Tam som bol skoro ráno v sobotu pred skupinou haggardov, povesených mužov stredného veku, predstavujúcich nové produkty mojej spoločnosti obchodnému tímu kľúčového distribútora.
Po prezentáciách hlasovala skupina mužov za najlepšieho a najhoršieho hovorcu dňa. A hádajte, kto bol zvolený najhorší?
Me.
Bol som ponížený a zdesený, ale úprimne povedané, bolo to dobré rozhodnutie - bol som hrozný.
Okamžite som vyliahla plán na nájdenie nového zamestnania, ktoré by od mňa nikdy nevyžadovalo, aby som znova hovoril pred skupinou ľudí. Ako s tým môžem ísť?
Ale tiež som prišiel na alternatívnu únikovú cestu: Keby som jednoducho získal dôveru, aby som hovoril pred ľuďmi, nikdy by som sa v tejto strašnej situácii na prvom mieste nenašiel.
S potešením môžem oznámiť, že vo mne prevládol konkurent a vybral som si tento druhý kurz. A ak ste na tej istej lodi - možno ste mali podobný katastrofický zážitok, alebo sa možno vo svojej každodennej úlohe jednoducho necítite dosť dobre - vedzte, že aj vy môžete zvýšiť svoju dôveru vo svoje schopnosti a čeliť svojej slabosti priamo. Tu je návod.
1. Budujte vzťahy a dôverujte ostatným
Keď si vybudujete silné a dôveryhodné vzťahy so svojimi spolupracovníkmi (a dokonca aj s klientmi, s ktorými pracujete), získate armádu prívržencov - takže aj keď v seba neveríte, bude to váš tím.
Po tom, čo som stratil kariéru, som sa obrátil na svoj tím, aby som im dal vedieť, ako mám v úmysle zlepšiť sa pri budúcich prezentáciách. A zrazu som mal skupinu nadšených fanúšikov, ktorí ma neustále povzbudzovali, dávali mi úprimnú spätnú väzbu a zdieľali so mnou svoje vlastné skúšky a podvádzanie. (Keď niekto, komu dôverujete, hovorí: „Ahoj, raz som mal epický zlyhanie - ale prekonal som to a tiež môžete“ - je to veľmi silný nástroj na posilnenie dôvery.)
Taktiež som sa obrátil na svojho zákazníka a sľúbil som, že už nikdy nebudem tým najhorším rečníkom. Povzbudil a podporil ma a veril, že sa budem venovať svojim záväzkom.
Posilnenie je mať tím (a klientov), ktorý chce, aby ste uspeli. A s ich motiváciou a hlasmi dôvery budete povzbudení, aby ste sa posunuli vpred.
2. Majte jasné ciele a plán ich splnenia
Zatiaľ čo hľadanie iných na podporu je skvelé, niečo, čo často uväzňujeme, keď sa snažíme prekonať slabinu, ich hľadá na schválenie. Naopak, keď si stanovíte svoje vlastné ciele pre úspech, musíte niečo chytiť a vlastniť seba. Môžete sa viac zaujímať o dosiahnutie svojich vlastných cieľov ako o dosiahnutie súhlasu ostatných.
Akonáhle si niečo nastavíte, vytvorte plán na jeho splnenie. Mojím cieľom bolo samozrejme naučiť sa hovoriť a prezentovať sa efektívnejšie. Aby som sa dostal k tomuto bodu, išiel som na miestnu univerzitu a prihlásil som sa na dva termíny komunikačných kurzov. A nesadol som si len vzadu a robil si poznámky; Požiadal som o spätnú väzbu ku všetkému od mojej prezentácie po spôsob, akým som vyslovoval konkrétne slová.
Bol to skromný a silný zážitok - ale konečný výsledok sa oplatil. A čo viac, dozvedel som sa, že s cieľom, dobre usporiadanými krokmi a samostatným konaním mám viac sily a potenciálu, ako som si kedy dokázal predstaviť.
3. Zamerajte sa na malé výhry
Pri práci na konečnom cieli však nezabudnite: Zlatú medailu nemusíte vyhrať v deň 1.
Koniec koncov, vrátil som sa do predajnej skupiny budúci týždeň a zabil som ich z nohou zabijáckou rečou? Zbožné želanie! Ale nie, neurobil som.
V mojich komunikačných triedach nás profesor nechal podniknúť kroky a malú výhru. Začali sme teda písaním dobrého prehľadu. Potom sme predniesli krátku prednášku na túto osnovu. Nasledovala dlhšia reč, potom zložitejšie a ešte dlhšie prejavy. Potom sme zaznamenali naše vystúpenia pre spätnú väzbu. A nakoniec sme sa pokúsili o predčasné rozprávanie (ako je to pri nervovej zábrane?).
Malý krok za krokom som získal skúsenosti, nové zručnosti a dôveru. Každá malá výhra mi dala príležitosť oslavovať - čo mi pomohlo posunúť sa ďalej.
A môžete urobiť to isté. Keď sa snažíte dosiahnuť svoje ciele, sledujte svoj pokrok v časopise alebo kalendári - a oslavujte každé víťazstvo bez ohľadu na to, aké malé je.
4. Využite svoje silné stránky
Aj keď pracujete na budovaní svojich zručností priamo (napríklad absolvovanie niekoľkých kurzov, ako v mojej situácii), obklopte sa príležitosťami využiť svoje ďalšie silné stránky. Tým sa zlepší váš pocit úspechu - čo ešte viac zvýši vašu dôveru.
Nebol som napríklad vynikajúci rečník, ale vedel som, že budem schopný budovať vzťahy, sledovať a rozvíjať stratégie riadenia účtov a mohol by som ľuďom pomôcť rýchlo a ľahko pochopiť zložité situácie. Keď som sa sústredil na tieto prírodné talenty, pomohlo mi to budovať si dôveru vo všetkých oblastiach svojej práce - vrátane rečníctva.
Príliš často sa zameriavame iba na slabé stránky („na verejnosti hovorím strašne, takže si túto prácu ani nezasluhujem!“), Čo rozpúšťa akúkoľvek podobu dôvery, ktorú máme, a môže ovplyvniť našu výkonnosť v iných oblastiach. Takže aj keď vaše silné stránky nikdy úplne nevymažú vaše slabosti, budú dobrým pripomenutím, že ste kompetentní - a že s týmito schopnosťami budete schopní prekonať všetky nedostatky.
Jedlo s sebou? Aj keď čelíte „slabosti“, nebojte sa natiahnuť, vyskúšať nové veci a riskovať viac. Čím viac vecí vyskúšate, tým viac možností a možností máte - čo do značnej miery dáva svetu na dosah ruky.
Predovšetkým verte vo svoju schopnosť uspieť. Akonáhle budete mať takú istotu, budete sa otáčať vzostupy a pády svojej práce bez druhej myšlienky. Prekvapenie prezentácie? Prines to!
