, čo hovoria. Preto je dôležité začať si všímať, či ste rušič. Medzitým pomocou týchto skriptov typu slovo za slovom konverzáciu taktne obnovte.