Teraz môžeme všetci pomenovať pasívne agresívneho človeka. Či už je to priateľ, ktorý trvá donekonečna, aby sa vrátil k svojim textom, alebo spolubývajúci, ktorý jemne ukladá vaše špinavé riady na vašu posteľ, alebo dokonca spolupracovník, ktorý pozdravuje všetkých okrem vás ráno.
Na rozdiel od prvých dvoch príkladov predstavuje spolupracovník väčší problém, pretože od nich sa nemôžeme len dištancovať.
Amy Gallo nedávno napísala článok v Harvard Business Review, v ktorom sa uvádza najlepší spôsob riešenia tohto problému. Okrem zrejmých návrhov, aby sa to nepreháňalo, nerobilo z toho veľa nahnevaných alebo sa sami agresívne správať, Gallo zdieľa autorskú radu autorky Amy Su: Najdôležitejšou vecou, na ktorú treba pamätať, je to, že často nejde o vás:
Ľudia, ktorí bežne konajú pasívne agresívnym spôsobom, nemusia byť nevyhnutne úplnými hlupákmi. Môže to byť tak, že nevedia, ako komunikovať, alebo sa boja konfliktu … Je tu tiež sebakoncentrácia. „Vychádzajú z chybného predpokladu, že ostatní by mali vedieť, čo cítia a že ich potreby a preferencie sú dôležitejšie ako ostatné“.
Keď sa vysporiadate s tým, že sa táto osoba nemusí správať úmyselne k vám, môžete ju osloviť jasnejšou hlavou. Ako naznačuje Gallo, zamerajte sa na podstatu problému, nie na spôsob, akým je uvedený.
Napríklad, ak vaša kolegyňa naráža na to, že na stretnutiach „nikdy ju nikdy nepočúvate“, možno je to signál, že jej názor ostatní ostatní často ignorujú. Alebo, ak váš deskmate má vždy tendenciu tlačiť zásoby zo svojho stola, možno sa len snaží nájsť vlastný priestor v preplnenej kancelárii.
Myslenie na to týmto spôsobom vám dáva dve možnosti: Môžete len konať a robiť lepšiu prácu pri udržiavaní svojho stolu v kontakte len so svojím stolom. Alebo môžete niečo povedať. To neznamená, že v súčasnosti máme konfrontačný charakter, ale skôr konverzačný charakter.
Napríklad keď nabudúce uvidíte, ako kolega tlačí priečinok späť na stôl, prehovorte.
"Neuvedomil som si, že to bolo na tvojom stole." Ospravedlňujem sa, že moje veci sa neustále prelievajú, urobím lepšiu prácu, keď budem na nej. “
Alebo, v prípade osoby, ktorá sa sťažuje na schôdzach, môžete povedať: „Je mi ľúto, ak som vás prinútila cítiť sa týmto spôsobom, skutočne chcem k tomu vyjadriť svoj názor.“
Ak uznáte problém bez toho , aby ste ho eskalovali , zmeníte situáciu z pasívneho na agresívny a otvorený a čestný. Tým môžete nastaviť štandardy primeranej a úctyhodnej interakcie na pracovisku. Boli by ste prekvapení, aké silné môžu byť vaše činy.
