Keď máte problémy s počítačom, máte dve základné možnosti.
Jednou z možností je problém vyriešiť sami, čo je vždy naše odporúčanie. Služba Lifewire je plná návodov na pomoc pri riešení problémov so svojpomocou a v prípade problémov som dokonca k dispozícii aj pre individuálnu pomoc.
Druhou možnosťou je, aby vás niekto iný opravil. V skutočnosti máte niekoľko možností počítačových služieb, vrátane technickej podpory, ak je Vaša záruka stále platná, alebo platiť niekomu inému, aby vám problém vyriešil.
Za predpokladu, že ste odovzdali vyriešenie problému sami (pozri Jednoduché opravy pre väčšinu problémov s počítačom pred vami úplne vzdať sa) a nemôžete získať pomoc od výrobcu alebo vývojára softvéru, máte ponechanú možnosť platiť za služby.
Voľby typu pay-to-fix sa obvykle znižujú iba na dve možnosti: oprava lokálneho počítača a online / vzdialené opravy počítačov.
Tak ako sa rozhodnete? Privediete počítač do jednej z mnohých miestnych počítačov, aby ste to pracovali, alebo si najmete online službu na vzdialené pripojenie k počítaču a / alebo prechádzate riešením problému?
Nie je to vždy jednoduché rozhodnutie, ale existuje niekoľko otázok, ktoré si môžete položiť sami, ktoré pomôžu urobiť najlepšiu voľbu zrejmejšou.
Máte podozrenie na vážny hardvér alebo softvérový problém?
Ak máte podozrenie z vážneho problému s hardvérom alebo softvérom, online služba opravy počítača vám to neudelí. Akýkoľvek problém, ktorý vám bráni v úspešnom pripojení k internetu, pravdepodobne zabráni tomu, aby sa agent vzdialenej podpory pripojil k vášmu počítaču cez ten istý internet.
Medzi niektoré závažné problémy s hardvérom a softvérom patria:
- Problémy s napájaním počítača (obrazovka je úplne prázdna, vôbec nie je napájanie počítača atď.)
- Problémy zabraňujúce načítaniu systému Windows (modrá obrazovka smrti, problémy pri prihlasovaní do systému Windows atď.)
- Akékoľvek problémy s prístupom na internet
Ak máte problémy, ako sú tie, ktoré sú uvedené vyššie, odporúčame vyhľadávať služby od kvalifikovanej lokálnej opravy počítača.
Aj napriek tomu by ste sa mohli obrátiť na službu opravy online, ale pravdepodobne budete odoslaní do miestnej opravovne a pravdepodobne by ste dostali poplatok za túto žiadosť. Nie je dôvod, aby ste stratili svoje peniaze dostať odkaz od zaujatého zdroja, ako je tento.
Niektoré online služby na opravu počítačov sa budú pokúsiť prejsť krok za krokom k vážnemu problému, že sa nemôžu vzdialene opraviť. Aj keď to je určite lepšie využitie vašich peňazí ako jednoduché postúpenie, mali by ste to vedieť akékoľvek informácie o riešení problémov, ktoré poskytujú po telefóne, sú pravdepodobne dostupné online, úplne zadarmo, z webových stránok o opravách počítačov - ako je ten, na ktorom ste teraz!
Ako rýchlo potrebujete pomoc?
Obrovské rozpätie, získanie pomoci PC z on-line opravy počítačových služieb bude rýchlejšie ako z miestneho počítačového servisu.
Nebudete musieť odpojiť počítač a načítať ho do auta. Nebudete musieť čakať, kým servisná osoba navštívi váš dom alebo podnik. V štandardných pracovných hodinách nebudete musieť pracovať. To sú obrovské výhody, ak potrebujete rýchlo pevný počítač.
Online opravy počítačov nemusia byť schopné opraviť každý problém pod slnkom, ale ak môcť opravte svoje, sú to často lepšie a určite najrýchlejšie stávky.
Ak poznáte niekoho, kto je ochotný vám na diaľku pomôcť, odporúčame Vám pozrieť si tento zoznam bezplatných softvérových nástrojov na vzdialený prístup. Tieto programy umožnia, aby sa k počítaču pripojil niekto iný, ako keby sedeli pred ním. Väčšina z nich je rýchlo a jednoducho nastaviteľná - môžete získať podporu od priateľa v žiadnom momente.
Ako rýchlo je vaše pripojenie k internetu?
Obrovská väčšina tých, ktorí sú dnes online, sú na "vysokorýchlostných" internetových pripojeniach, ale ak nie, mali by ste pravdepodobne premýšľať dvakrát o tom, ako získať pomoc pre počítač z online počítačovej opravy.
Je pravda, že proces môže pracovať na veľmi pomalom pripojení, ale nie je tak spoľahlivý a určite predĺži čas a náklady potrebné na vzdialené opravy počítača.
Ak máte spoľahlivé a vysokorýchlostné pripojenie k internetu, nemali by ste mať problém pracovať so servisným tímom pre vzdialený počítač.
Ak si nie ste istí, ako rýchlo je vaše internetové pripojenie, môžete si overiť s jedným z týchto bezplatných webových stránok na testovanie rýchlosti internetu. Čokoľvek viac ako 8 Mb / s by malo byť v poriadku pre online opravu počítačov, ale očividne rýchlejšie je lepšie.
Ste "Ľudová osoba"?
Nie, to nie je technická otázka, ale je to dôležitá. Niektorí ľudia jednoducho radšej pracujú tvárou v tvár, niečo, čo sa nedostanete z online počítačovej opravy.
Ak sa chcete dozvedieť, kto platíte za službu alebo sa používa na posúdenie kvality prostredníctvom interakcií v reálnom svete, odporúčame Vám navštíviť službu opravy miestnych počítačov.
Avšak, ak je to len o dostať prácu správne a dostať to urobiť rýchlo, budete pravdepodobne lepšie pri výbere online počítačové opravy.
Nedovoľte, aby ste si mysleli, že služby vzdialeného počítača sú menšou voľbou. Prinášame tieto body jednoducho tak, aby ste mohli urobiť správne rozhodnutie založené na konkrétnom probléme, ktorý vidíte a druhu človeka, ktorému ste.
Pozrite si časť Diskusia s technickou podporou o niekoľkých užitočných tipoch, ktoré vám uľahčia proces opravy online počítača.
