Ako marketingový stratég značky a marketingu trávim veľa času rozprávaním s ľuďmi o sociálnych médiách. Konverzoval som s ľuďmi, ktorí využívajú svoje účty na budovanie vlastných firiem, s ľuďmi, ktorí sa prihlasujú do programov Periscope, Snapchat alebo Instagram, pomocou týchto nástrojov budujem svoju osobnú značku, s ľuďmi, ktorí hľadajú svoju vysnenú prácu na Facebooku alebo Twitter a ľudia, ktorí používajú rôzne platformy na pestovanie organizácií, pre ktoré pracujú.
Bez ohľadu na cieľ, odvetvie alebo úroveň odbornosti mi väčšina týchto ľudí povie rovnaké tri veci:
-
Stále ich prekvapuje, ako rýchlo sa všetko neustále mení.
-
Veria, že sociálne médiá ponúkajú zaujímavé príležitosti na spojenie s ľuďmi a pomáhajú im rozvíjať svoju osobnú značku alebo obchod.
-
Napriek všetkým radám tam ešte stále nemajú pocit, že sú v tom dobrí.
Ak sa takto cítite, chcem, aby ste pochopili toto: Neexistuje žiadny spôsob, ako byť dobrým v sociálnych médiách. Stratégie, taktiky a platformy, vďaka ktorým bude uchádzač o zamestnanie v potravinárskom priemysle dobre oboznámený so sociálnymi médiami, nemusia byť nevyhnutne rovnaké stratégie, taktiky a platformy, vďaka ktorým vyniká a stojí marketingový manažér vo finančnom priemysle. von.
Napriek tomu, že na používanie platforiem nie je žiadna univerzálna veľkosť, existujú osvedčené postupy a kroky, ktoré môžete podniknúť - bez ohľadu na to, prečo ste online - ktoré vás v tom zlepšia.
Dnes vám ukážem štyri najlepšie tipy:
1. Pochopte svoj jedinečný štýl účtovania a držte sa ho
Ak chcete byť sebavedomým a dôvtipným používateľom sociálnych médií, musíte sa rozhodnúť, čoho chcete vedieť na sociálnych médiách. Ako chcete umiestniť seba a / alebo svoju značku na svojich platformách?
Chcete napríklad byť odborníkom na určitú tému? Chcete si vytvoriť stránku Facebooku s vtipnými videami, ktoré každý sleduje počas obeda? Chcete ponúknuť komentár k aktuálnym udalostiam bez pozastavenia?
Tu je trik, ako byť úspešný: Buďte známy tým, kým ste. Ako by ste opísali svoju osobnú značku?
Viem, že by to mohlo znieť teplé a nejasné, ale v skutočnosti je to dôležitá marketingová taktika. Ak predstierate, že ste odborníkom na tému, o ktorej nič neviete, ľudia sa veľmi rýchlo chytia a odpojia.
Podobne, ak máte neuveriteľný zmysel pre humor, ale uverejňujete príliš formálne, seriózne a predajné príspevky (ako toľko značiek!), Chýba vám ľuďom príležitosť spoznať vás, vašu firmu alebo prácu. v určitom odvetví.
Keď sa rozhodnete, o čom chcete vedieť - inými slovami, čo chcete, aby vaša komunita prišla k vám, hľadáte - všetko, čo musíte urobiť, je, aby sa tento obsah dôsledne zobrazoval.
2. Udržujte priebežný zoznam videí, článkov a ďalších položiek, ktoré máte radi
Pri marketingovom lingu nazývame tento „kurátorský obsah“, ktorý znie oveľa komplikovanejšie a nudnejšie ako v skutočnosti je.
Jedným z pilierov zapojenia platforiem sociálnych médií je zdieľanie obsahu, o ktorom si myslíte, že ľudia, s ktorými sa pokúšate spojiť, nájdu zaujímavý, bystrý a premyslený. V ideálnom prípade s vami hovorí aj obsah.
Môže to znieť celkom jednoznačne, ale môže byť ťažké zvládnuť zhonu vášho každodenného života. Najjednoduchší spôsob, ako uverejňovať skvelý obsah (a pravidelne ho uverejňovať!), Je viesť priebežný zoznam obsahu, s ktorým sa stretávate každý deň, o ktorom si myslíte, že sa jeho publikum bude páčiť. Tento obsah môžete zostaviť na ľubovoľnej platforme, ktorú používate najčastejšie: Dokumenty Google, Word, Evernote, Pages. (Mám spustený dokument Google, ktorý volám „Veci na zdieľanie“.)
Potom, či už sa rozhodnete vytvoriť obsah mesačne, týždenne alebo denne, musíte mať veľký mäsitý dokument, ktorý by ste si mali vytiahnuť, namiesto toho, aby ste sa snažili prísť s obsahom na mieste.
Nezabudnite do tohto zoznamu pridať obsah, ktorý vytvárate (napríklad blogy s hosťami, videá, rozhovory s podcastmi) spolu s obsahom, ktorý nájdete.
3. Reagujte na všetko
Ak hľadáte na internete tipy na sociálne médiá, nájdete veľa článkov o tom, ako vytvoriť obsah a ako ho zverejniť.
Tu je to, o čom ľudia veľmi nerozprávajú: Čo robiť, keď tento obsah inšpiruje niekoho, aby sa vyjadril.
Keď premýšľate o skutočnom dôvode, prečo sme sa rozhodli byť na týchto platformách - aby sme sa spojili s ľuďmi - je šialené, že trávime toľko času a energie skúšaním ľudí, ktorí sa zaujímajú o nás alebo naše podniky (vytvorením a publikovaním skvelého obsahu), a nie tráviť čas skutočným upevňovaním spojenia, na ktorom sme tak tvrdo pracovali.
Vytváranie a publikovanie úžasného obsahu vás nezlepšuje na sociálnych médiách - umožňuje vám vytvárať a publikovať skvelý obsah. Na to, aby ste boli dobrí, musíte rozvíjať a rozvíjať spojenia, ktoré vyplývajú z vašej online prítomnosti.
Ak teda niekto komentuje fotku, odpovedzte mu. Ak niekto tweuje článok, ktorý ste napísali, ďakujem jej. Ak vám niekto pošle priamu správu na LinkedIn, odpovedzte naspäť. Je to jeden z najjednoduchších spôsobov, ako rozšíriť svoju sieť.
Ak sa rozhodnete pre priamy zvyk, vaše platformy sa začnú bez pochýb začať vznášať. Prečo? Pretože ľudia s väčšou pravdepodobnosťou rozprávajú svojim priateľom a rodine o niekom, s kým majú skutočné ľudské spojenie s neznámym človekom, ktorý uverejnil na Facebooku náhodný článok.
4. Eyeball svoje Analytics
Ak sa chcete na sociálnych médiách zlepšiť, musíte pochopiť, kto sa zaoberá tým, čo uverejňujete, a čo s týmito ľuďmi rezonuje najviac, aby ste mohli naďalej poskytovať obsah, na ktorý budú reagovať.
Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť? Analytics.
Ak ste sa so svojimi analytikmi nedostali bližšie a osobne, viem, že to môže byť skľučujúce. Ale všetko, čo skutočne potrebujete vedieť, je: Aké boli vaše posledné časti obsahu za posledný mesiac? Koľko interakcií (páči sa mi, zdieľanie, komentáre) získali hlavné príspevky? Kto interaguje s vaším obsahom najčastejšie?
Vyzbrojením tejto informácie sa uľahčí výber a vytvorenie obsahu pre vaše platformy a pomôže vám nadviazať spojenie, ktoré hľadáte.
Ak sa chcete dozvedieť, ako sa orientovať v analytikách Facebooku s názvom Štatistiky Facebooku, prečítajte si článok Andrea Vahl o prieskumovom pracovisku v sociálnych médiách. Ak chcete zabaliť hlavu okolo analytikov Twitteru, Kufan Lee's Buffer kus obsahuje 15 najužitočnejších štatistík, na ktoré treba dávať pozor. Chcete sa pozrieť, ako sa darí vašim príspevkom na LinkedIn? Ako sa darí vášmu účtu? Bez ohľadu na preferovanú platformu výberu existujú informácie, ktoré lepšie pochopia, ako sa váš obsah prijíma, okrem komentárov alebo obľúbených používateľov.
Ak chcete skutočne vyniknúť v tejto celej záležitosti sociálnych médií? Prejdite do režimu offline. Zrušte niektoré z vašich najlepších spojení a pustite sa do služieb Twitter, LinkedIn alebo Facebook. Vymieňajte si e-mailové adresy. Pozvite aktívneho sledovateľa na kávu. Zašlite rukou písanú poznámku s poďakovaním. Pozvite niekoľko kontaktov na ďalší webový seminár. To je, keď budete vedieť, že vaša hra sociálnych médií je silná.
