Opatrne ste dodržiavali všetky pokyny v sprievodcovi nastavenia smerovača siete, ale z akéhokoľvek dôvodu vaše pripojenia nefungujú tak, ako by mali. Možno všetko fungovalo predtým a práve začalo náhle zlyhať, alebo možno ste strávili niekoľko dní alebo týždňov, keď ste sa pokúsili dostať cez počiatočnú inštaláciu. Tieto pokyny na riešenie problémov použite na izolovanie a riešenie problémov súvisiacich s vaším smerovačom: Majte na pamäti, že sa môže vyskytnúť viac problémov.
Nesprávne nastavenia zabezpečenia siete Wi-Fi
Zdá sa, že najčastejšou príčinou problémov s nastavením bezdrôtovej siete je nekompatibilita v nastaveniach medzi dvoma zariadeniami Wi-Fi (ako napríklad smerovač a počítač) zabráni tomu, aby mohli vytvoriť sieťové pripojenie. Skontrolujte, či sú na všetkých zariadeniach Wi-Fi tieto nastavenia:
- Sieťový mód: Na podporu všetkých verzií Wi-Fi, ktoré používajú sieťoví klienti, musí byť povolený smerovač. Napríklad smerovače konfigurované na spustenie v režime "len 802.11g" nepodporujú zariadenia 802.11n ani staré zariadenia 802.11b. Ak chcete vyriešiť tento typ sieťového zlyhania, zmeňte smerovač tak, aby fungoval v "zmiešanom režime".
- Bezpečnostný režim: Väčšina zariadení Wi-Fi podporuje viaceré protokoly zabezpečenia siete (zvyčajne rôzne varianty WPA a WEP). Všetky zariadenia Wi-Fi vrátane smerovačov patriacich do rovnakej lokálnej siete musia používať rovnaký režim zabezpečenia.
- Bezpečnostný kľúč: Bezpečnostné klávesy Wi-Fi sú prihlasovacie frázy alebo sekvencie písmen a číslic. Všetky zariadenia, ktoré sa pripájajú do siete, musia byť naprogramované tak, aby používali kľúč Wi-Fi rozpoznaný smerovačom (alebo bezdrôtovým prístupovým bodom). Mnohé smerovače domácej siete (prístupové body) podporujú iba jeden kľúč, ktorý musia všetky zariadenia spoločne zdieľať. Niektoré novšie smerovače môžu namiesto jedného ukladať viaceré bezpečnostné kľúče Wi-Fi, ale technicky umožňujú miestnym zariadeniam mať rôzne nastavenia kľúča (aj keď ich kľúčové dáta môžu byť jednoduché a jednoducho sa nastavia a odstraňujú problémy).
Obmedzenia MAC adresy
Mnoho sieťových smerovačov podporuje funkciu nazvanú filtrovanie MAC adries. Aj keď je predvolene zakázaná, správcovia smerovačov môžu zapnúť túto funkciu a obmedziť pripojenie iba na určité zariadenia podľa svojho MAC adresy. Ak máte problémy so získaním špecifického zariadenia na pripojenie k lokálnej sieti (najmä ak je nové), skontrolujte smerovač, aby ste zabezpečili buď (a) filtrovanie MAC adries je vypnuté, alebo (b) MAC adresa zariadenia je zahrnutá do zoznamu povolené pripojenia.
Voľné alebo odpojené káble
Niekedy je smerovač vypnutý alebo niekto v rodine neúmyselne odpojí napájanie. Skontrolujte, či sú napájacie pásky zapnuté a či prijímajú elektrickú energiu z elektrickej zásuvky a či sú všetky ethernetové káble pevne usadené. Konektory by mali pri zasunutí do polohy zasunúť kliknutie. Ak sa smerovač nemôže pripojiť na internet, ale inak funguje normálne, skontrolujte, či sú modemové káble pripojené správne.
Prehriatie alebo preťaženie
Sťahovanie veľkých súborov alebo dátových tokov na dlhšie obdobie spôsobuje, že router domácej siete vytvára teplo. V niektorých prípadoch sa smerovače prehrievajú kvôli pretrvávajúcej ťažkej záťaži. Prehriaty smerovač sa bude správať nepredvídateľne, prípadne odpojí zariadenie z lokálnej siete a zlyhá. Vypnutie smerovača a jeho ochladzovanie dočasne vyrieši problém, ale ak sa tento problém vyskytuje často, zabezpečte, aby smerovač mal správne vetranie (bez vetrania zablokované) a zvážte jeho premiestnenie na chladnejšie miesto.
Domáce smerovače môžu bežne pracovať s desiatimi alebo viacerými pripojenými klientmi, aj keď ak príliš veľa zariadení aktívne používajú sieť naraz, môžu vyústiť do podobných problémov s preťažením. Dokonca aj pri fyzickom prehriatí môže vysoká sieťová aktivita spôsobiť výpadky. Zvážte pridanie druhého smerovača do siete v týchto prípadoch, aby ste lepšie zvládli zaťaženie.
Obmedzenia bezdrôtového signálu
Keďže rozsah rádiových signálov Wi-Fi je obmedzený, pripojenia domácej siete niekedy zlyhávajú, pretože rádio zariadenia sa nedokáže dostať do routeru.
Niektorí ľudia majú tiež svoju fungujúcu bezdrôtovú sieť, keď sa niekto v dome zapne mikrovlnnou rúrou. Otvárače garážových dverí a iné spotrebiteľské zariadenia v domácnostiach tiež môžu rušiť signály Wi-Fi sietí, najmä tie, ktoré používajú rádiové pásma 2,4 GHz.
V mestách je bežné, že signály viacerých domácich sietí Wi-Fi sa vzájomne prelínajú. Dokonca aj vo svojom vlastnom dome môže osoba objaviť jednu alebo viac bezdrôtových sietí svojich susedov, keď sa pokúša pripojiť k svojim vlastným.
Ak chcete vyriešiť tieto bezdrôtové rádiové rušenie a obmedzenia rozsahu, zmeňte číslo kanálu Wi-Fi na smerovači alebo znova umiestnite smerovač. Nakoniec zvážte zmenu názvu smerovača (SSID), ak sused používa ten istý.
Vadný alebo zastaraný hardvér alebo firmvér
Nie je nezvyčajné, aby sa routery zlyhali po rokoch pravidelného používania. Údery blesku alebo iné výboje elektrického prúdu môžu tiež poškodiť obvody sieťových zariadení. Pretože majú len málo pohyblivých častí, snaha o opravu sieťových smerovačov je zriedka praktická. Vyčistite určitý rozpočet na pravidelné nahrádzanie smerovača (a akéhokoľvek iného základného sieťového vybavenia). Tiež zvážte zachovanie niektorých náhradných káblov a lacného záložného smerovača, ktorý vám pomôže s riešením problémov v núdzi.
Predtým, než sa konečne vzdáte smerovača, skúste najskôr aktualizovať firmvér smerovača. Niekedy nebude k dispozícii žiadna aktualizácia firmvéru, ale v ostatných prípadoch môže novší firmvér obsahovať opravy pre problémy s preťažením alebo signalizáciou.
