Keď som sa prvýkrát stal šéfredaktorom digitálneho časopisu, ktorý ma v mojom veku niesol na starosti zhruba 70 ľudí, nemala som pochybnosti, že by som mal mať všetky odpovede.
Keď sa ma spisovateľ pýtal, ako zostaviť skladbu, mal som to vedieť. Keď sa ma guru sociálnych médií pýtala, ako často by mala uverejňovať príspevky na Twitteri, mala som to vedieť. Keď sa ma plánovač podujatia pýtal, na ktoré miestne podniky by sme sa mali obrátiť kvôli sponzorstvu, mal som to vedieť.
Odvtedy som však zistil, aká zlá je tá mentalita. Lídri nemusia mať všetky odpovede; organizácia ako celok je v skutočnosti oveľa úspešnejšia, ak sú úprimní o svojich nedostatočných vedomostiach a sú otvorení hľadaniu riešenia so svojimi spoluhráčmi.
V súčasnosti kladiem väčšinu otázok.
Ak sa chcete dobre opýtať, pozrite si nižšie uvedený infographic. Má niekoľko vynikajúcich vysvetlení rôznych typov otázok a ako a kedy ich použiť.