Po mesiacoch úsilia ste konečne dostali podporu, na ktorú ste mali oči. Na papieri je to vaša vysnívaná práca: Máte pod sebou väčší tím, viac vzrušujúcich povinností, priamu komunikáciu s veľkým šéfom, plat, ktorý je skutočne konkurencieschopný, a samozrejme vysoko očakávaná rohová kancelária.
Ale každodenná realita sa nevyvíja tak, ako ste dúfali.
Dostávate od svojich zamestnancov apatické vibrácie a vy neviete prečo. Robíte všetko, čo by ste mali robiť - riadenie projektov, riadenie premávky, žonglovanie termínov a rozpočtov. Dokonca ste sa pokúsili priniesť koláčiky do kancelárie, ale zdá sa, že energia vášho tímu sa vyparí, len čo sa vysoký obsah cukru vyčerpá. Zaujíma vás: Čo viac by mohli chcieť?
Dáta nám hovoria, že súčasní zamestnanci chcú oveľa viac zo svojej práce. V našej stále vzdelanejšej pracovnej sile už nie sú zamestnanci spokojní s úderom hodín a vyberaním výplaty. Nechcú slepo dodržiavať pokyny vydané manažérom; chcú sa cítiť splnomocnení. Nedávny výskum v skutočnosti ukazuje, že tímy riadené motivátormi fungujú lepšie ako tie, ktoré sú príliš silne kontrolované určeným supervízorom.
Stručne povedané, zamestnanci chcú Tonyho Robbinsa, nie Donalda Trumpa.
Nikto nehovorí, že musíte zvolať denný kumbaya kruh, ale existuje niekoľko praktických krokov, ktoré môžete podniknúť teraz, aby ste zvýšili svoju hru a povýšili sa z manažéra na vodcu.
1. Vedúci vedia, ako počúvať
Lídri počúvajú všetkých, dokonca aj tých, ktorí nemusia mať toľko „skúseností“ ako ostatní ľudia v miestnosti. V mojej poslednej firemnej práci som pracoval pre CSO spoločnosti Fortune 100. Na stretnutiach tímu sa potichu posadil, zatiaľ čo viceprezidenti hlasne žmurkali na jeho schválenie. Nechal ich na chvíľu monopolizovať fórum a potom obrátil svoju pozornosť na niekoho, kto sa neobťažoval pokúšať sa konkurovať výstave psov a poníkov. „Čo si myslíte?“ Spýtal sa a venoval tejto osobe všetku svoju pozornosť. Prinieslo to najlepšie v tichších ľuďoch a ponižovalo hlasnejších.
Najlepší lídri považujú brainstorming za demokraciu ideí. Jedným zo spôsobov, ako získať väčšiu investíciu od svojich zamestnancov, je predstaviť týždenné stretnutie tímov, kde sa od každého človeka požadujú nové nápady. Je to skvelý spôsob, ako posilniť tímovú mentalitu, ukázať svojim zamestnancom, že chcete, a privítať ich brilanciu. (Tu je niekoľko ďalších stratégií na lepšie počúvanie.)
2. Lídri poznajú rozdiel medzi amatérmi a profesionálmi
Lídri zarábajú na pruhoch prostredníctvom konzistentných prejavov profesionality, nie prevzatím skratiek, ktoré tak často vidíme od amatérov. Podľa Stevena Pressfielda, autora Turning Pro , „rozdiel medzi amatérmi a profesionálmi je v ich zvykoch. Amatér má amatérske návyky. Profesionál má profesionálne návyky. Nikdy sa nemôžeme oslobodiť od zvyku. Ale môžeme nahradiť zlé návyky dobrými. “Amatérsky chorý volá chorým, keď už predtým musel priveľa piť; odborník sa ukáže čoskoro a robí najlepšiu prácu, aj keď jeho fyziológia ho nenávidí. Ak to znamená, že musí dať 150%, aby túto prácu vykonal, to je to, čo jej dáva. Vodca preberá plnú zodpovednosť za svoje činy a tým odovzdáva ľuďom okolo seba správu, že musia urobiť to isté.
3. Vedúci nechajú svoje vajíčka pri dverách
Skutočný vodca robí všetko, čo je potrebné na splnenie úlohy. Ak to znamená obsadzovanie kopírky, výrobu polnočnej kávy alebo zostavovanie priečinkov, vodca to robí, aj keď jeho výplata a titul naznačujú, že takéto úlohy sú „pod“ ním. Tento prístup zaručuje nielen dokončenie práce; tiež sa pýta na úroveň energie v tíme.
Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je venovať pozornosť jedinečnej brilancii každého zamestnanca vo vašom tíme. Ak vidíte, že ľudia sú v niečom výnimočne dobrí, ponúknite si, aby ste zo svojej dosky odobrali nejakú prácu, aby ste ich mohli uvoľniť, aby lepšie využívali svoje zručnosti. Ak pre nich prichádzate prázdne nápady, spýtajte sa ich, čo by chceli viac urobiť. Budú vás rešpektovať za to, že ste si zašpinili ruky, a ocenia vás, pretože sa cítia a počúvajú.
4. Vodcovia žijú mimo svojej zóny pohodlia
Hranie veľkej hry nie je vždy prirodzené alebo pohodlné, ale je to voľba, ktorú skutoční vodcovia robia znova a znova. Ako deti sme často pripravení ísť s obilím a vyhnúť sa narušeniu nášho životného prostredia. Často sa chránime pred skutočným videním a odlišnosťou. Problém je v tom, že to nás povzbudzuje k tomu, aby sme dospeli k veľmi priemerným dospelým, ktorí sa cítia pohodlne, len keď hráme malé.
Nikdy nezabudnem na okamih, keď som šiel do zákulisia na TEDxBerkeley. Ako najslabší rečník v tej dobe (ahoj, pokračoval som po Guy Kawasaki), som si myslel, že budem určite najnepokojnejší v miestnosti. Chlapče, mýlil som sa. Celá zákulisie celej skupiny - najpredávanejší autori, inovátori, sérioví podnikatelia - boli všetci panikárení. Vo vašej zóne pohodlia toto odmeňovanie nemôže existovať a sú to vodcovia, ktorí sú ochotní prebudiť sa každý deň a vystupujú mimo nich.
5. Lídri majú emocionálnu kondíciu
Emocionálna inteligencia - schopnosť čítať a spojiť sa takmer s niekým v miestnosti - je vynikajúca, ale neudrží vás v časoch neistoty a nestability. Až keď som sa stal kariérnym trénerom, naučil som sa dôležitosť emočnej zdatnosti. Emocionálna zdatnosť je vaša schopnosť pružne vydržať výkyvy podnikania a života. Rozdiel medzi manažérmi a vedúcimi predstaviteľmi spočíva v tom, ako reagujú a spracovávajú neúspešné transakcie, stratených klientov a dokonca aj rozbitú chladničku v miestnosti na oddych. Manažéri sú naštvaní a cez zvyšok tímu posielajú malé vlnenie paniky a chaosu. Vodcovia prenikajú do vnútorného Budhu, neochvejného pokoja, ktoré ich oprávňuje zhlboka sa nadýchnuť a pokračovať v pohybe vpred.
Ak by som vám mohol dať jeden posledný pohľad na vás, je to toto: Úspešní ľudia sú jednoducho ochotní robiť to, čo ostatní nie sú. Výmenou za to, že sa dajú viac, získajú oveľa väčšie odmeny.
Sú tiež trpezliví. Pressfield hovorí: „naša práca je prax. Jeden zlý deň pre nás nie je ničím. Desať zlých dní nie je nič. “Ak ste odhodlaní stať sa skutočným vodcom, nenechajte sa odradiť, ak sa situácia nezmení cez noc - vodcovstvo, rovnako ako všetky formy sebazlepšenia, je cesta, nie cieľ. Skutoční vodcovia chápu, že nejde o to, kam idú; je to o tom, kým sa stanú.
