Poďme hovoriť o týchto kolegoch. Poznáte typ, o ktorom hovorím? Tí, ktorí majú talent vyliezť na svoje vysoké kone a zároveň sa cítite oh-tak-malí a nedôležití?
Nikto nemá rád tohto blahosklonného člena tímu. Venujte však chvíľku premýšľaniu o tom: Čo ak sa chystáte odísť ako ten sponzorujúci človek vo svojej kancelárii? Čo je ešte horšie, čo keď - lapať po dychu - ani si neuvedomujete, že to robíte?
Nie som veľký v strašidelnej taktike, ale tu je realita: Všetci sme iba ľudia, čo znamená, že je ľahké skĺznuť do arogantných a kvalitnejších návykov každú chvíľu.
Tu je päť príznakov:
1. Nevyberáte si svoje slová opatrne
Existujú dve slová, ktoré sa môžu vkrádať do našej slovnej zásoby a kopať každého okolo nás pár kolíkov. Čo sú zač? Vlastne a spravodlivo .
Zamyslite sa nad tým, ako ste naposledy vyslovili v kancelárii vetu:
" Vlastne si myslím, že je to dobrý nápad."
"Stačí to urobiť týmto spôsobom."
Vložením týchto slov do svojich viet okamžite znie blahosklonne. „Skutočne“ znamená prekvapenie - akoby sa vám vďaka skutočnosti, že váš kolega predložil slušný návrh, podarilo zraziť vás späť do kresla. A „spravodlivý“ znamená jednoduchosť - akoby váš spolupracovník bol úplným blbom, že sám neprišiel k tomuto riešeniu.
2. Vždy sa staviate na prvé miesto
Váš šéf výslovne schválil vašu žiadosť o dlhý obed. Takže aj keď viete, že zvyšok vášho tímu sa snaží dokončiť zdieľaný projekt, stále idete von a robíte to dlhé prestávku, o ktorej si myslíte, že máte nárok. Svojim kolegom sa vlníte a krátko sa usmievate, keď budete prechádzať okolo preplnenej konferenčnej miestnosti a von z kancelárskych dverí.
Áno, niekedy sa vo svojej kariére musíte dať na prvé miesto - a, hej, zaslúžite si prestávku! Existuje však úzka hranica medzi spravovaním vašich vlastných potrieb a zaobchádzaním s vašimi kolegami, ako sú rohožky.
Nikto nehovorí, že sa musíte zmeniť na kancelárskeho mučeníka. Ale tiež nie je nič zlé na požičiavaní pomocnej ruky alebo vystupovaní v kríze každú chvíľu.
3. Ste Majstrom Backhanded komplimentov
Môžete si myslieť, že svojich spolupracovníkov vždy chválite. Avšak stojí za to sa zamyslieť, aby ste sa uistili, že neprichádzate k príliš veľkému počtu komplimentov.
Ako to vyzerá? Tu sú dva klasické príklady:
"Táto prezentácia sa ukázala oveľa lepšie ako vaša predchádzajúca."
"Mohol by som ti povedať, že si nemal veľa času, ale ten projekt stále vyzeral dobre."
Vaše úmysly pochváliť sú čisté. Ale idete o všetko zle. Pri podvádzaní komplimentu sa sústreďte na pozitívum - čokoľvek iného vás môže prinútiť odísť ako šmejd alebo dokonca snobský.
4. Vždy sa stotožňujete so svojimi zážitkami
Keď vám kolega prinesie frustráciu alebo problém, myslíte si, že najlepším spôsobom podpory je hovoriť o vlastnej skúsenosti, ktorú považujete za podobnú.
Ale hádajte čo? Váš spolupracovník, ktorý zdôrazňuje túto správu, ktorú váš šéf práve zničil, pravdepodobne nebude potešený skutočnosťou, že v ten deň jedáleň pohltila váš sendvič.
Aj keď demonštrovanie empatie je jedna vec, pokúsiť sa prirovnať svoje vlastné skúsenosti - najmä ak vôbec nie sú relevantné pre situáciu vášho kolegu - sa vždy prejaví ako blahosklonný.
Na druhú stranu tejto mince, s úľavou, reagujem na člena vášho tímu s úľavou: „Som tak rád, že som sa s tým nikdy nemusel vysporiadať …“ alebo „To sa mi nikdy nestalo …“ tiež nie je užitočné.
Namiesto toho sa zamerajte na aktívne počúvanie a ponúkanie pomoci akýmkoľvek spôsobom. To sú skutočne všetky vaše potreby spolupracovníka.
5. Ste konverzačný Steamroller
Ste hrdí na svoju schopnosť viesť živú diskusiu s kýmkoľvek vo vašej kancelárii. Ale opýtajte sa sami seba na toto: Je to naozaj diskusia, alebo máte väčšinu tejto výmeny? Poskytujete svojmu kolegovi primeraný priestor a čas na vystúpenie?
Tým, že ostatným ľuďom nedovolíte zvoniť - či už je to na stretnutí tímu alebo dokonca v osobnom rozhovore - je konverzačným parným valcom, pošle správu, ktorú považujete za oveľa dôležitejšiu, čo musíte povedať.
Naozaj nie je nič ponižujúce. Takže nabudúce, keď sa zhovárate s kolegom, vynakladajte vedomé úsilie na to, aby ste počúvali toľko, ako hovoríte. Nikto nemá rád konverzačný prasa.
Nikto nechce blahosklonne k svojim spolupracovníkom. Ale, žiaľ, má spôsob, ako sa to stať, bez toho, aby ste si to uvedomili.
Vytrhnite oči z týchto piatich príznakov a určite znížite pravdepodobnosť, že budete inšpirovať stonanie členov tímu. A keď máte pochybnosti? Ponuka na zaplatenie jedného nápoja za šťastnú hodinu - to samo môže ísť dlhú cestu.
