Spoločnosť Apple je jednou z najúspešnejších spoločností v histórii. Dokonca aj v obdobiach, v ktorých spoločnosť bojovala, bola známa ako inovatívna. Koncom deväťdesiatych rokov a začiatkom roka 2000 začala spoločnosť Apple nadviazať na dominanciu v mnohých technologických oblastiach a vytvorila sa ako trendsetter v mobilných zariadeniach.
Čo robí z Apple tak žiadúce a tak zvláštne? Ako spoločnosť udržiava svoj impozantný stav ešte desaťročia po zavedení svojich prvých stolových počítačov a čo robí spoločnosť, ktorá inšpiruje takým vzrušením a lojalitou medzi svojimi zákazníkmi? Tu je analýza niektorých aspektov, ktoré oddelili spoločnosť Apple od konkurencie.
Značka Steve Jobs
Takmer neoddeliteľný od obrazu spoločnosti Apple je jej zakladateľ Steve Jobs. Práca sa stala synonymom značky a slávna ako samotná značka. Rozšíril firmu na nové oblasti vrátane hudobného priemyslu a nakoniec pomohol definovať moderné mobilné kategórie. Mal talent na to, ako by ľudia chcú vedieť, ako vedia, že to chcú.
Nielen, že Jobs je hlavnou silou za novými produktmi na trhu, ale taktiež zaujímal agresívne vedenie v marketingu týchto produktov. Keď sa vrátil do funkcie generálneho riaditeľa spoločnosti Apple v roku 1997, začal plánovať rozšírenie na trh s mobilnými technológiami a opätovne uvažovať o maloobchodnej skúsenosti zákazníkov.
Po smrti Steve Jobs v roku 2011 z rakoviny pankreasu Tim Cook prevzal pozíciu generálneho riaditeľa v spoločnosti Apple. Niektorí experti v priemysle verili, že spoločnosť bude trpieť stratou pracovných miest, napriek celému roku plánovaných produktov, ktoré boli zavedené pred smrťou pracovníkov. Zákazníci i konkurenti si smútili svoju stratu, ale spoločnosť pokračovala vo svojom úspechu.
Rozmanitý sortiment výrobkov
Spoločnosť Apple vydala od konca 70. rokov množstvo rôznych a štýlovo vyzerajúcich produktov. Spoločnosť, ktorá začala od skromných začiatkov v garáži, sa neustále rozrástla a predstavila sériu osobných počítačov Apple II, Macintosh a potom vyhľadávaný iPod, iPhone, iPad a Apple Watch.
Nové vydania produktov, a dokonca aj aktualizácie svojich operačných systémov, inšpirovajú vzrušenie medzi zákazníkmi, vývojármi a priemyslom. Napriek tomu, že aspekt ukážok oznámenia spoločnosti Apple mierne zanikol pri prechode pracovných miest, záujem o to, čo spoločnosť Apple prinesie revolučný trend, naďalej napája udalosti spoločnosti.
Dynamický obchodný plán
Jedným z hlavných dôvodov úspechu Apple je dynamický, neustále sa meniaci obchodný plán. Práca úzko skúmala trh a pokúsila sa zistiť pulz divákov. Apple pôvodne začal ako len iná počítačová spoločnosť. Ale Jobs vždy vedel, že to bolo určené pre oveľa väčšie veci.
Apple musel rozšíriť svoje ponuky, ak by rástol. Tím preto zmenil svoj obchodný plán, aby zaviedol väčšiu škálu produktov. Počnúc uverejnením verzie Final Cut Pro sa spoločnosť rozšírila o stolné počítače, aby experimentovala s prehrávačmi MP3, mobilnými telefónmi, tabletovými počítačmi, hodinkami, digitálnymi asistentmi a ďalšími.
Jobs tiež zmenil názov spoločnosti z spoločnosti Apple Computer Inc. na spoločnosť Apple Inc., aby odzrkadľoval túto rozšírenú víziu toho, o čo sa spoločnosť zaoberala.
Značkový maloobchodný predaj a skúsenosti
Spoločnosť Apple sa domnievala, že tradičné maloobchodné predajne neposkytujú skúsenosti so svojimi produktmi, o ktorých vedel Apple, že by viedli k predaju a inšpirovali lojalitu zákazníkov a rozhodli sa otvoriť svoj vlastný obchod. Uvedenie svojich predajní do kamenných múrov sa ukázalo ako obrovský obrat pre spoločnosť Apple.
V roku 2015 sa Apple chválila viac ako 460 maloobchodných predajní po celom svete. Tento krok priniesol spoločnosti tlak na nárast mobilného trhu.
partnerstva
Steve Jobs usporiadal neočakávaný, ale dôležitý prvý krok pre Apple. V roku 1997 oznámil partnerstvo so súperom Microsoft a Bill Gates, čím zabezpečil investíciu vo výške 150 miliónov dolárov v spoločnosti Apple. S touto dohodou Microsoft bude podporovať Microsoft Office na Macoch. "Musíme sa zbaviť tejto myšlienky, že pre Apple vyhrať, Microsoft musí stratiť," povedal Jobs. Toto zachránilo značnú povesť spoločnosti v ranom a polovici 90. rokov, stabilizovalo ju a pomohlo jej späť na nohy.
Spoločnosť Jobs neskôr spolupracovala na výrobe mobilných súčiastok pre konkurenčné spoločnosti ako Samsung. To ďalej zlepšilo zisky a reputáciu spoločnosti ako dodávateľa mobilných komponentov.
Otváranie pracovných príležitostí
Vstupom na trhy v Ázii a Afrike otvorila spoločnosť Apple nové pracovné príležitosti aj pre vývojárov aplikácií pre iPhone v týchto kontinentoch. Spoločnosť zamestnávala zamestnancov z rôznych oblastí, ako sú hudobníci, umelci, historici atď., Vplývajúc na svoju kultúru rôznymi a jedinečnými perspektívami. Odhaduje sa, že spoločnosť Apple vytvorila až dva milióny pracovných miest prostredníctvom dodávateľov a aplikácie App Store iba v USA.
