Ako opraviť kód chyby Netflix NW-2-5

Ako opraviť kód chyby Netflix NW 205

Konkrétne kroky, ktoré musíte vykonať na opravu kódu chyby NW-2-5, sa môžu mierne líšiť v závislosti od zariadenia, ktoré používate. Napríklad nemôžete overiť ani zmeniť nastavenia DNS na niektorých zariadeniach.

Opraviť kód chyby Netflix NW-2-5:

1. Overte, či sieť, ku ktorej ste pripojení, podporuje streamovanie.
   1. Ste pripojený k zdieľanému pripojeniu na internet v hoteli, podniku alebo na univerzite? Ak áno, správca siete mohol zablokovať prístup k službám streamingu. Ak si nie ste istí, kontaktujte správcu siete.
2. Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k internetu.
   1. Niektoré zariadenia majú funkciu, ktorá pre vás testuje internetové pripojenie. Ak vaše zariadenie nemá žiadnu takúto funkciu, pokúste sa streamovať video alebo prezerať webovú stránku pomocou inej aplikácie ako je Netflix.
3. Reštartujte zariadenie.
   1. Ak má váš prístroj režim spánku, musíte sa uistiť, že zariadenie úplne vypnete a reštartujete. V niektorých prípadoch budete musieť po vypnutí zariadenia odpojiť zariadenie až na jednu minútu.
4. Overte si nastavenia DNS.
   1. Niektoré zariadenia vám umožňujú skontrolovať nastavenia DNS a niektoré nie. Ak nemôžete skontrolovať nastavenia DNS v zariadení, tento krok musíte preskočiť.
5. Reštartujte svoju domácu sieť.
   1. Vypnite smerovač aj modem, ak sú samostatné zariadenia. Môžete tiež ich odpojiť, aby ste ich úplne vyriešili.
6. Vyskúšajte ethernetové pripojenie alebo vylepšite svoj signál Wi-Fi.
   1. Použitie káblového ethernetového pripojenia poskytuje najlepšie streamingové zážitky. Ak to nie je možné, repasujte zariadenie a smerovač, aby ste dosiahli najsilnejší signál Wi-Fi.
7. Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.
   1. Ak stále máte kód NW-2-5 po vykonaní týchto krokov, môže sa vyskytnúť problém s pripojením k internetu alebo váš poskytovateľ internetových služieb môže mať väčší problém.

dôležité: Niektorí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú rodičovskú kontrolu. Možno budete musieť zakázať rodičovské ovládanie alebo zmeniť nastavenia, aby ste mohli používať Netflix.

Podporuje sieťová podpora streamovanie?

Niektoré siete zakážu streaming, aby sa ušetrili na šírku pásma alebo z iných dôvodov. Ak ste pripojení k internetu prostredníctvom univerzity, hotela alebo inej rozsiahlej siete, musíte sa obrátiť na správcu siete, aby ste zistili, či je streaming zakázaný.

Ak máte vlastné internetové pripojenie, s vlastným modemom a smerovačom, tento problém sa na vás nevzťahuje.

Ako zistiť, či je vaše zariadenie pripojené na Internet

Keďže kód chyby NW-2-5 je chyba spojenia, prvá vec, ktorú musíte vylúčiť, je problém s pripojením na internet. Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, sa bude líšiť v závislosti od dostupnosti nástrojov na riešenie problémov.

Väčšina konzolí videohier má možnosť otestovať pripojenie k internetu. Ak vaše zariadenie má tento typ testu, budete ho musieť spustiť. Ak sa ukáže, že nie ste pripojený k internetu, uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené do správnej siete. Možno budete musieť zakázať a opätovne povoliť pripojenie k internetu v zariadení, aby ste mohli pracovať znova.

Ak vaše zariadenie nemá žiadnu možnosť otestovať internetové pripojenie, otvorte inú aplikáciu ako Netflix, ktorá vyžaduje pripojenie k internetu. Ak má táto aplikácia prístup na internet, potom ste pripojení a môžete prejsť na ďalší krok.

Ako reštartovať zariadenie a domácu sieť

V mnohých prípadoch jednoduché napájanie vašich zariadení vyrieši problém ako je kód Netflix NW-2-5. To znamená, že budete musieť úplne vypnúť svoje zariadenia, odpojiť ich zo steny, potom ich zapojiť späť a znovu zapnúť.

Niektoré zariadenia majú režim spánku alebo nízke napájanie, ktoré vstupujú, keď stlačíte tlačidlo napájania alebo ich vypnete cez ponuku na obrazovke. Preto je dôležité uistiť sa, že zariadenie v skutočnosti vypnete a potom ho odpojte.

Reštartovanie vašej domácej siete funguje rovnakým spôsobom. Vypnite modem a smerovač, odpojte ich a potom ich zasuňte späť a znovu ich zapnite. Vo väčšine prípadov je medzi 10 a 20 sekundami dostatočne dlhá doba na čakanie pred pripojením zariadení späť. Možno budete musieť nechať ich odpojené až na jednu minútu.

Po reštartovaní zariadenia a domácej siete budete musieť skontrolovať a uistiť sa, že vaše zariadenie je pripojené k správnej sieti.

Ako overiť nastavenia DNS

Niektoré zariadenia vám umožňujú overiť nastavenia DNS, čo môže pomôcť pri stanovení kódu Netflix NW 2-5.Ak to vaše zariadenie nepodporuje, budete musieť prejsť na ďalší krok.

Tu je postup overenia nastavení DNS v systéme PlayStation 3:

1. Prejdite knastavenie.
2. vybraťNastavenia siete.
3. vybraťNastavenia pripojenia na Internet.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s potvrdením, vyberte položkuOK.
5. vybraťzvyk.
6. zvoliťKáblové pripojenie ak je vaša PS3 pripojená cez ethernet, aleboBezdrôtový ak používate Wi-Fi.
   1. Ak je pripojený cez ethernet, vyberte položkuAutomatická detekcia pre prevádzkový režim.
   2. Ak je pripojený cez Wi-Fi:
      1. PodWLAN vyberte sekciuZadajte manuálne.
      2. Stlačením vpravo na d-pad vyberteNastavenie IP adresy.
7. zvoliťautomatický pre nastavenie adresy IP.
8. zvoliťNenastaviť pre názov hostiteľa DHCP.
9. zvoliťautomatický pre nastavenie DNS.
10. zvoliťautomatický pre MTU.
11. zvoliťNepoužívať pre Proxy Server.
12. zvoliťumožniť pre UPnP.
13. Uložte tieto nastavenia stlačením tlačidla X.
14. vybraťTest pripojenia.

Tu je postup overenia nastavení DNS v službe PlayStation 4:

1. Prejdite knastavenie.
2. vybraťsieť.
3. vybraťNastavte pripojenie k internetu.
4. zvoliťPoužite Wi-Fi ak ste pripojení bezdrôtovo, aleboPoužite LAN kábel ak ste pripojení prostredníctvom ethernetového kábla.
   1. Ak ste pripojení cez Wi-Fi:
      1. V časti Použiť Wi-Fi vyberte položkuVlastné.
      2. Vyberte sieť Wi-Fi.
   2. Ak ste pripojení cez ethernet
      1. vybraťzvyk pre prevádzkový režim.
5. zvoliťautomatický pre nastavenie adresy IP.
6. zvoliťNeurčte pre názov hostiteľa DHCP.
7. zvoliťautomatický pre nastavenia DNS.
8. zvoliťautomatický pre nastavenia MTU.
9. zvoliťNepoužívať pre Proxy Server.
10. zvoliťTest pripojenia.

Postup overovania nastavení DNS v konzole Xbox 360:

1. Stlačte tlačidlosprievodca na ovládacom paneli.
2. Prejdite knastavenie > Systémové nastavenia.
3. vybraťNastavenia siete.
4. Vyhľadajte svoju sieť a vyberte juKonfigurácia siete.
5. vybraťNastavenia DNS > automatický.
6. Vypnite zariadenie Xbox 360 a potom ho znova zapnite.
7. Skontrolujte, či Netflix funguje.

Tu je postup overenia nastavení DNS v zariadení Xbox One:

1. Stlačte tlačidloPonuka a vybertenastavenie > Všetky nastavenia.
2. vybraťsieť.
3. vybraťNastavenia siete.
4. vybraťPokročilé nastavenia.
5. vybraťNastavenia DNS.
6. vybraťautomatický.
7. Stlačte tlačidloB Tlačidlo.
8. Skontrolujte, či Netflix funguje.

Zlepšenie pripojenia k internetu

V niektorých prípadoch jednoduché zlepšenie vášho pripojenia na internet opraví kód Netflix NW-2-5. Spôsob, ako to urobiť, je zabezpečiť, aby vaše zariadenie malo najsilnejšie pripojenie k dispozícii.

Hoci je možné streamovať video zo služieb ako je Netflix cez Wi-Fi, môže mať špatný signál, preťažená sieť alebo veľa rušenia iných blízkych sietí. Najjednoduchší spôsob úplného odstránenia týchto problémov je použitie káblového pripojenia.

Ak je to vôbec možné, skúste pripojiť streamingové zariadenie k smerovaču pomocou fyzického ethernetového kábla. Niektoré zariadenia nemajú ethernetový konektor, ale zvyčajne si môžete zakúpiť adaptér USB-to-Ethernet pre tieto zariadenia.

Ďalším spôsobom vylúčenia zlého pripojenia k internetu je pripojenie zariadenia priamo k modemu pomocou ethernetového kábla a vyradenie smerovača z rovnice. Toto nie je trvalá oprava, pretože nebudete môcť pripojiť iné zariadenia alebo používať Wi-Fi, kým znovu nezapojíte smerovač.

Ak kód NW-2-5 zmizne, keď je vaše zariadenie pripojené priamo k smerovaču, problém je vo vašom smerovači alebo v sile vášho Wi-Fi signálu. Skúste znovu umiestniť smerovač a zariadenie tak, aby boli čo najbližšie a odstráňte čo najviac prekážok.

Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb o ďalšiu pomoc

Ak budete postupovať podľa týchto krokov a budete mať stále kód Netflix NW-2-5, potom je jedinou možnosťou, ktorá sa vám má stať, kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb. Môžete mať problém s hardvérom so svojím modemom, smerovačom alebo prúdovým zariadením, ale je pravdepodobnejšie, že sa vyskytol problém s pripojením k internetu.

V niektorých prípadoch môže byť kód Netflix NW-2-5 dokonca spôsobený problémami so svojím poskytovateľom internetových služieb. Tieto problémy sa zvyčajne vyriešia, keď poskytovateľ internetových služieb odstráni problém so zariadením. Ak budete chvíľu počkať a problém sa tajomne vyrieši, potom by to pravdepodobne vinil váš poskytovateľ internetových služieb.