Urobte si minútu a predstavte si, kedy ste niečo naposledy povedali „nie“ - či už ste odmietali prácu pridávať na svoj tanier alebo sa elegantne pokúšali ukloniť sa z pozvania na stretnutie.
Pravdepodobne sú tieto dve slová stiahnuté z vášho jazyka: nemôžem.
Na prvý pohľad to vyzerá ako stručný, efektívny a priamy spôsob, ako niečo odmietnuť. Ako sa však ukázalo, v skutočnosti to nie je najlepší spôsob, ako niečo povedať „nie“. V skutočnosti zmena jedného malého slova spôsobí, že vaše odmietnutie bude oveľa efektívnejšie.
Použitie „nie“ namiesto „nemožné“
Na chvíľu premýšľajte o slove „nemôžem“. Znamená to, že - ak by sa vaše okolnosti mierne zmenili - úplne by ste súhlasili. Zjednodušene povedané: Ak by ste mohli.
Čo ak však chcete ponúknuť iba odmietnutie bytu? Čo ak odmietate niečo, čo by ste jednoducho - prosté a jednoduché, bez ohľadu na okolnosti - nikdy neurobili? Je „nemožné“ skutočne najlepším slovom v tomto scenári?
Nie, nie je. V týchto prípadoch by ste mali použiť „nie“ namiesto výraznejšej „nie“ - a výskum to podporuje.
Nedávno som čítal tento článok, ktorý hovorí o štúdii, ktorú pred niekoľkými rokmi uskutočnila Boston College a University of Houston. Vo svojom výskume zistili, že ľudia, ktorí povedali: „Neskočím cvičenie, “ pracovali oveľa častejšie ako ľudia, ktorí hovorili „Nemôžem preskočiť cvičenie.“
Keď sa na to zamyslíte, dáva to zmysel. „Nie“ je oveľa pevnejší postoj. Stanovujete prísnu smernicu, ktorú musíte dodržiavať. „Nie je priestor na diskusiu, “ v článku sa hovorí: „Je to tvrdé a rýchle pravidlo, ktoré ste si stanovili pre seba.“
Na rozdiel od toho sa zdá, že „nemôže“ zaručuje určitý stupeň flexibility - to znamená, že je oveľa pravdepodobnejšie, že ohnete svoje vlastné pravidlá a občas ignorujete svoju intuíciu.
Uvedenie do používania
Po tom, čo som si bol vedomý výrazného rozdielu medzi slovami „nemôže“ a „nie“, začal som venovať väčšiu pozornosť výberu vlastného slova - a okamžite sa ukázalo, ako často si tieto dve slová vymieňam bez premýšľania.
Len minulý týždeň, keď ma niekto požiadal, aby som urobil personalizovanú kontrolu svojho portfólia písania, začal som písať e-mailovú odpoveď, ktorá povedala: „Je mi to ľúto, ale v tejto chvíli to nemôžem urobiť.“ Čo však Naozaj som chcel povedať: „Je mi ľúto, ale nekontrolujem portfóliá iných autorov.“ Môžete sa staviť, že som narazil na tento kláves backspace a okamžite som zmenil znenie.
Keď som sa klienta spýtal, či by som bol ochotný spravovať profily sociálnych médií spoločnosti, zachytil som sa práve včas, aby som odpovedal: „Neponúkam služby sociálnych médií, ale ďakujem za premýšľanie o mne.“
„Nemôže“, samozrejme, stále má svoje miesto vo vašej slovnej zásobe. Ak potrebujete odmietnuť žiadosť o získanie kávy, pretože už máte napríklad iné plány, určite by ste toto slovo mali použiť na rozoslanie vašej správy.
Ale pokiaľ ide o tie veci, ku ktorým ste určite „nie“? No, je lepšie sa držať slova „nie“.
Výzva
Keď sa posuniete vpred, vyzývam vás, aby ste pri odmietnutí niečoho dali pozor na slová, ktoré vyberiete. Som ochotný sa staviť, že - podobne ako ja - neúmyselne posielate nesprávnu správu pomocou slova „nemôže“.
Ak sa len tak chytíte? Neváhajte (uvidíte, čo som tam urobil?) Zálohovať a opravovať sa.
Ver mi z prvej ruky, že prechod na tento tvrdší postoj a čiernobiely prístup môže byť trochu prispôsobivý. Ale ak sa dokážete ušetriť od naplnenia svojho zoznamu úloh a kalendára úlohami a záväzkami, ktoré vám v najmenšom nevyhovujú, nakoniec budete radi, že ste boli trochu priamejší.
