Trash-friends friends, free-flowing drby, súťaže popularity a exkluzívne kľučky. Znie to ako stredná škola? Pravdepodobne. Ale lepšia (a oveľa desivejšia) otázka je - znie to ako vaša kancelária ?
Teraz by ste mohli predpokladať, že ste vstúpili do profesionálnej, zrelej pracovnej sily, mohli by ste uniknúť malichernej dráme pripomínajúcej strednú školu. V skutočnosti môžu byť kancelárie rovnako naplnené ako dráma v domácom stredisku.
Zrazu sa ocitnete v kontakte so spolupracovníkmi, ktorí hovoria za vašimi chrbtami, snažia sa vás najať, aby ste sa hádali, alebo pomôcť niekomu, aby vyzeral dobre - ale iba na úkor niekoho iného. A ak si nedáte pozor, je ľahké sa sami zapojiť do týchto ničivých aktivít.
Ale, ako som si istý, že si pamätáte zo svojich školských dní, dráma málokedy prospieva každému. Určite vám to nepomôže napredovať v práci, pristáť v povýšení alebo vyjednávať akékoľvek zvýšenia.
Sledujte úspešnú kariéru sledovaním týchto šiestich pravidiel, aby ste si udržali prácu bez drámy.
Pravidlo č. 1: Ak ste to urobili, keď vám bolo 15, nerobte to teraz
Všetci sme tu dospelí, profesionálni dospelí, však? Napriek tomu je ľahké sa chytiť robiť veci, ktoré sú hodné chodieb na stredných školách ako v kancelárii.
Napríklad možno nejdete spolu s určitým spolupracovníkom, takže jej dáte studené rameno - kráčať okolo stola a prechádzať okolo nej v miestnosti s rozchodom bez pohľadom, nieto pozdrav.
V pracovnom prostredí môžete toto správanie okamžite rozpoznať ako nezrelé a nevhodné - a bude slúžiť k podnecovaniu väčšej drámy, len keď si to dotknutý spolupracovník (a všetci ostatní v tíme) všimnú.
Zanechajte skľučujúce správanie a zamerajte sa na interakciu so svojimi spolupracovníkmi a na riešenie všetkých problémov zrelým a profesionálnym spôsobom.
Pravidlo č. 2: Uložte vetranie mimo kancelárie
Pravdepodobne je to najzreteľnejšie pravidlo zo všetkých: Odolajte nutkavosti hovoriť o svojich spolupracovníkoch a šéfovi, keď ste v kancelárii. A napriek tomu to väčšina ľudí aj tak robí.
Je to bežné chatovanie v kancelárii: „Počuli ste, čo povedal Brian na stretnutí dnes ráno?“ „Nemôžem uveriť, že Lisa považovala túto správu za dobrú.“ „Počula som, že Megan sa minulý víkend na klientovi príliš ťažko rozdelila. konferencie ".
Tento zdanlivo neškodný klábosení sa napriek tomu okamžite stane urážlivým, keď sa dotknutá osoba stane, keď idete okolo vašej kóje, keď ste v polovici vety - alebo keď sa nevyhnutne obíde slovo, hovoríte o tom kolegovi.
A nemysli si, že zatvorením dverí v kancelárii sa vyhnete strachu. Tento pocit bezpečia môže viesť k zvýšeným, frustrovaným hlasom - ktoré sa často prenášajú cez kancelárske steny.
Už ste to počuli už predtým, ale každý by mohol použiť pripomenutie: Ušetrite vetranie, keď ste mimo kanceláriu a nie ste na dosah nikoho, kto pracuje vo vašej spoločnosti. Ušetrite každému drámu.
Pravidlo č. 3: V prípade pochybností počkajte na odpoveď
Nie je veľa vecí, ktoré môžu priviesť vašu krv k varu tak rýchlo, ako e-mail, ktorý pravdepodobne napadne vás, váš tím alebo vašu prácu.
Keď tak urobíte, okamžite vyhodíte ohnivú odpoveď a budete bojovať proti všetkým bodom v e-maile - a CCing proti niekoľkým kľúčovým vylepšeniam, aby bol váš bod jasný. Zrazu sa každý zazvoní a postaví sa na stranu, ktorá je v stave núdze.
Alebo sa uchýlite k pasívnejšiemu a agresívnemu prístupu a začnite svoj e-mail: „Mohol by som sa mýliť, ale možno by náš tím nevynechal náš termín, keby produktoví manažéri poskytli výskum včas.“
Či tak alebo onak, povzbudzujete drámu. Ak teda narazíte na frustrovanú šialenskú odpoveď na e-mail, zastavte sa a choďte preč od klávesnice. Predtým, ako odpoviete, nechajte e-mail na chvíľu variť. Logicky premýšľajte, čo chcete povedať - a čo je dôležitejšie, ako to povedať pokojným, diplomatickým spôsobom.
Ak sa k e-mailu vrátite o 15 alebo 30 minút neskôr, často zistíte, že môžete premýšľať oveľa jasnejšie - a vyhnúť sa tak mnohým drámam.
Pravidlo č. 4: Vedieť, kedy je čas to prehovoriť
V rovnakom duchu sa musíte vyhnúť zbytočnej dráme, aby ste si uvedomili bod, v ktorom je lepšie jednoducho hovoriť so svojím spolupracovníkom osobne alebo na telefóne, než sa zapojiť do vyhrievanej e-mailovej bitky.
Nikomu nevyzerá dobre, že podporuje rozzúrený e-mailový reťazec a pridáva na ceste šéfov a manažérov, až kým sa nevyvinie v plnohodnotnej bitke.
Ak v e-maile cítite frustráciu, hnev alebo obvinenie a pravdepodobne sa nedá vyriešiť jednoduchou e-mailovou odpoveďou, rozhodnite sa to vysloviť. Zistíte, že verbálna komunikácia zanecháva menej priestoru pre nesprávny výklad a je často lepším prostriedkom na riešenie problémov, pričom pocity zostávajú nedotknuté.
Pravidlo č. 5: Majte (a používajte) frázu typu Go-to Escape
Aj keď žiadna vlastná dráma s palivami vás nijako nezaujme, môžete ju aj tak chytiť: Spolupracovník prichádza, aby ste sa sťažovali na spoluhráčov, dostanete e-mail so žiadosťou o váš názor na citlivú diskusiu na pracovisku, ktorá sa vás netýka, alebo niekto začne odhaľovať príliš osobné údaje o láske svojho manažéra.
Ak sa chcete vyhnúť zapojeniu, príďte do kancelárie pripraviť frázu, ktorá vás zavedie - zdvorilý, ale pevný spôsob, ako sa vidieť z konverzácie, ktorá nevedie nikam k produktivite.
Kariérny tréner Lea McLeod navrhuje vyjadriť bezmocnosť: „Keď spolupracovník začne točiť priadzu klebety („ Počul som, že šéf vie, že Sam hľadá nové zamestnanie - čo si myslíte, že urobí? “), Pokrčil plecami a povedal„ Nemôžem ti s tým pomôcť. Prepáč.'"
Medzi ďalšie únikové frázy by mohlo patriť: „Je mi ľúto, som v pevnom termíne a musím sa vrátiť späť do práce“ alebo „teraz sa necítim veľmi chatrný.“ Čokoľvek sa cítiš najpohodlnejšie, máš ho pripravený - a použite ho.
Pravidlo č. 6: Nikdy nepredpokladajte negatívny úmysel
Ak hľadáte drámu, nájdete ju.
Čo tým myslím? Povedzme, že vám niekto vo vašom tíme pošle e-mail s textom „Ahoj Katie, myslím, že bude možno potrebné zmeniť prístup k našej marketingovej kampani.“
Ak ju čítate za predpokladu, že všetci vo vašom tíme pracujú spoločne na dosiahnutí jedného zjednoteného cieľa, môžete to vidieť ako uctivý a užitočný návrh.
Ak na druhej strane predpokladáte, že vás všetci chcú zraziť na ich vrchol, môžete to interpretovať ako blahosklonný útok na všetku prácu, ktorú váš tím do tejto kampane doteraz vložil - a tvrdenie, že odosielateľ si jasne myslí, že je lepší ako vy.
Je zrejmé, že z týchto dvoch možností je oveľa pravdepodobnejšie, že druhá prispeje na pracovisko plné drámy.
Ak sa chcete vyhnúť tejto dráme, jednoducho pracujte za predpokladu, že vaši spolupracovníci a manažéri sú k dispozícii, aby vám pomohli, podporili vás a vyzvali vás, aby ste vytvorili ešte lepšiu prácu.
Ak budete postupovať podľa týchto pravidiel, nebudete sa snažiť vytvárať a rozširovať drámu na pracovisku. A pracovisko bez drámy je pracovisko, ktoré je efektívne, produktívne a možno najdôležitejšie príjemné.
