Sedíte na tímovom stretnutí a niekto navrhuje niečo, čo by podľa vás bolo úplne smiešne. Viete, že musíte hovoriť a podeliť sa o svoje myšlienky v tejto veci. Takže áno.
Po odstúpení od mydla zostane váš člen tímu v húfe a napätie je také silné, že by ste ho mohli rezať maslovým nožom. „Šejk, “ myslíš si, keď opustíš konferenčnú miestnosť, „Ľudia v okolí určite nevedia, ako vziať konštruktívnu kritiku. Snažil som sa len pomôcť! “
Zastavte sa tam. Nerád by som bol tým, kto vám to zlomí, ale problém tu nemusí byť predpokladaná citlivosť vášho kolegu. Namiesto toho by ste mohli byť vy .
To je pravda - pokiaľ ide o konštruktívnu kritiku, musíte venovať pozornosť vašej zásielke. Vyvarujte sa týmto častým chybám, aby ste sa uistili, že ste vyšli ako užitočný a prispievajúci člen tímu - a nie hrubý a arogantný blbec.
1. Neponúkate nič konštruktívne
Napriek tomu, čomu by ste mohli uveriť, je operatívne slovo v „konštruktívnej kritike“ konštruktívne - nie kritika. To znamená, že väčšinu svojho dôrazu musíte klásť na ponúkanie riešení, nielen na poukazovanie na problémy.
Áno, stále môžete nasmerovať pozornosť na zjavnú chybu v niečom spôsobe myslenia. Musíte však zabezpečiť, aby ste nadviazali na užitočný návrh. Pozrime sa na jednoduchý príklad: Ak niektorý z vašich kolegov navrhne, aby sa vaše tímové stretnutia konali v pondelok ráno, neplánujte s výrokom len: „To je zlý nápad! Sme potom príliš zaneprázdnení. “Táto odpoveď nie je pozitívna ani produktívna.
Namiesto toho skúste niečo podobné: „Viem, že pondelkové dopoludnia sú pre každého trochu šialené. A čo pondelok po obede? To by každému dávalo trochu viac času na to, aby sa prebrali cez svoje doručené správy a pripravili sa na stretnutie. “Pomocou tejto odpovede ste ešte stále oznámili svoje myšlienky a prehodili dieru v niečom návrhu. Na stôl ste však priniesli aj alternatívny nápad.
2. Ponúkate vstup, o ktorý nikto nepožiadal
Nakupoval som s priateľom a vyšiel som z šatne, aby som jej ukázal vrchol, na ktorom som sa snažil. Zrazu jedna staršia žena, ktorá čakala v linke miestnosti, povedala: „To na teba naozaj nie je lichotivá farba.“ Mala pravdu - farba bola zlá. Ale kto bola táto žena? A ďalej, kto dokonca požiadal o jej myšlienky na blúzku, na ktorej som sa snažil?
Určite nebudete pravdepodobne vyzývaní, aby ste sa nezaujímali o módne rozhodnutia vašich spolupracovníkov. Základný princíp však zostáva rovnaký. Predtým, ako sa porozprávate s dvoma centami, opýtajte sa sami seba, či je to niečo, čo skutočne vyžaduje váš vstup. Je to oblasť, v ktorej môžete hovoriť s nejakou autoritou a do ktorej sa skutočne musíte zapojiť? Alebo ste iba galéria arašidov bez privítania, ktorá vám strká nos na miesta, ktoré nepatria?
Ak zistíte, že spadáte do druhej kategórie, máte radšej len zavrieť ústa. Inak budete nielen vnímaní ako blahosklonní, ale aj príliš zvědaví.
3. Začíname všetko zle
Ja viem - všetci sme obviňovaní z toho, že sme občas kritizovali niektorého z týchto kvalifikátorov. Ale ak ste ako väčšina ľudí, začujete tie úvodné frázy a okamžite sa zatiahnete za úder do vnútorností.
Prečo? Tieto úvody v podstate fungujú ako pokročilé varovanie, že sa chystáte povedať niečo dosť hrubé alebo príliš osobné. Takže zostaňte ďaleko, ďaleko od nich. Ak stále cítite potrebu ukončiť svoju konštruktívnu kritiku niečím , držte sa vety, ktorá je pozitívnejšia ako: „Dokážem pochopiť, odkiaľ pochádzate, ale …“
4. Si príliš agresívny
Nie je to vždy to, čo hovoríte. Namiesto toho, ako hovoríte, to často prinesie väčšiu váhu. Pokiaľ ide o konštruktívne kritizovanie niekoho, musíte si byť obzvlášť vedomý spôsobu, akým doručujete svoju správu.
Udržujte šťastný a priateľský tón s otvoreným rečou tela, aby ste sa vyhli zdaniu príliš agresívneho. Pri výbere slov by ste mali tiež starostlivo premyslieť, aby ste jasne uviedli, že kladiete návrhy - nie požiadavky. Silný jazyk ako „mal“ by vyšiel príliš prísne. Namiesto toho, aby ste stanovili zákon, držte sa jemnejších slov ako „možno“ alebo „mohli“, aby ste zdôraznili, že otvárate konverzáciu.
Konštruktívna kritika môže byť skutočne pozitívnou vecou. Ak sa však vaše pokusy ponúknuť návrhy budú opakovať ako hlavné balóny v kancelárii, nepredpokladajte okamžite, že váš spolupracovníci sú problémom. V skutočnosti by táto otázka mohla spočívať vo vašej kritike.
Držte sa ďalej od týchto štyroch bežných chýb a určite sa musíte prihlásiť a prispievať spôsobom, ktorý je pozitívny a produktívny - a nie hrubý a nepríjemný.
Chcete si precvičiť svoje novo zvládnuté schopnosti konštruktívnej kritiky? Dajte mi vedieť, čo ste si mysleli o tomto článku na Twitteri!
