Pred niekoľkými rokmi som mal vedúceho, ktorý mohol byť strašne hrozný, keď mala zlú náladu. Celý deň by som strávil chodením po vaječných škrupinách, keď som počul jej hlas, náhle som sa otočil a skontroloval som jej kalendár, aby som zistil, ktorým konferenčným miestnostiam by som sa mal vyhnúť.
Pravdepodobne to však nebol najlepší spôsob, ako zvládnuť nepríjemné dni. Nielenže ju magicky požehnával slnečnou dispozíciou, ale tiež mi to bránilo v produktivite a celý deň som sa cítil nervózny. Nechal som jej náladu ovládať svoje emócie a činy, a to jednoducho nie je spravodlivé alebo efektívne.
Našťastie za tri roky odvtedy začnem vymýšľať, čo by ste mali (a nemali) robiť, keď sa spolupracovník ukáže trochu - alebo veľmi - nevrlý.
1. Nepýtajte sa, či je v poriadku
Nie som bezcitný, sľubujem. Roztrhám sa na väčšine reklám a môj partner ma zakázal sledovať toto je nás, pretože sa z každej epizódy premieňam na vodnú fontánu.
Keď sa ukáže, že sa niekto správa viac mrzutejšie alebo podráždenejšie ako obvykle, myslím si, že je pre väčšinu z nás inštinktívne okamžite sa opýtať: „Čo je na tebe zlé?“ Alebo „Si v poriadku?“ byť riešiteľom problémov a chcete ho vyriešiť.
Ale premýšľajte o tom, keď máte mizernú náladu. Ste tak chytení do hlavy, vypisujete počet spôsobov, ako nenávidíte svet, a nechať niekoho, aby to zavolal (najmä pred ostatnými), nedáva všetko slnečnému žiareniu a ružiam, že? Nie, stavím sa, že to len pridá ešte jeden blesk do vášho už búrlivého dňa.
Preto odporúčam, aby ste odolali tomuto nutkaniu. Pretože ak tak neurobíte, môžete ho prinútiť, aby sa cítil vyčlenený a ešte viac testov. Ak chce hovoriť o všetkom, čo sa deje, bude.
2. Neber to osobne
Jedna z najlepších rád, akú som kedy dostal, je, že keď sa s vami niekto správa zle - či už na vás kričí, uráža vás, vylučuje vás, alebo tak ďalej - je to zriedka, pretože s vami je niečo skutočne zlé . Vo vnútri toho jednotlivca sa skôr deje niečo, čo s vami nemá nič spoločné.
Iste, to naštve, keď Tracy zahryzne hlavu, keď sa len pýtaš, kde je zošívačka. Ale ak strávite zvyšok dňa a necháte tých pár okamihov jesť, strácate čas. Neurobili ste nič zlé. A hej, aj keby ste to urobili, nezaručuje, aby vás na vás praštila.
Navyše sa nezaoberajte. Opäť platí, že dôvod jej uviaznutia na vás má čo do činenia s ňou, nie s tebou, takže sa nemusíte brániť. Zhlboka sa nadýchnite, nechajte sa od nej odtrhnúť jej slová a ostrý tón a zošívačku hľadajte sami.
3. Vypnite
Priznajme si to - keď má niekto zlú náladu, nie je také zábavné pracovať s ním. Alebo buď okolo. A keď ste v tomto negatívnom priestore nad hlavou, skutočne potrebujete čas a priestor na to, aby ste si ho prebrali sami alebo ho nechali ísť na vlastnú päsť.
Nesnažte sa ho teda donútiť k rozhovoru. Neskúšajte ho rozveseliť. Uložte všetky otázky a aktualizácie, ktoré môžete na nasledujúci deň. Ak niečo niečo nalieha, držte ho stručne a presne. A ak je to možné, namiesto toho pošlite e-mail. Môže byť pre neho ľahšie (a pre vás menej bolestivé) nechať ho spracovať sám, ako by musel komunikovať s niekým.
Pamätajte: V jeho hlave sa už deje búrka. Snažte sa nepridávať viac hluku.
Stávajú sa zlé nálady. A nie sú príjemné pre osobu, ktorá je v jednom, ani pre ľudí okolo nej. Ak pre ňu toto správanie klesá, potom nechajte jazdiť. Nepýtaj sa, či je v poriadku. Neber jej správanie osobne. A teraz odíďte.
Ak je to však konzistentná vec, možno bude potrebné uskutočniť konverzáciu s danou osobou, či už pochádza od vás, alebo od jej manažéra. Pretože mať temný oblak neustále sa vznášajúci sa v rohu kancelárie nie je dobré pre nikoho.
