Ako odstrániť chybu pri prehrávaní Hulu

Anonim

Keď Hulu prestane pracovať, chybové správy nie sú vždy užitočné. Jedna z najbežnejších chybových hlásení jednoducho indikuje, že došlo k poruche prehrávania. Táto správa je najčastejšie vidieť na streamingových zariadeniach ako je Roku a Fire TV, konzoly ako Xbox a PlayStation a inteligentné televízory od spoločnosti Vizio, LG a ďalšie.

V niektorých prípadoch vám Hulu poskytuje chybový kód, ktorý vám pomôže vyriešiť problém. Ak sa tak nestane, a všetko, čo vidíte, je správa o zlyhaní prehrávania, musíte začať so základmi, ako je kontrola vášho pripojenia na internet a odtiaľto prejsť.

Čo spôsobuje chyby pri prehrávaní Hulu?

Hulu chyby prehrávania sú spôsobené, keď aplikácia na vašom zariadení nie je schopná komunikovať s Hulu servermi, alebo Hulu servery nie sú schopné poskytovať video stream.

Chyby pri prehrávaní Hulu sú zvyčajne spôsobené problémami so zariadením, softvérom alebo domácou sieťou a môžete ich opraviť podľa nižšie uvedených pokynov.

V iných prípadoch sú chyby pri prehrávaní Hulu spôsobené problémami na konci Hulu. Čo to znamená, že keď vidíte chybu pri prehrávaní, keď sa pokúsite pozerať na video Hulu a všetko sa vám podarí skončiť, samotný Hulu môže mať problém.

Ak je chyba pri prehrávaní spôsobená problémom so samotným Hulu, všetko, čo môžete urobiť, je informovať o probléme a potom počkajte, kým problém vyrieši.

Ak chcete vylúčiť problémy, ktoré sa skutočne môžete opraviť, tu sú veci, ktoré môžete urobiť, keď na zariadení Streaming dochádza k chybe prehrávania Hulu:

  1. Skontrolujte, či je rýchlosť pripojenia k internetu dostatočne rýchla na streamovanie.
    1. Hulu videa môžu stutter, vyrovnávacia pamäť, alebo nie je vôbec hrať, ak vaša internetová rýchlosť klesne príliš nízka.
    2. Pravidelné videá od Hulu vyžadujú 3,0 Mbps.
    3. Hulu S Live TV vyžaduje 8.0Mbps.
    4. Ak si nie ste istí, ako rýchlo je váš internet, pozrite si náš návod na testovanie rýchlosti internetu.
  2. Reštartujte zariadenie a sieťové zariadenia.
    1. Plne vypnite, vypnite a odpojte prúdové zariadenie a sieťové zariadenie.
    2. Nechajte svoje zariadenie odpojiť asi jednu minútu.
    3. Zapojte zariadenie späť, zapnite ho a skontrolujte, či chyba prehrávania Hulu pretrváva.
  3. Ak je to možné, prepnite na káblové pripojenie.
    1. Skúste pripojiť svoje prúdové zariadenie k smerovaču alebo modemu pomocou ethernetového kábla.
    2. Ak chyba prehrávania zmizne, použite drôtové pripojenie k prúdu alebo premiestnite svoj bezdrôtový smerovač tak, aby bol bližšie k zariadeniu, ktoré používate na pozeranie Hulu.
  4. Odpojte iné zariadenia od siete.
    1. Ak máte veľa počítačov, smartfónov, herných konzol a ďalších zariadení pripojených k sieti, odpojte ich.
    2. Zabezpečte svoju sieť a uistite sa, že s ňou nie je k dispozícii bez vášho vedomia.
    3. Ak chyba prehrávania zmizne, možno budete chcieť zakúpiť viacpásmový smerovač alebo smerovač, ktorý vám umožní uprednostniť prenos dát.
  5. Skontrolujte nastavenia smerovača.
    1. Ak váš smerovač umožňuje uprednostňovať určité typy návštevnosti alebo zariadení, nastavte ho tak, aby uprednostňoval zariadenie, na ktoré sa snažíte sledovať Hulu.
    2. Skúste zmeniť nastavenia DNS servera vo vašom smerovači.
    3. Ak si nie ste istí, čo je DNS alebo ako ho zmeniť, pozrite si našu úplnú príručku na zmenu DNS na najobľúbenejších routeroch.

Ak po vyskúšaní všetkých týchto opráv sa stále vyskytla chyba prehrávania Hulu, odstránenie alebo obnovenie aplikácie Hulu v zariadení môže pomôcť. V niektorých prípadoch môže mať vaše zariadenie možnosť skontrolovať alebo otestovať pripojenie k internetu.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na PlayStation 4

Ak sa pokúšate sledovať Hulu na PS4 a dostanete chybu pri prehrávaní, musíte skontrolovať stav vášho internetového pripojenia:

  1. Ak máte Hulu alebo akúkoľvek inú aplikáciu otvorenú, zatvorte ju a vráťte sa na hlavný XrossMediaBar (XMB).
  2. Prejdite k nastavenie > Nastavenia siete > Test pripojenia na Internet.

Ak sa to skončí v poriadku, skúste resetovať dátum a čas systému:

  1. Ak máte hru alebo aplikáciu otvorenú, vráťte sa na XMB.
  2. Prejdite k nastavenie > Dátum a čas > Nastavenia dátumu a času > Nastavte cez internet > Nastavte teraz.

Ak pretrváva chyba prehrávania, ďalším krokom je odstránenie aplikácie Hulu a jej opätovné prevzatie:

  1. Zvýraznite Hulu app.
  2. Stlačte tlačidlo trojuholníkové tlačidlo na ovládači.
  3. vybrať vymazať.
  4. Otvorte obchod PlayStation Store a znovu si stiahnite aplikáciu Hulu.

Ak to stále nefunguje, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť systému:

  1. Vypnite PlayStation 4.
    1. dôležité: Nevstupujte do režimu pokoja. Systém vypnite úplne.
  2. Keď kontrolka v systéme prestala blikať, odpojte konzolu.
  3. Počkajte najmenej 30 sekúnd.
  4. Zapojte zariadenie PlayStation 4 späť a zapnite ho.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na PlayStation 3

Ak na zariadení PS3 dochádza k chybám pri prehrávaní Hulu, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať stav pripojenia k internetu:

  1. Ak máte Hulu alebo inú aplikáciu otvorenú, zatvorte ju a vráťte sa na hlavnú XMB.
  2. Prejdite k nastavenie > Nastavenia siete > Test pripojenia na Internet.

Ak nie sú problémy s pripojením na internet, skúste resetovať systémový čas systému PS3:

  1. Ak máte hru alebo aplikáciu otvorenú, zatvorte ju a vráťte sa na hlavnú XMB
  2. Prejdite k nastavenie > Nastavenia dátumu a času > Nastavte cez internet.

Ak to taktiež nefunguje, skúste odstrániť a znovu nainštalovať aplikáciu Hulu:

  1. Zvýraznite aplikáciu Hulu.
  2. Stlačte tlačidlo trojuholníkové tlačidlo na ovládači.
  3. vybrať vymazať.
  4. Otvorte obchod PlayStation a prevezmite aplikáciu Hulu.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na konzole Xbox One

Ak na zariadení Xbox One dochádza k chybám pri prehrávaní, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je otestovať internetové pripojenie na konzole:

  1. Stlačte tlačidlo Tlačidlo Xbox otvoriť sprievodcu.
  2. Prejdite k nastavenie > Všetky nastavenia > sieť > Nastavenia siete.
    1. Ak dôjde k akýmkoľvek známym výpadkom, zobrazia sa.
  3. vybrať Podrobná štatistika siete.
  4. Overte, či vaše pripojenie funguje a rýchlosť je dostatočne vysoká, aby ste mohli streamovať video z Hulu.

Ak je vaše pripojenie solídne, skúste vymazať a preinštalovať Hulu:

  1. Odhláste sa z konzoly Hulu a zatvorte ju.
  2. Zvýraznite aplikáciu Hulu.
  3. Stlačte tlačidlo Tlačidlo ponuky na ovládači.
  4. vybrať Správa aplikácie.
  5. vybrať Uninstall.
  6. Znova nainštalujte aplikáciu Hulu a skontrolujte, či máte stále chyby pri prehrávaní.

Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je vymazať vyrovnávaciu pamäť systému na vašej konzole:

  1. Vypnite zariadenie Xbox One.
  2. Keď sa konzola úplne vypne, odpojte ju od napájania.
  3. Nechajte ho odpojiť najmenej 30 sekúnd.
  4. Znova zapojte konzolu, zapnite ju a skontrolujte, či stále dochádza k chybám pri prehrávaní.

Stanovenie chýb prehrávania Hulu na konzole Xbox 360

Skôr ako vyskúšate niečo iné, môžete vyriešiť chybu pri prehrávaní jednoduchým odhlásením sa z aplikácie Hulu na konzole. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Otvor Hulu app.
  2. Prejdite na stránku Účet účtu.
  3. vybrať Odhlásiť sa z Hulu.
  4. Znova sa prihláste a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba prehrávania.

Ďalším krokom je úplné odstránenie aplikácie Hulu a jej opätovné načítanie:

  1. Prejdite k nastavenie > systém > skladovanie > Všetky zariadenia > Hry a Aplikácie.
  2. Zvýraznite ikonu Hulu a stlačte tlačidlo Y na ovládači.
  3. vybrať vymazať.
  4. Opätovne stiahnite aplikáciu Hulu na konzolu a skontrolujte, či stále pretrváva chyba prehrávania.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na Wii U

Prvá vec, ktorú vyskúšať na Wii U je odstrániť Hulu kanál z vašej konzoly a potom znova nainštalovať:

  1. Na domovskej obrazovke vyberte položku Systémové nastavenia > Správa údajov > Kopírovať / presunúť / vymazať údaje > Systémová pamäť > Hulu.
  2. lis Y na Vymazať všetko.
  3. Otvorte eShop Nintendo a znovu si stiahnite Hulu.

Ak to nefunguje, uistite sa, že vaša Wii U má najnovšiu aktualizáciu systému nainštalovanú:

  1. Na úvodnej obrazovke otvorte Systémové nastavenia.
  2. vybrať Aktualizácia systému.
  3. Ak je k dispozícii aktualizácia systému, postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite si a nainštalujte ju.

Posledná vec, ktorú môžete vyskúšať, ak máte stále chybu pri prehrávaní, je obnoviť dátum a čas na konzole:

  1. Na úvodnej obrazovke otvorte Systémové nastavenia.
  2. vybrať Dátum a čas.
  3. Skontrolujte, či sú nastavenia správne.

Stanovenie chýb prehrávania Hulu na prepínači Nintendo

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak uvidíte chyby prehrávania Hulu na prepínači, je spustenie testu pripojenia na internet:

  1. Ak máte nejaké aplikácie alebo hry otvorené, stlačte tlačidlo domovské tlačidlo a vráťte sa na domovskú obrazovku.
  2. V hlavnom menu prejdite na Systémové nastavenia > internet > Test pripojenia.
  3. Skontrolujte, či pripojenie k internetu funguje a či rýchlosť sťahovania postačuje na vysielanie videí Hulu.

Ak je vaše pripojenie k internetu v poriadku, skúste zatvoriť a reštartovať aplikáciu Hulu:

  1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo návrat do domovskej ponuky.
  2. Zvýraznite aplikáciu Hulu a stlačte tlačidlo X.
  3. vybrať Zavrieť.
  4. Reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či máte stále chyby pri prehrávaní.

Ďalším krokom je kontrola aktualizácií aplikácie Hulu:

  1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo návrat do domovskej ponuky.
  2. Prejdite k Systémové nastavenia > Správa softvéru.
  3. vybrať Hulu > Aktualizácia softvéru > Prostredníctvom internetu.

Ak sa stále vyskytnú chyby pri prehrávaní, uistite sa, že váš prepínač je aktuálny:

  1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo návrat do domovskej ponuky.
  2. Prejdite k Systémové nastavenia > systém > Aktualizácia systému.

Posledná vec, ktorú môžete pokúsiť, je odinštalovať aplikáciu Hulu a znovu ju prevziať:

  1. Stlačte tlačidlo domovské tlačidlo návrat do domovskej ponuky.
  2. Prejdite k Systémové nastavenia > Správa softvéru.
  3. vybrať Hulu > Odstrániť softvér.
  4. Otvorte eShop Nintendo a znovu si stiahnite Hulu.

Ďalšie informácie o riešení problémov s prepínačom nájdete v našom úplnom návode na riešenie bežných problémov so systémom Nintendo Switch.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na Roku

Vo vašom Roku môžete odstrániť kanál Hulu a potom ho pridať späť cez obchod s kanálmi.

  1. Stlačte tlačidlo hviezdička (tlačidlo hviezdička) na diaľkovom ovládači značky Roku.
  2. vybrať Odstrániť kanál.
  3. Otvor Ukladanie kanálov.
  4. Vyhľadajte Hulu a vyberte Pridať kanál.

Ak to nefunguje, uistite sa, že váš Roku má najnovší firmvér nainštalovaný:

  1. Otvor Domovská ponuka na vašom Roku.
  2. Prejdite k nastavenie > systém > Aktualizácia systému
  3. vybrať Skontroluj teraz.

Stanovenie chýb prehrávania Hulu na Amazon Fire TV

Prvá vec, ktorú vyskúšate, keď narazíte na chyby prehrávania na vašom Fire TV, je vymazanie dočasných súborov, ktoré Hulu uložil do vášho zariadenia:

  1. Prejdite k nastavenie > aplikácia > Hulu.
  2. vybrať Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
  3. vybrať Vyčistiť dáta.
  4. Skontrolujte, či máte stále chyby pri prehrávaní.

Ak to nefunguje, môžete sa pokúsiť odinštalovať a stiahnuť znova aplikáciu:

  1. Ak máte otvorenú aplikáciu, vráťte sa do hlavnej ponuky.
  2. Prejdite k nastavenie > aplikácia > Hulu > Uninstall.
  3. Počkajte na dokončenie procesu odinštalácie.
  4. Preinštalujte Hulu.

Stanovenie chýb prehrávania Hulu v službe Apple TV

Ak máte na televízore Apple TV chyby pri prehrávaní Hulu, môžete si vyskúšať niekoľko vecí:

  1. Skontrolujte nastavenia siete pomocou navigácie na nastavenie > sieť.
  2. Aktualizujte aplikáciu Hulu tak, že prejdete na nastavenie > systém.

Podrobnejšie informácie o problémoch s programom Apple TV nájdete v našom úplnom návode na riešenie problémov Apple TV.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na televízoroch Vizio

Ak máte televízny program Vizio, ktorý má aplikáciu Hulu a dochádza k chybám pri prehrávaní, môžete túto aplikáciu odstrániť a znovu ju prevziať:

  1. Stlačte tlačidlo VIA na diaľkovom ovládači.
  2. Zvýraznite aplikáciu Hulu a stlačte tlačidlo žlté tlačidlo na diaľkovom ovládači.
  3. vybrať Odstrániť útržok.
  4. Prejdite na položku Widget Gallery, a nájsť Hulu.
  5. vybrať Pridať miniaplikáciu do svojho profilu.
  6. Skontrolujte, či máte stále chyby pri prehrávaní.
Poznámka: Aplikáciu Hulu môžete odstrániť a nainštalovať iba na televízoroch Vizio. Vizio Blu-Ray prehrávače a Prehrávače Streamingu nemajú túto možnosť.

Stanovenie chýb pri prehrávaní Hulu na televízoroch LG a Blu-Ray prehrávačoch

Možnosti špecifické pre váš prístroj na riešenie chýb prehrávania Hulu v zariadeniach LG sú obmedzené. Ak ste schopní spustiť videá, ale stutter, buffer, alebo prestať hrať, skúste znížiť kvalitu videa:

  1. Spustite video na Hulu.
  2. Počas prehrávania videa stlačte tlačidlo nadol na diaľkovom ovládači LG.
  3. Prejdite k Kvalita videa.
  4. Znížte kvalitu videa a zistite, či to rieši váš problém.

Ak sa stále vyskytnú chyby pri prehrávaní, skúste aktualizovať firmvér LG:

  1. lis Domov na diaľkovom ovládači.
  2. Prejdite k Nastaviť > podpora > Aktualizácia softvéru.
  3. Ak je k dispozícii aktualizácia, postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte ju.

Redakcia Choice