Vyrastal som v jednej z tých nepríjemne hlasných rodín, ktoré sa domnievajú, že musíte povedať presne to, čo máte na mysli - bez toho, aby som premýšľal, ako to môže prinútiť ostatných, aby sa cítili. Úprimne povedané, nechodte nakupovať s mojou matkou, pokiaľ nie ste pripravení počuť nehanebný výraz „To na vás vyzerá úplne hrozne!“ Hneď, ako otvoríte dvere do šatne.
Aj keď boli chvíle, kedy som si priala, aby bola moja rodina o niečo menej úprimná, myslím si, že je veľa čo povedať pre využitie štýlu priamej komunikácie v kancelárii. Šetrí čas a pomáha znižovať akékoľvek nejasnosti vyplývajúce z nejasných pokynov.
Ale ak ste súčasťou pracoviska, ktoré si zvyklo biť okolo kríka, priamosť a úprimnosť pravdepodobne nie je vnímaná ako pozitívna vec. V skutočnosti sa môže ľahko stať synonymom drzosti a agresivity.
Čo ak chcete to najlepšie z oboch svetov? Existuje nejaký spôsob, ako sa môžete dostať k veci čestne a efektívne, bez toho, aby ste spôsobili, že váš spolupracovník sa rozplakal? Varovanie spojlera: Existuje. Tu je niekoľko tipov a stratégií, ktoré budete musieť byť priami, bez toho, aby ste museli vystupovať ako úplný hlupák.
1. Počúvajte
Je ľahké vnímať priamych ľudí ako parníkov s úplnou konverzáciou. To však nie je vždy tak. Ak ste niekoho, kto je zvyčajne úprimnejší, je dôležité pamätať si na svoj skutočný úmysel za to, že ste tupí - jednoducho sa snažíte vyjadriť svoje názory jasne a efektívne, bez straty plytvania časom, chuťou a ochranou ega.
Ak je vaším cieľom udržiavať rozhovory stručné a jednoznačné, potom je dôležité, aby ste si nezabudli vypočuť a skutočne zvážiť myšlienky iných ľudí. Koniec koncov, je ťažké primerane a výslovne odpovedať na vyhlásenie, ak ste sa nepokúsili tieto body skutočne premýšľať. Navyše, ak nebudete pozorní, pretože ste len čakali, až budete na rade, je určite spôsob, ako byť považovaný za šikana.
2. Buďte konštruktívni
Je to veľký rozdiel medzi osobou, ktorá je priama, a osobou, ktorá je agresívna. To, že ste ochotní dať svoje myšlienky a názory tam, bez toho, aby ste venovali veľkú pozornosť cukreniu, neznamená, že máte právo poukázať na najrôznejšie problémy bez toho, aby ste predložili akékoľvek riešenia.
Ak vy a váš tím zostavujete správu a hovoríte niečo ako: „Táto tabuľka obsahu je neporiadok. Dáva absolútne nulový zmysel, “je priamy, ale nie je to ani trochu užitočné. Vyhlásenie ako „Táto tabuľka obsahu mi však nedáva zmysel. Myslím si, že by sme mali presunúť časť B pred oddiel A, aby sa zlepšil tok, “zdieľa vaše názory, ale navrhuje aj opravu problému, na ktorý poukazujete.
Tento prvok je dôležitý nielen preto, aby sa zabránilo znejúcemu priemeru a ctižiadostivosti, ale aby bol aj hodnotným prispievajúcim členom tímu.
3. Komentár k dielu, nie osobe
Všetci sme sa zaoberali ľuďmi, ktorí jednoducho nie sú zvyknutí na priamu komunikáciu. Dávajú prednosť tomu, keď ostatní vložia svoje pokyny a spätnú väzbu do vkusu - v skutočnosti to očakávajú.
Netreba dodávať, že pravdepodobne nebudú príliš priaznivo reagovať na váš zdanlivo agresívnejší štýl. A aj keď do svojich výrokov nechcete vkladať veľa beznádejného jazyka (pretože potom už viac nie ste priamy), je dôležité, aby ste svoje pripomienky primerane zacieľovali.
Ak sa chcete vyhnúť tomu, aby ste boli vnímaní ako útočník, musíte zabezpečiť, aby všetky vaše komentáre smerovali k práci, procesu alebo výsledkom - nie k tejto konkrétnej osobe. Namiesto toho, aby ste povedali: „Váš nápad je asinine. Nikdy to nebude fungovať, “skúste niečo ako„ Táto metóda nie je náš najlepší prístup. ”
Opäť platí, že stále máte na mysli. Robíte to však spôsobom, ktorý sa necíti ako osobný útok na niekoho inteligenciu.
4. Sledujte svoj tón
Počuli ste to znova a znova - váš tón a neverbálne narážky často hovoria viac ako slová, ktoré v skutočnosti prichádzajú z vašich úst. Je preto dôležité, aby ste si boli vedomé oboch týchto vecí.
Hovorí: „Psh, to nikdy nebude fungovať!“ S očami a ostrým tupým tónom je veľa iné ako povedanie: „Nie, to nebude fungovať, “ s výraznejšou a jemnejšou kvalitou vášho hlasu.
Áno, vyhlásenia sú v podstate rovnaké. Ale spôsob, akým ich prezentujete, robí svet odlišností. Bývalý sa nepochybne zdá urážlivý - akoby ste boli znechutení iba pri myšlienke. To druhé? Ukazuje, že ste návrh skutočne zvážili skôr, ako ste určili, že to nie je najlepší postup.
5. Nájdite spoločnú reč
Dokážem pochopiť vašu túžbu byť tupý - verte mi, že som úplne rovnako (viním svoju výchovu). Ale to, že dobre komunikujete určitým spôsobom, neznamená, že to robí každý .
Áno, možno si myslíte, že byť priamy je najlepší spôsob, ako robiť veci. Nezabudnite však, že vaším konečným cieľom by malo byť efektívne komunikovať so svojimi spolupracovníkmi a spolupracovníkmi. A niektorí z nich sa nikdy nebudú môcť prispôsobiť svojej priamej povahe.
V týchto prípadoch je najlepšie nájsť nejaký spoločný základ medzi vašimi rôznymi komunikačnými štýlmi, aby ste našli rovnováhu, ktorá dobre sedí so všetkými. Ak budete potrebovať prispôsobiť svoj prístup, môžete sa cítiť, akoby ste pripúšťali túto pascu na cukrenie. Nakoniec, byť trochu flexibilný, bude slúžiť na zlepšenie skupinovej dynamiky a zefektívnenie konverzácií.
Myšlienka priameho bývania sa často stáva synonymom tvrdohlavého a agresívneho šikanovania v kanceláriách. Ale to nemusí byť tak! Je možné byť priamočiaro, bez úmyslu.
Ak ste niekto, kto má tendenciu byť trochu tupší, skúste tieto tipy zahrnúť do svojich rozhovorov v kancelárii. Dajte mi vedieť, ako pre vás pracujú na Twitteri!
