Surface Pro sa nezapne? Vyskúšajte tieto rýchle opravy

Anonim

Či už vlastníte softvér Microsoft Surface Pro, povrchovú knihu, povrchový prenosný počítač alebo plochu, môže sa stať, že sa vaša plocha nezapne. Našťastie existuje niekoľko relatívne jednoduchých riešení na odstránenie tvrdohlavej plochy a opätovné spustenie.

  1. Povrchová batéria by mohla byť plochá, Ak ste zariadenie Surface Pro alebo iné povrchové zariadenie používali dlhšiu dobu bez toho, aby ste ho pripojili, môže dôjsť k jeho vybitiu. Ak je to v skutočnosti v prípade vášho povrchu, môžete jednoducho zapojiť nabíjací kábel a stlačiť tlačidlo moc tlačidlo v ľavom hornom rohu zariadenia.

    Nemusíte čakať na plné nabití vášho povrchu pred jeho zapnutím. Povrch môže byť zapnutý, akonáhle je pripojený k zdroju napájania.

  2. Skontrolujte kábel nabíjania povrchu, Ak sa vaša plocha stále odmieta zapínať aj po pripojení, je možné, že sa samotný nabíjací kábel môže poškodiť. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či je poškodený nabíjací kábel, je skontrolovať malé biele svetlo LED na konci kábla, ktorý sa pripája k strane vášho povrchu.

    Ak kábel funguje správne, kontrolka LED by sa mala rozsvietiť hneď, ako bude pripojená k povrchu. Ak sa svetlo nezapne, je tu tri možné riešenia, ktoré sa snažia opäť pracovať:

    • Počas zapojenia do sieťovej zásuvky odpojte nabíjací kábel od povrchu a znovu ho zasuňte. Ak to funguje, váš povrch a kábel sú úplne v poriadku.
    • S káblom zasunutým do povrchu vytiahnite elektrickú zástrčku zo zásuvky a potom ju zasuňte späť. Ak sa rozsvieti indikátor a váš povrch sa začne nabíjať, potom ste mali len malú závadu a nemali by ste sa obávať.
    • Zapojte kábel do zdroja napájania a na povrch, potom spustite dĺžku kábla rukami. Pri miernom ohýbaní kábla na rôznych miestach pozorne sledujte kontrolku nabíjania. Ak počas pohybu kábla bliká, znamená to, že kábel bol poškodený a je potrebné ho vymeniť. Ak svetlo nebliká alebo sa vôbec nerozsvieti, dôvod, prečo sa vaša plocha nezapne, pravdepodobne leží v samotnom zariadení, a nie v kábli.

  3. Dajte Surface Pro soft reset, Ak sa váš povrchový počítač odmietne zapnúť alebo zmrazil, bežným spôsobom, ako ho opraviť, je vykonať soft reset. Mäkký reset je jednoduchý spôsob, ako vynútiť reštart počítača bez ovplyvnenia súborov, nastavení alebo programov. Toto je veľmi odlišné od tvrdého alebo z výroby. Tu je postup, ako to urobiť.

    1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na povrchu na 10 sekúnd.
    2. Uvoľnite tlačidlo napájania a stlačte ho tak, ako by ste zvyčajne používali pri zapnutí zariadenia.
    3. Váš povrch by sa teraz mal zapnúť.

  4. Vynútiť vypnutie Surface Pro, Ak mäkký reset nezapne váš povrch, môžete skúsiť vypnutie sily, ktoré je podobné vyššie uvedenej metóde, ale je o niečo dlhšie.

    Metóda vypnutia sily sa líši podľa modelu povrchu, preto používajte správne metódy pre vaše zariadenie.

    Surface Laptop, Surface Pro (posledný model), Surface Book 2 a Surface Go

    1. Stlačte tlačidlo napájania približne na 20 sekúnd.
    2. Keď sa na obrazovke Plošiny zobrazí logo Windows, uvoľnite prst z tlačidla.

    Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 a Surface Pro (originál, prvá generácia)

    1. Stlačte tlačidlo Surface moc na 30 sekúnd.
    2. Uvoľnite tlačidlo moc , potom stlačte a podržte tlačidlo moc a zvýšiť hlasitosť súčasne na 15 sekúnd.
    3. Uvoľnite obe tlačidlá a počkajte aspoň 10 sekúnd.
    4. Stlačte tlačidlo moc ako ste zvyčajne pri zapínaní.

    Obrazovka vášho povrchu môže počas vyššie uvedených krokov blikať alebo zobrazovať logá, ale je dôležité ignorovať toto a pokračovať v stláčaní uvedených tlačidiel na požadovaný čas.

    Povrch RT, Povrch 2 a Povrch 3

    Tieto tri povrchové modely nemajú metódu vypnutia sily.

  5. Zapnite Surface Pro pomocou klávesových skratiek, Ak máte krytie typu, dotykový kryt alebo inú klávesnicu pripojenú k vášmu povrchu, môžete sa pokúsiť zapnúť počítač stlačením tlačidla ctrl+smena+B+Kľúč systému Windows.

    Ak nemáte žiadne klávesnice pripojené k vášmu povrchu, môžete sa tiež pokúsiť o jeho zapnutie rýchlym pohybom zvýšiť hlasitosť a znížiť hlasitosť trikrát tlačidlá tam a späť.

  6. Odstráňte všetky povrchové príslušenstvo

    Niekedy majú zariadenia pripojené k Surface Book, Laptop, Go alebo Pro môžu ovplyvniť jeho schopnosť správne zapnúť. Ak sa vaša plocha stále nezapne, odpojte od nej všetky klávesnice, myši a iné zariadenia USB pred stlačením tlačidla napájania.

  7. Vyskúšajte technickú podporu, Ak ste vyskúšali všetky tieto riešenia a váš Surface Pro sa nezapne, možno budete potrebovať kontakt s obchodom, ktorý ste si zakúpili s povrchom od oficiálnej podpory spoločnosti Microsoft. Oficiálne lokality Microsoft Store ponúkajú zákazníkom technickú podporu a môžete tiež chatovať s podporným personálom prostredníctvom webovej stránky podpory spoločnosti Microsoft.

Redakcia Choice