Uklonenie sa svojim kolegom, používanie slušného jazyka a dodržiavanie formálnych rituálov pri výmene vizitiek je len niekoľko spôsobov, ako podnikať v Japonsku, je iný ako kdekoľvek inde na svete.
S tým som sa nijako nestaral, keď som sa po vysokej škole rozhodol, že sa tam presťahujem - bol som príliš intoxikovaný víziami neónových svetiel, vláčikov a čerešňových kvetov. Ale po ôsmich rokoch a niekoľkých zamestnaniach, od učiteľa angličtiny a časopisu po televíziu navyše, som sa ocitol ponorený v tejto notoricky zložitej kultúre a osvojil som si zvyky, ktoré by som raz považoval za neobvyklé.
A teraz, keď som bol v Spojených štátoch už niekoľko rokov, som si uvedomil, že nechcem zabudnúť na zvyky, ktoré som si poznal v Japonsku. V skutočnosti si myslím, že vyskúšanie niekoľkých z nich by len mohlo spríjemniť prácu všetkých. Tu je niekoľko japonských zvykov, z ktorých sa pracovníci na celom svete môžu učiť - a (ľahko!) Adoptovať.
1. Štart a koniec každého stretnutia pozdravom
Keď som prvýkrát učil japonského juniora vysoko, moje ústa takmer klesli na podlahu, keď všetci študenti vstali na začiatku triedy a poklonili sa mi. Našťastie sa od mňa nikdy neočakávalo, že sa naučím všetky pravidlá poklony (je to oveľa zložitejšie, ako to vyzerá!), Ale pozorovanie týchto výmen na mojom pracovisku ma naučilo, že pozdravy sú nevyhnutné a nemali by sa zanedbávať.
Nájdenie času na oslovenie ľudí kedykoľvek sa s nimi stretnete, sa môže javiť ako ľahkomyseľnosť, najmä keď je každý vždy v zhone, ale je tu niečo o začatí a ukončení výmeny so zdvorilosťou a zdvorilosťou, ktorá pomáha vyhladiť všetko, čo medzi nimi je. Malé veci, ako napríklad pozdravovanie a rozlúčenie sa so šéfom alebo spolupracovníkmi každý deň alebo začatie a ukončenie e-mailov pomocou priateľských pozdravov, môžu výrazne zmeniť silu vašich profesionálnych vzťahov.
2. Starajte sa o svoje životné prostredie
V japonskom školskom systéme sa celá škola podieľa na činnosti zvanej souji, ktorá spočíva v vyčistení triedy a zvyšku areálu. Študenti, učitelia aj riaditelia zametajú podlahy, utierajú tabule a zbierajú všetky kúsky papiera alebo odpadu, ktoré nájdu. Pretože študenti vedia, že sa budú musieť vyčistiť, je oveľa menej pravdepodobné, že si v prvom rade budú robiť neporiadky - a vo svojej škole cítia väčší pocit hrdosti.
Páčilo sa mi, že tento postup prevzatia zodpovednosti za vaše životné prostredie sa určite dá uplatniť na akomkoľvek pracovisku. Až nabudúce uvidíte v kancelárii neporiadok, namiesto premýšľania „Bolo to tak, keď som to našiel, “ zvážte ponechanie vecí v lepšom stave, ako keď ste prišli. Ak máte spoločný priestor, kde ľudia jedia obed, uistite sa, že stôl je utretý a čistý. Vyzdvihnite kôš, ktorý vidíte v hale alebo na chodbe. Budete prekvapení, ako malé gesto, ako je toto, môže zlepšiť vašu náladu - a váš prístup k vašej kancelárii - takmer okamžite.
3. Naučte sa oceniť nevyslovené slovo
Japonci veria, že pre každú myšlienku alebo názor existuje čestný, váš skutočný pocit a tetovanie, čo hovoríte inej osobe, aby ste zabránili zraneným pocitom a podporovali harmonickú interakciu. To znamená, že je veľmi neobvyklé, že ľudia priamo kritizujú alebo nesúhlasia s inou osobou. Znamená to tiež, že pre ľudí pochádzajúcich zo západných kultúr môže byť veľmi ťažké pochopiť, čo sa deje.
Ale ako som sa nakoniec dozvedel, aj keď to nehovoria, Japonci stále jemne vyjadrujú svoje skutočné pocity. Napríklad, keď by sa jeden z mojich spolupracovníkov pokúsil radikálne vychýliť z programu rokovania, môj šéf by mierne naklonil hlavu a očistil jej pery. Namiesto toho, aby mu priamo povedala, aby zostal v téme, dúfal, že jej výrazy tváre vyjadria jej nelibosti.
Zamyslite sa nad tým, ako môžete venovať väčšiu pozornosť neverbálnej komunikácii vo svojom každodennom živote. Urobte si chvíľku a pozrite sa na výrazy tváre a reč tela. Zaujímate sa o záujem výboru, ktorý vedie váš pracovný pohovor, alebo len odpočítavajú minúty, kým vás môžu slušne vyviesť z miestnosti? Sú ľudia počas vašej prezentácie na okraji svojich sedadiel alebo skĺzavaní na stoličkách vyladení? Keď viete, ako na tieto typy podnetov nadviazať, môžete zistiť, ako podľa toho upraviť svoje správanie.
4. Udržujte sa svieži
V Japonsku som mal úzku skupinu spolupracovníčok, s ktorými som sa často chodil na obed. Keď sme sa vrátili do kancelárie, nevyhnutne všetci smerovali do kúpeľne, aby si osviežili make-up a vyčistili si zuby - niečo, čo som v štátoch nikdy nezažil! Keď o tom premýšľate, je to také premýšľanie. Pracujete v úzkych štvrtkách s ľuďmi a nechcete, aby sa váš obedný dych preplával k ďalšiemu stolu a rušil vašich spolupracovníkov.
Aj keď vzhľad nie je všetko, malé detaily, ako je čerstvý dych alebo trochu dezodorant po horúcej chôdzi do práce, vám môžu skutočne pomôcť urobiť pozitívny dojem na niekoho - a vyhnúť sa tomu, aby ste potencionálneho klienta alebo obchodného partnera vypli. Skúste si ponechať v zásuvke na stole súbor vecí, ktoré vám pomôžu zostať čerstvé - zubná kefka, dezodorant, vlasová kefka a podobne) a nebojte sa ich používať (samozrejme v súkromí).
5. Nevyberajte čokoľvek ako triviálne
Japonsko je známe tým, že venuje pozornosť detailom takmer posadnutému extrému - stačí sa pozrieť na bonsaje alebo vynikajúce suši! To platí aj pre kancelárske prostredie. Mnoho japonských obchodných etikiet sa točí okolo detailov, ktoré sa môžu zdať triviálne, ak s nimi nie ste oboznámení, napríklad kto by sa mal dostať do výťahu ako prvý, kde by ste mali sedieť v taxíku, ak jazdíte so spolupracovníkmi a aký typ čaju, ktoré by ste mali podávať svojim návštevníkom (líši sa v závislosti od ročného obdobia).
Je dôležité venovať veľkú pozornosť detailom vo svete práce - aj keď sa zdá, že na detailoch nezáleží. Iste, viete, že by ste sa nemali vo svojom životopise vyhnúť preklepom alebo sa na stretnutie neskoro objaviť. Ale premýšľali ste nad tým, že budete venovať väčšiu pozornosť miestu, kde sedíte a aké je vaše postavenie počas stretnutia? Či už chatujete s ostatnými ľuďmi vo výťahu? A čo spôsob, ako reagujete na telefonický hovor, ktoré je nesprávne číslo? Aj keď sa tieto veci môžu zdať malé, ich pribíjanie môže spôsobiť, že budete vyzerať profesionálne a sympaticky.
Guľkové vláčiky a neónové svetlá môžu byť teraz iba vyblednutými spomienkami a dokonca som sa sám naučil, aby som prestal robiť mini luky, keď narazím na svojich spolupracovníkov pri vodnom chladiči alebo na ceste do kúpeľne, ale nie ide deň tým som nevyužil jednu z obchodných zvykov, ktoré som si vybral v Japonsku. Myslím, že zistíte, že pridanie trochu dodatočnej zdvorilosti, rešpektu a pozornosti k detailom - bez ohľadu na to, kde na svete sa nachádzate - môže byť len dobrá vec.
