Počuli ste niekedy o chyba používateľa ? Je to oficiálny spôsob, ako povedať, že váš počítač, telefón alebo iné zariadenia, ktoré sa zdajú mať problémy, nie sú zdrojom problému … ty si.
Povedzme, že si k vášmu laptopu zakúpite nejaké externé reproduktory, pripájate ich a nefungujú. Existuje skutočný problém, ak ste urobili všetko v poriadku, ale je to tak chyba používateľa ak ich stále zapojujete do konektora pre mikrofón namiesto konektora pre slúchadlá.
Inými slovami, chyba používateľa je tech-hovoriť za chybu, a my všetci ich. Vzhľadom na to, ako zložitá je veľa z našich technológií, nie je prekvapením, veľa chýb sa robia s našimi počítačmi, chytrými telefónmi, domácimi sieťami … pomenujete ich.
Bohužiaľ, váš priateľský technický priateľ, agent pre IT help desk alebo technický servisný zástupca príležitostne použije svoje vedomosti o vašom nedostatku poznatkov, aby sa pokúsil o zábavu pri vašich používateľských chybách.
Nesmiete vedieť, aký je rozdiel v otázke EEOC, HAL alebo ID-10T, ale techie, o ktorú žiadate o pomoc … a viete, že nie. Jeden z nich je skutočný problém a ďalšie dva nie sú tak pekné spôsoby, ako sa z teba baviť bez toho, aby ste vedeli!
Tu je ucelený zoznam eufemizmov pre to, o čom hovorí ten prestížny techie, ktorý hovorí: si idiot .
ID-10T: Chyba "IDIOT"
To je správne - toto ide priamo do jeho srdca.
Výslovne ako oko-dee-ten-tee , toto je "staré obľúbené" medzi tech-pútavé.
Odvíja jazyk a znie ako legitímny ako každý iný počítačový žargón, ktorý by ste mohli počuť.
"Hej Bob! Jo, problém s myšou znie ako chyba ID-10T. Skúste to zapojiť do správneho portu a zistiť, či to pomáha."
ID-10T vtip takmer dosiahol miesto bežného používania. Zvážte šťastie, ak ste ešte nemali na seba nasmerované.
PEBKAC: Problém existuje medzi klávesnicou a stoličkou
Váš priateľ z techie je tak zábavný, však? Ako kreatívne fyzicky zmapovať zdroj problému pre vás!
Toto sa zvyčajne hovorí ako slovo, ktoré sa vyslovuje ako PEB-kak , Najčastejšie vidím, že PEBKAC kopol internou medzi technickými podpornými skupinami, takže ste sami nikdy nepočuli.
"Prisahám … nič, čo volá dnes PEBKAC."
Niekedy sa to zobrazí ako PEBCAK (swapping stoličky a klávesnica ). Inokedy uvidíte počítačový alebo monitor vymenené za klávesnica , čo spôsobuje rôzne varianty, ako je PEBCAC alebo PEBMAC.
PICNIC je súvisiaci, ktorý vidím častejšie v týchto dňoch, pravdepodobne preto, že je také ľahko zapamätateľné. To znamená Problém v predsedníctve nie v počítači .
EEOC: Zariadenie prevyšuje schopnosti operátora
Znie to tak technicky, že sa takmer necíti zlomyseľne.
"Pozri, vyskúšali sme všetko, myslím, že je to len EEOC.
Dôsledky sú tu celkom jasné: nie ste dostatočne inteligentní na to, aby ste použili čokoľvek, s čím máte problémy.
RTFM: Prečítajte si príručku
Toto je viac reakcia plná hnevu ako vyhlásenie o vašej inteligencii.
"Zaujímavý problém … Znie to, že potrebujete RTFM!"
Tento konkrétny technoinsult má variáciu v časti "F", ktorú vám nepoviem.
Kód 18: Problém je 18 "mimo obrazovku
Ďalšia vtipka "blízkosti" tu.
"Neviem čo ti ešte povedať, musí to byť kód 18, o ktorom nemôžem robiť nič."
Metrická verzia tohto vtipu je Kód 40 alebo Chyba 40 , takže nenechajte svojich centimetrových priateľov skĺznuť jeden po druhom.
Uvedomte si však, že v skutočnosti existuje chyba kódu 18, ktorú by ste mohli vidieť sami - je to chybový kód správcu zariadení. Nie, nie je to Bill Gates, ktorý vám dáva tvrdý čas - to znamená, že musíte preinštalovať ovládače zariadení pre akýkoľvek hardvér, ktorý je viditeľný vo Správcovi zariadení.
Vrstva 8: To si ty
Model OSI je spôsob, ako zistiť, ako komunikujú počítačové systémy. "Najhlbšia" vrstva je Vrstva 1 , fyzická vrstva , a končí na Vrstva 7 , aplikačná vrstva - s ktorou si s vami spolupracujeme.
Ak prinášate model OSI o niečo ďalej, získate vrstvu 8 (vy), vrstvu 9 (vašu organizáciu) a vrstvu 10 (vašu vládu).
"Pozrel som sa na váš problém z každého uhla a rozhodol som sa, že ide o problém vrstvy 8."
Je to určite jeden z najodľahlejších spôsobov, ako urážať každého, kto nemá diplom v oblasti informatiky.
Ďalšie vtipy chýb používateľov
Tu je rozsiahly zoznam chýb vtipu užívateľov, väčšinou pre vašu referenciu, takže môžete odpovedať správne, ale buďme úprimní … oni sú niekedy zábavné vyčistiť, taky.
| 1K vyrovnávacia pamäť | Znamená nízku schopnosť učenia (1K je malá) |
| C2K | Prednáška 2 Problém s klávesnicou |
| CBE | Uhlíková chyba |
| Kód 18 | Problém je 18 "od obrazovky |
| EBCAC | Chyba medzi počítačom a stoličkou |
| EBK | Chyba za klávesnicou |
| EEOC | Vybavenie prevyšuje schopnosti operátora |
| ESO | Zariadenie rozumnejšie ako prevádzkovateľ |
| Chyba HKI | Chyba rozhrania ľudskej klávesnice |
| I / O Chyba | Chybná chyba operátora (od legitovej chyby vstupu / výstupu) |
| Chyba ID-10T | Chyba "IDIOT" |
| Vrstva 8 | V OSI modeli ste vrstva 8 |
| OHE | Hlásenie Chyba priestoru pre operátora |
| PEBKAC | Problém existuje medzi klávesnicou a stoličkou |
| PICNIC | Problém v predsedníctve nie v počítači |
| RCSO | Reštart počítača, operátor slamu |
| RTFM | Prečítajte si príručku o hrubnutí |
| cesto | Príliš hlúpe na to, aby fungovalo |
| UPI | Problém s percepciou používateľa |
Kým nikto nezaslúži žiadny z vyššie uvedených "vtipov", je tu niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby sa táto interakcia s technickou podporou, alebo dokonca aj s priateľom vášho smarty-pants, o niečo úspešnejšia.
Pozrite sa, ako hovoriť technickej podpore pre všetko, čo potrebujete vedieť.
