Pravda: Byť manažérom je ťažké.
Nemusíte byť 100% pripravení na požiadavky zamestnania, ktoré si vyžaduje zaobchádzanie s osobnosťami jednotlivca, s motiváciou a pracovným štýlom. Vykonávanie práce sa stáva jednoduchou súčasťou; práca cez ostatných je oveľa zložitejšia.
Čo nehovorí, že je to všetko zlé. Pomáhať vašim zamestnancom rásť, riešiť projekty ako tím a budovať silné vzťahy sú veľmi prospešné. A skúsení lídri vám povedia, že čím dlhšie to urobíte, tým ľahšie sa bude učiť, pretože sa budete učiť tak, ako budete.
Ale existuje rýchlejší (a menej stresujúci) spôsob, ako dať tieto hodiny do práce - a to je poučiť sa od manažérov, ktorí tam boli predtým.,
Vo svojej najnovšej knihe The Inspiration Code som strávil päť rokov rozprávaním s vodcami a skúmaním toho, čo v skutočnosti inšpiruje ostatných k tomu, aby robili najlepšiu prácu. Na základe ich skúseností som sa naučil päť kľúčových vodcovských trikov, ktoré pomôžu novému manažérovi urobiť menej chýb a vytvoriť najlepší tím:
1. Uprednostňujú počúvanie
Ľudia vo svojich prvých manažérskych funkciách často trávia veľa času premýšľaním o tom, ako povedú rozhovory so svojím tímom (napr. Ako zdieľajú priority, poskytujú spätnú väzbu a aktívne komunikujú).
Príliš veľa ľudí však nevenuje pozornosť osvedčeným postupom pri počúvaní. Zistili, že už vedia, ako na to, a preto prehliadajú rozvoj tejto kritickej vodcovskej schopnosti.
Zamerané, zvedavé počúvanie prináša emocionálnu a osobnú investíciu tým, ktorí pre nás pracujú. Keď počúvate ľudí, cítia sa osobne cenení. To signalizuje záväzok. (Tu sú štyri spôsoby, ako zlepšiť.)
2. Poukazujú na potenciál iných ľudí
Lídri majú veľký vplyv na to, ako sa na seba pracovníci pozerajú. Vo svojej knihe Superbosses profesor Dartmouth Sydney Finkelstein zistil, že najvýnimočnejší šéfovia sveta prinášajú vo svojich ľuďoch nevyužitý talent. Títo pracovníci sa rozvíjajú ďalej a rýchlejšie a zvyšujú svoju vlastnú výkonnosť.
Ako to robia? Hovorením so svojimi zamestnancami o ich potenciáli.
Väčšina manažérov by povedala, že poznajú silné stránky svojich členov tímu, ale príliš často o nich nehovoria. (Ušetria si osobné stretnutia, aby získali spätnú väzbu o oblastiach, ktoré treba vylepšiť.)
Ako sa účinok pygmaliónu ukazuje už desaťročia, ľudia sa dostávajú k očakávaniam svojich vodcov. Ak teda svojim zamestnancom poviete, že veríte v ich schopnosť dosiahnuť ambicióznejšie ciele predaja, viesť nadchádzajúcu prezentáciu alebo nájsť efektívnejší proces, je pravdepodobnejšie, že tak urobia.
Byť manažérom môže byť trik
Nemusíte to ale robiť!
Prihláste sa do nášho nového správcovského programu
3. Šíria pozitivitu
Výskum v sociálnej vede ukazuje, že naše nálady sú nákazlivé a čím viac autority máte, tým je pravdepodobnejšie, že sa vaša nálada rozšíri.
Preklad: Čokoľvek vibruje šéf, do ktorého vojde, tí okolo neho ho vyzdvihnú. Takže, ak ste pozitívni a energickí, bude váš tím pravdepodobnejší, že sa budete cítiť týmto spôsobom (a ak konáte drzý a porazený, môžete očakávať, že sa tento postoj rozšíri tiež).
Najlepší vodcovia sa naučia prinášať emócie, ktoré chcú vidieť. Preto je skvelé pripomenúť si osobný deň, keď ste na pokraji vyhorenia - alebo prinajmenšom idete na prechádzku, keď potrebujete oddych - takže môžete naďalej premietať pozitívny prístup.
4. Neignorujú svoj tím
Môže to byť samozrejmé, ale ak sa chcete podeliť o svoju náladu, ľudia vás musia vidieť. Lídri často trpia syndrómom správy e-mailom. Keď sa veci zaneprázdnia, môže sa zdať najúčinnejšie zavrieť dvere (buď doslova, alebo ak pracujete v otvorenej kancelárii, metaforicky) a prejsť čo najviac práce.
Ale to je nováčiková chyba.
Tím musí vidieť a počuť, o čoho sa jeho šéf stará - z prvej ruky. Dobrí manažéri preukazujú presvedčenie tým, že komunikujú často a osobne (alebo prostredníctvom videokonferencie, ak sú vzdialení). Ak teda komunikujete výlučne prostredníctvom e-mailu, naplánujte si osobné stretnutia, aby svojim zamestnancom poskytli čas na tvár.
Bonus: poskytne vám to platformu na počúvanie.
5. Zostanú spojení s tým, čo ich vedie
Ľudia robia svoju najlepšiu prácu, keď sa riadia účelom. Manažéri zohrávajú veľkú úlohu pri inšpirovaní ostatných a pomáhajú pracovníkom zistiť, ako ich úsilie zapadá do širšieho obrazu spoločnosti.
Aby však vedúci inšpirovali účel v iných, musia sa najprv uistiť, že poznajú svoj vlastný účel a hodnoty. (Je to preto, že váš záväzok sa odtrhne, rovnako ako vaša nálada.) Keď tím vidí svojho manažéra riadeného osobnými hodnotami, cítia sa povzbudení, aby urobil to isté.
Ak chcete zostať v kontakte, vybojujte si pravidelne čas na zamyslenie sa nad svojím vlastným zámerom a obklopte sa ľuďmi, ktorí vás inšpirujú.
Každý má ťažké pracovné dni - vrátane manažérov. Ak však urobíte čas na to, aby ste sa čo najskôr naučili osvedčené postupy, budete si dať nohu, aby ste ich mohli prekonať.
