Fakt: V určitom okamihu má každý z nás (alebo mal) šéfa.
V mnohých ohľadoch na ne hľadáme všetky odpovede. Pri každej priečke rebríka očakávame, že nás naši šéfovia skutočne povedú, povedú a budú našimi mentormi.
Manažéri však nevedia všetko a častejšie ako aj oni potrebujú našu pomoc. Bohužiaľ, iba najlepší vodcovia o ňu skutočne žiadajú.
Ale prečo sa dočkať, až sa ma spýtam? Tu je päť drobných viet, ktoré každý šéf tajne chce počuť, čo vám povie, a ktoré vám pomôžu spravovať a prinútiť vás aj vášho manažéra zažiariť:
1. „Mám to“
Možno má vaša manažérka niekoľko vlastných šéfov, ktorí sa práve pripojili. Títo noví hráči sú nároční a nemusí vedieť, ako ich riadiť a ich požiadavky. Projekty, na ktoré dohliadala - rovnako ako tie, na ktorých pracujete - nemusia byť v súčasnosti jej najvyššou prioritou, ani by nemohla byť najlepšou osobou, ktorá by vedela, ako ich robiť.
Tak čo robíš? Jednoduchá. Povieš jej: „Mám to.“
Prečo na tom záleží
Veľký šéf vie, že na to, aby uspel, musí stanoviť priority - čo znamená, že musí niektoré projekty opustiť alebo ich odovzdať niekomu inému. Nemusí byť pripravená na to a môže sa dokonca obávať, že by to mohlo znamenať, že bude zastaraná.
Ponuka aj tak. Ak jej dáte vedieť, že to zvládnete, mohla by vám dať sebadôveru, ktorú potrebuje na to, aby ste mohli bežať s tým, čo to je. A dáva vám to príležitosť ukázať svoje veci.
2. „Je to moja chyba“
Je to strašidelné vlastniť niečo, čo nefungovalo dobre. Ľudia príliš často nie sú považovaní za zodpovedných alebo odmietajú byť nasmerovaní prstom na iné miesto. Zvyčajne existuje strach z odvetných opatrení, ak urobíme chybu alebo ak rozsvietime potenciálne červené vlajky. (Poznámka: Ak je to kultúra, v ktorej sa nachádzate, možno sa budete chcieť opýtať sami seba, či tam naozaj chcete byť.)
Je však nevyhnutné vziať do úvahy zodpovednosť za niečo, čo ste urobili, alebo zdvihnutie ruky, keď vidíte niečo, čo by mohlo potenciálne poškodiť vašu spoločnosť.
Prečo na tom záleží
Chcete si vybudovať svoju vlastnú povesť vodcu a vodcovia vedia, že neúspech je len príležitosťou sa naučiť. Na konci dňa sa prejavil obrovský charakter a odvaha, keď sme sa rozhodli vlastniť svoje chyby. To je to, čo by mal každý veľký šéf pochváliť (a nie potrestať) v priamej správe.
Podobne nechcete byť tým, kto hovorí po ceste, a povedal: „Mal som niečo povedať skôr.“ Zlé veci sa stanú, keď sa ľudia príliš bojia alebo sú ľahostajní, aby hovorili. Pomysli na väčšie dobro a buduj svoju vlastnú postavu.
3. „Nesúhlasím, pretože …“
Váš šéf nemusí mať vždy rád alebo súhlasí s tým, čo musíte povedať, ale je oveľa lepší v tíme, ktorý sa nebojí hovoriť, namiesto banda „áno“ mužov a žien. Boli ste najatí pre svoj úsudok a radu. Buďte úctyhodní, ale nezabudnite hovoriť, keď bude slúžiť spoločnosti a jej cieľom. Skutoční vodcovia budú dbať na to, čo hovoríte, a budú vás rešpektovať.
Prečo na tom záleží
Nikto sa nechce dostať za cisára bez oblečenia. Istí vodcovia vás nebudú cítiť, akoby ste šli po vaječných škrupinách, keď by vám mohla ublížiť pravda; skôr vyhľadajú priame správy, o ktorých vedia, že im ich vždy poskytnú rovno. Uistite sa, že ste to vy.
4. „Dobrovoľník“
Som si istý, že sme všetci mali (alebo známych) zamestnancov, ktorí hodiny sledujú alebo robia minimum.
Aké by bolo osvieženie, namiesto toho, aby ste museli „dobrovoľne“ svojich zamestnancov zúčastňovať na projektoch, aby niekto skutočne zdvihol ruku a povedal, že urobí všetko, o čo požiadate - bez pripojených reťazcov?
Prečo na tom záleží
Ak sa niekto iný prihlási, môžete zaručiť, že váš šéf bude mať na tohto kolegu priaznivejší názor ako vy.
A ponúkaním tiež zaistíte, že keď sa otvorí pozícia na vyššej úrovni, bude si na vás pamätať ako na pracovníka, ktorý išiel nad a ďalej, bez toho, že by za to niečo očakával.
5. „Môžem pomôcť?“
Vždy je treba urobiť viac ako čas a zdroje. Šéfovia s pretečenými doručenými a stretnutiami zozadu sa môžu veľmi dobre topiť.
Tak prečo ich pravidelne nevyhadzovať za záchrancu života? Otázka, či môžete pomôcť, je otvorená pozvánka na vášho šéfa, ktorá jej dá vedieť, že ste ju dostali späť, a uvedomila si, že jej pracovné zaťaženie je rozdelené medzi doručenie jej vyšším a riadenie vás.
Prečo na tom záleží
„Môžem vám pomôcť?“ Je ďalší spôsob, ako sa opýtať „Ste v poriadku?“ Váš šéf je iba človek. Hovorí sa, že je osamelý na vrchole a to je často celkom pravda. Ak jej dáte vedieť, že nie je sama, bude pre ňu znamenať viac, ako môže nechať, a pomôže vám získať si jej dôveru, keď sa na ňu môže spoľahnúť v čase núdze.
Ľudia si niekedy myslia, že je „najbezpečnejšie“ držať hlavu dole a nič nepovedať. To môže byť múdre, v závislosti od osoby. Ak však chcete zmeniť svoju prácu a veríte, že to, čo ponúkate, to môže urobiť, potom neváhajte vyskúšať tieto tri malé vety.
