Na začiatok budete musieť vedieť, či ste zakúpili Spotify priamo cez webové stránky alebo aplikáciu, alebo ak používate iOS, prihlásili ste sa prostredníctvom tretej strany, ako je napríklad Apple iTunes. Vedieť, ako ste začali platiť predplatné služby Spotify, nám pomôže ukončiť ten istý odber.
Ak ste používateľom systému Android, môžete sa tomuto nedorozumeniu vyhnúť, pretože vaše predplatné budú vždy priamo prostredníctvom služby Spotify a nie prostredníctvom tretej strany.
Ak chcete odstrániť bezplatné účty, prejdite na koniec článku a zistite, ako úplne odstrániť účet.
Skontrolujte, či ste predplatili Spotify
- Začnite prihlásením sa do svojho účtu Spotify na stránke: www.accounts.spotify.com
- Na ľavej strane webovej stránky kliknite na predplatné voľba.
- Tu Spotify zobrazí spôsob, akým sa momentálne prihlasujete. Všimnite si metódu a použite príslušné kroky uvedené nižšie na zrušenie Spotify Účet.
Zrušiť svoj Spotify účet cez Spotify
Ak ste sa prihlásili na odber Spotify prostredníctvom webových stránok alebo jednej z ich aplikácií, postupujte podľa týchto pokynov a zrušte svoj účet. Ak ste stále v rámci predplatné ako je uvedené vyššie, prejdite na tretí krok.
- Začnite prihlásením sa do svojho účtu Spotify na stránke: www.accounts.spotify.com
- Na ľavej strane webovej stránky kliknite na predplatné voľba.
- Vyberte túto možnosť Zmeniť alebo Zrušiť alebo spravovať svoje predplatné.
- Nakoniec vyberte položku Zrušiť Premium a potvrďte svoje rozhodnutie výberom Áno, zrušte.
Zrušenie účtu Spotify prostredníctvom služby iTunes
Pri prihlásení sa prostredníctvom služby iTunes existuje niekoľko spôsobov, ako zrušiť predplatné služby Spotify - môžete zrušiť prostredníctvom zariadenia so systémom iOS (iPhone, iPad alebo iPod Touch) alebo pomocou počítača Mac alebo Windows.
Pokyny pre iOS
- Začnite odomknutím zariadenia iOS a výberom nastavenie app.
- Potom klepnite na svoje Apple ID (Vaše meno a e-mailová adresa) v hornej časti obrazovky.
- Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho ID, zadajte svoje identifikačné heslo Apple.
- pod Nastavenia účtu vyberte položku odbery voľba.
- Klepnite na možnosť pre Spotify.
- Nakoniec vyberte položku Zrušiť odber.
Pokyny pre Mac alebo PC
- Začnite spustením iTunes.
- Vyberte položku účet v hornej časti obrazovky, potom vyberte položku Zobraziť môj účet.
- Ak sa zobrazí výzva na overenie vášho ID, zadajte svoje identifikačné heslo Apple.
- Prejdite nadol na nastavenie a vyberte položku Spravovať vľavo od miesta, kde sa hovorí odbery.
- Vyberte položku editovať vľavo od vášho predplatného Spotify.
- Nakoniec vyberte položku Zrušiť odber.
Úplne odstráňte svoj Spotify účet
Vyššie uvedené kroky vám umožnia jednoducho zrušiť predplatné služby Spotify Premium. Možno však chcete urobiť ďalší krok a úplne odstrániť svoj účet. Ak chcete úplne odstrániť svoj účet v tejto chvíli, prejdite na webovú stránku podpory Spotify. Upozorňujeme, že pred úplným odstránením účtu je dôležité najprv zrušiť všetky aktívne odbery.
