Kto nemá radosť z toho, že urobil skvelú prácu? Iste, občas by ste mohli odpovedať nepríjemne, ale vzhľadom na to, aké je príjemné prijímať komplimenty, by ste predpokladali, že by bolo celkom ľahké dať sa preč.
A predsa - nie je.
A to je zvyčajne preto, že sa chcete vyhnúť tomu, aby ste nevystúpili ako cicať. Nechcete povedať svojmu šéfovi, že obdivujete niečo, čo urobila, len aby si myslela, že ste učiteľovým miláčikom. Nechcete povedať svojmu kolegovi, že urobil niečo skvelé, a nechať ho predpokladať, že sa snažíte získať vedúcu úlohu v jeho projekte. A nechcete, aby žiadne priame správy mysleli, že sa snažíte byť v pohode šéfom.
Ako teda môžete pochváliť ostatných v profesionálnom prostredí a dosiahnuť správnu poznámku? Majte na pamäti tieto tipy:
1. Keď je to váš šéf
Chcieť pochváliť svojho manažéra nie je nič zlé; s doplnením komplimentov však nie je nič zlé, ako sa naozaj cítite.
Keď ste so všetkými nesúhlasili, nehovorte: „Vaše poznámky k prezentácii klienta boli skutočne užitočné.“ Možno si myslíte, že keď sa dostanete na jej dobrú stránku, bude to ľahšie potlačiť, ale v skutočnosti to komplikuje veci. Buď si všimne, že si ignorovala jej revízie a myslí si, že si toho plná; Alebo si bude myslieť, že ste úplne pochopili a nabudúce očakávate inú prácu.
namiesto
Keď vás váš manažér niečo naučí - priamo alebo príkladom -, stojí za zmienku. Koniec koncov, najlepší šéfovia chcú, aby ich zamestnanci uspeli. Takže, keď zdieľate, že vám dáva nástroje na to, aby bola úspešná, bude ju cítiť dobre (a - bonus! - posilníte, že získavate nové zručnosti).
Trik je tu konkrétny. Ak vám teda pomôže zostaviť zložitý e-mail, povedzte: „Ďakujem veľmi pekne za radu, za čo sa má Jane vrátiť. Určite vidím, ako by hranica toho, čo by nám ďalší týždeň umožnilo dosiahnuť, vzbudila dôveru v to, že všetko je na dobrej ceste. “Spojením svojho ocenenia s jedlom na cestu dávate skutočnú chválu.
2. Keď je to váš spoluhráč
Keď komplimentujete spolu so spoluhráčom, musíte sa vyhnúť dvom veciam. Prvým je veľa prázdnych komentárov, vďaka ktorým sa zdá, že váš jediný cieľ je, aby sa im páčili. Tento prístup oslabí akúkoľvek skutočnú a hodnotnú spätnú väzbu zahĺbenú do hromady druhov slov.
Druhá sa začína autoritatívne. Ak neustále posudzujete prácu kolegov - aj keď je povedané, že je vynikajúca - začnete znieť akoby ste si mysleli, že je vašou úlohou ju hodnotiť, takže vyzeráte hladovo. Takže preskočte príliš formálne riadky, ako napríklad „Bol to cenný príspevok“ alebo vyhlásenia, ktoré druhú osobu umiestnili pod vami, dokonca aj „Ste skutočne dobrí vo svojej práci“ (pretože to by nemalo byť prekvapením).
namiesto
Medzi chváliacimi sa musí veľa povedať. Je to dobré, keď vás vaši kolegovia vidia ako hodnotného spoluhráča. Môj obľúbený prístup je zdieľať niečo, čo by som rád napodobňoval (napr. Povedzte kolegovi, že keď prejavuje prejav, vždy si robíte poznámky, pretože sa tak dobre spája so svojím publikom).
Ak váš kolega deň zachránil pomocou zručnosti, ktorú sa neplánujete naučiť - napr. Vďaka aktualizáciám jeho webových stránok boli vaši klienti spokojní, ale nechcete mu povedať, že chcete začať programovať - diskutujte o vplyve. Mohli by ste povedať: „Dostal som päť samostatných hovorov a e-mailov od klientov, len za posledné dve hodiny, aby som povedal, ako veľmi milujú nový web.“ Keď zdieľate konkrétne pozitívne výsledky, chvála je oveľa autentickejšia ako keď povieš niekomu, že je „taký veľký“.
3. Keď je to váš zamestnanec
Nie všetky komplimenty sa vytvárajú rovnocenné a zamestnanci chcú zmysluplnú spätnú väzbu. Chválime všetko, aby ste dostali priamu správu, ako keby ste mohli posielať zmiešané správy.
Napríklad, ak niekto zápasí s presnosťou a ona sa zmení a zrazu sa objaví každý deň na čas každý deň, dva týždne, mali by ste pochváliť jej úsilie a povedať jej, že ste si toho všimli. Ak však bola od prvého dňa presná a pracuje naozaj tvrdo na novej iniciatíve a vy ju rovnako chválite za to, že sa pustila do práce na čase a vytvorila nový operačný systém, zníži sa tým celková hodnota vašej chvály.
namiesto
Zamestnanci chcú vedieť, že robia dobrú prácu a prekračujú očakávania svojich šéfov. Jediným spôsobom, ako zistiť, kde sa vo vašej knihe nachádzajú, je, aby ste im to povedali. Takže, pozrite sa na okamihy, keď niekto demonštruje rast a dajte jej vedieť, že si to všimnete.
Ak priama správa navrhuje nový spôsob, ako robiť veci, zabalí úspešný projekt alebo sa neustále usiluje robiť pokroky v oblasti, ktorá si vyžaduje zlepšenie (napríklad vystúpenie na viacerých stretnutiach alebo korektúra celej jeho práce), pochválte tieto pozitívne zmeny. Ak vyberiete niečo, na čom pracoval, bude vedieť, že ste úprimní.
4. Keď ide o kontakt na sieť
Dúfajme, že vaša sieť zahŕňa aspoň pár ľudí, ktorých považujete za kariérnych superhrdinov. Pozeráte sa na týchto ľudí a robia veľké a pôsobivé veci, ako napríklad písanie príspevkov, ktoré sú virálne, vyhrávajú ceny alebo hovoria pri zaujímavých udalostiach.
A tak, keď sa budete ponáhľať nad ich úžasnosťou, nevyčerpáte to - je to úplne originálne. Avšak, ako lichotivé ako uctievanie modiel môže byť, nie je to pre užitočný vzťah k sieti.
namiesto
Aj keď nie ste hovorcom hlavnej myšlienky, máte jedinečnú sadu zručností a nápadov, ktoré sú cenné. Takže, ak chcete niekoho pochváliť pôsobivým - a vytvoriť si viac nezabudnuteľného (alebo rastúceho) spojenia, ako byť členom fandomu, premýšľajte o tom, čo môžete zahrnúť do svojej výmeny mimo chválu.
Povedzme, že ste práve prečítali vynikajúci príspevok na LinkedIn, ktorý napísal váš kontakt. Áno, môžete jej povedať, že sa vám to páčilo, ale aby ste sa oddelili od každého, kto hovorí, že len aby ste sať, vymyslite niečo iné, čo môžete zahrnúť do tohto e-mailu. Pripomínalo vám to niečo, čo ste čítali? Videli ste ďalšie zdroje problémov, na ktoré poukázal? Je tu niekto, s kým ju spojíš, s kým si myslíš, že by sa jej stretnutie naozaj páčilo? Tým, že si dáte čas na pár chválu s pridanou hodnotou, dokazujete, že nesnímate len slepé komplimenty.
Skutočnosť, že neustále hľadáte dôvody, pre ktoré chcete chváliť ľudí vo vašom okolí, je úžasná - znie to ako optimistický a premyslený prírastok do tímu. Len nezabudnite, že preháňanie čohokoľvek (dokonca aj pekných vecí) môže získať malého chlapca, ktorý vyplakal. V tomto prípade sa to môže zdať neúprimné, čo prekoná celý váš účel. Použite vyššie uvedené tipy na konštruktívne ocenenie, vďaka ktorému sa ľudia budú cítiť skvele, a vyhnite sa dojmu, že máte vedľajšie motívy.
