Ešte ste neskočili na rozbehnutý vagón sociálnych médií, pretože si nie ste úplne istí, kde začať? Alebo postavené sociálne platformy, s ktorými nemôžete držať krok?
V oboch prípadoch môžete zvážiť najatie konzultanta v oblasti sociálnych médií. Ak chcete vytvoriť úspešnú platformu sociálnych médií, môže mať niekto iný na palube, aby vytvoril cielenú stratégiu sociálnych médií a poskytol ďalšie ruky na vytváranie a zverejňovanie obsahu.
Ale predtým, ako to urobíte, je užitočné pochopiť, ako presne môžu konzultanti v oblasti sociálnych médií pomôcť - a zvážiť výhody a nevýhody náboru konzultanta namiesto toho, aby si najal zdroj interne. Našťastie sme vás prikryli.
Ako môžu pomôcť
1. Stratégia
Žiadny konzultant v oblasti sociálnych médií by nikdy nemal prísť a začať vytvárať platformy alebo vytvárať obsah bez toho, aby vám poskytol podrobný strategický dokument (alebo aby vám pomohol vylepšiť svoj vlastný). Malo by to zahŕňať usmernenie k platformám, na ktoré by ste sa mali zamerať (a prečo!), Váš hlas, typy archívov vášho publika, navrhované typy obsahu a načasovanie, myšlienky na značky hashtag a SEO a metriky úspechu.
Niektoré organizácie sa rozhodnú priviesť konzultantov v oblasti sociálnych médií, aby túto stratégiu len vytvorili, a potom ju implementujú. Ale ak potrebujete trochu extra podpory, čítajte ďalej.
2. Vytváranie obsahu
Jedným z vecí je to, aby ste stratili svoju stratégiu v oblasti sociálnych médií. Každý deň vytvárate jedinečný a pútavý obsah? Môže to byť celkom iné zviera. Ak interne nemáte zdroje, poradcovia v oblasti sociálnych médií pre vás môžu tento obsah vytvoriť - či už ide o videá YouTube, obrázky Instagram alebo blogové príspevky Tumblr - a dodávať ich každý deň, týždenne alebo mesačne podľa vašich potrieb.
3. Uverejňovanie obsahu
Väčšina konzultantov v oblasti sociálnych médií ponúka odstupňovaný prístup k pomoci svojim klientom. Balík kompletných služieb zvyčajne zahŕňa vytvorenie stratégie sociálnych médií, vytváranie obsahu a jeho následné uverejnenie vo vašom mene. Ak máte obmedzený čas a chcete efektívne vytvárať platformy sociálnych médií, môže to byť skvelá voľba.
4. Analytics
Koľko návštevníkov vedie vaša stránka Facebooku na váš web? Aký je nárast zapojenia vášho Instagramu? Konzultanti v oblasti sociálnych médií vám môžu pomôcť pri burinách prostredníctvom údajov služby Google Analytics (a nastaviť vás pomocou ďalších vynikajúcich analytických nástrojov!), Aby ste mohli čo najlepšie merať - a propagovať - svoje víťazstvá na sociálnych sieťach. A zatiaľ čo poskytovanie analytických služieb určite završuje ponuku kompletných služieb, je to dostatočný dôvod na to, aby ste si najali poradcu v oblasti sociálnych médií. Len sa uistite, že analytika prichádza do ľahko stráviteľných a pekne navrhnutých správ, ktorým môžete vy (a vaši kľúčoví účastníci) porozumieť a používať.
Klady a zápory
Najatie konzultanta v oblasti sociálnych médií môže (a malo by!) Výrazne zlepšiť vašu ponuku sociálnych médií a zároveň vám ušetrí čas. Tak prečo váhať? Pretože v niektorých prípadoch je lepšie prenajať si zdroj interne. Skôr ako urobíte niečo z vyššie uvedeného, položte si tieto otázky:
1. Prečo chcem vytvoriť, vylepšiť alebo vylepšiť svoju sociálnu stratégiu?
Je to zvýšenie povedomia o značke v priebehu budúceho roka? Zasiahli ste v nasledujúcich troch mesiacoch určité dopravné čísla? Alebo v budúcom týždni prekonať krízu sociálnych médií? Čím agresívnejšie je vaše uvažovanie, tým lepšie je priviesť poradcu v oblasti sociálnych médií - a rýchlo!
2. Aké finančné zdroje musím smerovať k sociálnym médiám?
Ak máte dostatok prostriedkov na to, aby ste zaplatili interný zdroj na strednej až vysokej úrovni, pravdepodobne to bude vaša najlepšia stávka. Jednou z nevýhod privádzania konzultantov je to, že nežijú a nedýchajú vašu značku každý deň. Ak sa niekto zúčastní na vašich ranných stretnutiach, každý deň sa bude venovať vášmu publiku a bude sa zaujímať o interné a externé rozhovory, vaše platformy len posilnia.
3. Kde potrebujem najviac pomoci?
Nevyhnutné platformy sociálnych médií sa určite menia, ale nevyzerá to, že sociálne médiá ako celok odchádzajú v dohľadnej dobe. Ak potrebujete celú škálu služieb - stratégiu, tvorbu obsahu, zverejňovanie obsahu a analytiku - pravdepodobne budete platiť menej za najatie niekoho interne, ako by ste si najali konzultanta, ktorý vykoná všetku tú prácu za vás. Ak však potrebujete pomoc pri zavádzaní svojich platforiem z terénu alebo potrebujete pomoc s vytváraním obsahu, ale sú k dispozícii na uverejňovanie a propagáciu tohto obsahu, poradca v oblasti sociálnych médií by mohol vaše platformy rýchlo a efektívne povýšiť.
Ak sa rozhodnete najať konzultanta v oblasti sociálnych médií, je potrebné zvážiť ešte jednu poslednú vec: Aké je pozadie tejto osoby? Je to v marketingu? Žurnalistika? Dáta? Pochopenie toho, čo niekoho priviedlo na sociálne médiá, pomôže pri hodnotení najlepšieho kandidáta pre vašu spoločnosť. Napríklad, ak skutočne potrebujete pomoc pri preosievaní analytiky, pravdepodobne nie je spôsob, ako sa zapojiť do konzultanta v oblasti sociálnych médií, ktorý sa intenzívne zameriava na vytváranie obsahu. Ale priviesť konzultanta so zázemím v oblasti výkonnostného marketingu? Teraz hovoríme.
