Benjamin Franklin je pripočítaný s výrokom: „Ten, kto je dobrý na ospravedlnenie, je málokedy dobrý na všetko ostatné.“
Ben musel stráviť nejaký čas v kancelárii.
Áno, všetci žijeme plný a rušný život, a preto je nevyhnutné, že sa objaví niečo, čo spôsobí, že nám príde o lehotu alebo meškame s prácou raz za čas. Aj keď budete často potrebovať vysvetlenie pre svoju chybu, nikdy by ste sa nemali ospravedlňovať. Pravda je, že vám v skutočnosti vôbec nepomáhajú chrániť tvár a riskujú poškodenie vašich vzťahov v práci - alebo horšie, presvedčia vášho šéfa, že nie ste pripravení zvládnuť svoju prácu.
Aký je teda rozdiel medzi vysvetlením a ospravedlnením? Váš šéf a kolegovia pravdepodobne majú vlastný interný BS meter, ale existuje niekoľko univerzálnych výhovoriek, ktoré vás takmer vždy pristanú v horúcej vode - a nikdy nepresvedčia vaše publikum, že vaše „vysvetlenie“ bolo legitímne.
Čítajte ďalej o troch spoločných výhovorkách, ktoré budete počuť v kancelárii, a prečo by ste sa im za každú cenu mali vyhnúť.
1.
Extra body vám všetkým, ktorí okamžite začali spievať Milli Vanilli - ale v každom prípade, ako sa popové duo naučilo, použite tieto slová a nakoniec si každý bude myslieť, že ťaháte rýchle. (Rovnako ako zamestnanec, ktorý som mal jeden deň neskoro hodinu pracovať, a povedal mi, že to bolo preto, že „vlak meškal.“)
OK, samozrejme, niekedy je vlak alebo autobus alebo pruh v aute katastrofou a s tým nemôžete robiť nič. Ale deväťkrát z desiatich, mali by ste to urobiť tak, aby fungovali včas, pretože ste túto nepredvídateľnosť zabudovali do svojho času dochádzania. To robia zodpovední dospelí, však? Áno. Obviňovať vlak, a váš šéf bude vidieť priamo cez to.
Namiesto toho skúste byť čestný. Viem, že to znie riskantne, najmä ak skutočne stlačíte tlačidlo odloženia príliš veľa krát, ale hádajte čo? Váš šéf je tiež človek (dúfam) a som ochotný sa staviť, že vo svojom živote bola už nejaký čas oneskorená. Ak mám byť úprimný, pokiaľ ide o skutočný dôvod, prečo neskoro dokazuješ, že máš odvahu vlastniť si svoje chyby, namiesto toho, aby si vinu zaviedol vždy, keď sa niečo pokazí. Pamätajte si, že na takéto výplachy dostanete iba zriedkavo takú výnimku - urobte si zvyk a čestný alebo nie, váš šéf nebude taký sympatický.
2. „Čakám, až mi Bob v účtovníctve zavolá späť“
Chlapci v účtovníctve - alebo v HR alebo na pošte - majú naozaj zlý rap. Nejako vždy sú na vine, keď sa vyprší termín alebo ak projekt trvá dlhšie, ako sa plánovalo.
Ak sa ocitnete v tejto situácii, je lákavé to len držať Bob v účtovníctve a dúfať, že jej šéf jej prevráti očami a pošle vás na cestu. Ale ver mi, nikdy to nebude fungovať hladko.
Najdôležitejšie je, že posledná vec, ktorú chce váš šéf počuť, keď sa konečný termín blíži alebo je vynechaný, je, že ide o chybu niekoho iného. Je pravdepodobné, že ak ste zodpovední za nahlásenie stavu svojmu šéfovi, pravdepodobne ste na háku, aby ste sa uistili, že všetko funguje plynulo aj v zákulisí. To do značnej miery znamená, že nezáleží na tom, či Bob (alebo na to príde niekto iný) spí za volantom, pretože je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby sa to stalo.
Po druhé, nielen pomocou tejto výhovorky urobíte zo svojho šéfa pekný postoj, nebudete mať v účtovníctve žiadnych priateľov. Blame Bob a môžete sa staviť, že o tom bude počuť, a verte mi, keď vám poviem, že nechcete byť na zlej strane účtovného tímu.
Namiesto toho sa uistite, že ste plne zapojení do všetkých, ktorí sa podieľajú na vašom projekte. Dobrým pravidlom je mať vždy dostatok informácií o stave - vrátane prípadných oneskorení -, ktoré by ste mohli svojmu šéfovi poskytnúť, ak budete prekvapení, vo výťahu. Váš šéf (a Bob) vám za to poďakujú.
3. „Neviem ako“
Môže to byť starý otec všetkých výhovoriek a nikdy by sa nemal - opakujem, nikdy - použiť pri vysvetľovaní toho, prečo si obťažoval úlohu. Priznanie, že neviete, ako niečo urobiť na začiatku projektu, za ktorým nasleduje „Prosím, ukážte mi, ako, “ je samozrejme v poriadku - v skutočnosti je nevyhnutné, aby ste pokračovali vo svojej kariére. Ale iba pokrčiť plecami alebo obrátiť sa na projekty neúplné z dôvodu nevedomosti spôsobí, že sa stretnete ako dobre ignorujúci.
Našťastie je zvládnutie tejto situácie celkom jednoduché - ale musíte si vyhrnúť rukávy. Ak ste zaseknutí, urobte nejaký výskum. Pokúste sa prísť na to, ako vyriešiť problém, a ak nedosahujete pokrok, začnite klásť otázky. Začnite s kolegom - ktorý jednoducho ocení príležitosť na koučovanie - a prepracujte svoju cestu, kým to nenapravíte správne.
A čo je dôležitejšie, nabudúce vám bude pridelené zadanie, ktoré môže byť z vášho kormidlovne tad, buďte k tomu úprimní. Povedzte svojmu šéfovi, že chcete prevziať zodpovednosť, ale tiež požiadajte o odporúčanie pre odborníka v tíme, ktorý môžete použiť ako zdroj. Váš šéf vie, že neviete, ako robiť všetko - ale chce vedieť, že ste na to pripravení a že ak budete zaseknutý, budete mať nejakú iniciatívu.
Rozdiel medzi vysvetlením a ospravedlnením je určite sivou oblasťou, ale ak budete mať na pamäti tieto tipy, vyhnete sa väčšine týchto kalných vôd a posilníte svoju povesť v hlave svojho šéfa ako hviezda, nie šmrnc.,
